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空乘餐飲服務(wù)實務(wù)
空乘餐飲服務(wù)實務(wù)在教學(xué)內(nèi)容組織上,基于機上餐飲服務(wù)工作情境進行了教學(xué)化分析,以具體、典型的餐飲服務(wù)工作任務(wù)為教學(xué)載體,依崗位工作標準和空乘人員職業(yè)資格標準制定課程學(xué)習(xí)要求。在教學(xué)內(nèi)容的選取上,本教材針對培養(yǎng)“空乘餐飲服務(wù)”這一核心業(yè)務(wù)技能,選取空乘餐飲服務(wù)概述、中國的飲食文化、主要客源國的飲食習(xí)俗、菜點知識、食品營養(yǎng)與衛(wèi)生、常見客艙餐食、客艙餐飲服務(wù)標準及服務(wù)、客艙餐飲服務(wù)溝通技巧等八個學(xué)習(xí)單元作為主要內(nèi)容,撰寫過程中充分注重實用性和實訓(xùn)性?粘瞬惋嫹⻊(wù)實務(wù)專門針對空中乘務(wù)員工作崗位進行機上餐飲服務(wù)的知識與技能進行開發(fā)與設(shè)計,可以作為中職和高職學(xué)?罩谐藙(wù)及相關(guān)專業(yè)教材,也可作為空乘人員餐飲服務(wù)培訓(xùn)教程。
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