第1章 企業(yè)與信息化的基本概念
1．1 企業(yè)的基本概念
1．2 信息化的基本概念
1．3 企業(yè)信息化的基本概念
1．4 企業(yè)信息化咨詢
1．5 企業(yè)信息化ASP模式
習題

第2章 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃
2．1 我國企業(yè)信息化的總體發(fā)展環(huán)境
2．2 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的基本概念
2．3 企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的概念、基本模型和方法
2．4 企業(yè)架構和企業(yè)應用集成
2．5 企業(yè)信息孤島與信息數據標準化
習題

第3章 企業(yè)發(fā)展新機遇與物聯網
3．1 通信與移動通信技術
3．2 移動互聯網
3．3 5G與工業(yè)4
3．4 物聯網
3．5 擁抱物聯網：企業(yè)發(fā)展新機遇
習題

第4章 企業(yè)市場營銷與電子商務
4．1 企業(yè)市場營銷的基本概念
4．2 電子商務的基本概念
4．3 電子商務的分類、特點和作用
4．4 電子數據交換
4．5 網絡營銷
4．6 移動電子商務
習題

第5章 企業(yè)管理信息化
5．1 企業(yè)信息化管理
5．2 辦公自動化系統(tǒng)
5．3 企業(yè)管理信息系統(tǒng)
5．4 企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
5．5 企業(yè)生產管理和制造執(zhí)行系統(tǒng)
5．6 高級計劃與排產
5．7 實驗室信息管理系統(tǒng)
5．8 工業(yè)物聯網
習題

第6章 企業(yè)供應鏈管理
6．1 企業(yè)供應鏈和供應鏈系統(tǒng)
6．2 企業(yè)供應鏈管理的基本概念
6．3 企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)
6．4 企業(yè)精益供應鏈和敏捷供應鏈管理
6．5 企業(yè)綠色供應鏈管理
6．6 企業(yè)智慧供應鏈管理
習 題

第7章 企業(yè)客戶關系管理
7．1 客戶和客戶關系的基本概念
7．2 客戶關系管理和生命周期理論
7．3 客戶關系營銷和客戶價值管理
7．4 客戶忠誠營銷和客戶流失管理
7．5 客戶關系管理系統(tǒng)
習題

第8章 企業(yè)生產制造過程自動化
8．1 自動控制和工業(yè)生產自動化
8．2 計算機輔助設計
8．3 計算機輔助制造
8．4 計算機輔助工程
8．5 計算機輔助工藝規(guī)劃
8．6 產品數據管理
8．7 新型生產方式
8．8 機器人技術
習題

第9章 企業(yè)物流管理和物流信息化
9．1 企業(yè)物流管理
9．2 企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃管理
9．3 現代物流和電子商務物流
9．4 企業(yè)物流信息化
9．5 綠色物流與智慧物流
習題

第10章 企業(yè)財務管理與會計信息化
10．1 企業(yè)財務和財務管理的基本概念
10．2 企業(yè)籌資管理
10．3 企業(yè)資金運用管理
10．4 企業(yè)財務管理信息化
10．5 企業(yè)會計的基本概念
10．6 會計信息化的基本概念
10．7 可擴展商業(yè)報告語言
習題

第11章 企業(yè)決策智能化
11．1 決策和決策支持系統(tǒng)
11．2 專家系統(tǒng)
11．3 商業(yè)智能
習題

第12章 企業(yè)人力資源管理信息化
12．1 企業(yè)人力資源管理的基本概念
12．2 企業(yè)人力資源管理的主要內容
12．3 企業(yè)人力資源的價值鏈管理
12．4 企業(yè)文化及其與人力資源管理的關系
12．5 企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)
習題
參考文獻