第1章　新手上路全面認(rèn)識招聘管理

01　正視不同路障//002

02　常見用人雷區(qū)//003

03　明確招聘目標(biāo)//005

04　了解招聘程序//005

第2章　招聘需求分析如何甄別合理需求

01　招聘環(huán)境分析//012

02　組織資源盤點(diǎn)//015

03　招聘需求分類//018

04　招聘需求評估//029

05　招聘需求確認(rèn)//029

第3章　招聘制度保障建立內(nèi)部協(xié)同分工的規(guī)則

01　招聘制度制定//034

02　招聘制度頒布//039

03　招聘制度宣貫//041

04　制度釋疑修正//042

05　制度支持表單//043

第4章　招聘計劃的制訂務(wù)必做好關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制

01　人員需求清單//052

02　面試團(tuán)隊分工//055

03　招聘流程適用//058

04　招聘時間進(jìn)度//059

05　招聘資源配置//060

06　招聘費(fèi)用預(yù)算//062

第5章　招聘渠道的選擇不同目標(biāo)對應(yīng)不同渠道

01　招聘渠道的分類//066

02　渠道優(yōu)劣分析//068

03　渠道匹配的原則//070

04　短期職缺的應(yīng)對//074

05　校園招聘的程序//076

06　獵頭合作的要點(diǎn)//079

第6章　招聘方式的選擇不同方式對應(yīng)不同方法

01　吸引人才招數(shù)//086

02　招聘信息發(fā)布//090

03　招聘啟事規(guī)范//091

04　定向搜索的策略//092

05　內(nèi)部競聘的方法//096

06　內(nèi)部招聘實施范例//102

第7章　第一階段預(yù)選良好開端是成功的一半

01　確定甄選標(biāo)準(zhǔn)//108

02　過濾簡歷信息//110

03　電話溝通初選//113

04　確定面試候選人//117

05　發(fā)出面試邀約//119

06　面試準(zhǔn)備及安排//120

第8章　候選人評估專業(yè)化體現(xiàn)管理價值

01　確定甄選流程//124

02　甄選工具組合//127

03　如何有效面試//128

04　人才招聘評價//131

05　筆試測試應(yīng)用//136

06　如何做背景調(diào)查//139

第9章　錄用與入職以終為始的思維模式

01　錄用通知//144

02　入職流程要點(diǎn)//149

03　團(tuán)隊融合幫助//151

04　新人入職培訓(xùn)//154

05　行動計劃跟進(jìn)//157

第10章　招聘效能評估過程評估和效果反饋

01　能效數(shù)據(jù)評估//164

02　質(zhì)量信度評估//168

03　選拔方法評估//169

04　過程回顧檢核//171

05　面試參與感受//172

06　適崗人員回訪//174

第11章　招聘流程優(yōu)化不斷提升管理水平

01　常見面試錯誤（過程錯誤及改進(jìn)）//178

02　選擇失誤改進(jìn)//179

03　面試結(jié)構(gòu)規(guī)范//181

04　選拔方法優(yōu)化//183

05　非HR面試手冊//184

第12章　測試題庫建設(shè)借我另外一雙慧眼

01　題庫建設(shè)的目標(biāo)//193

02　題庫建設(shè)流程//194

03　題庫設(shè)計方法//196

04　常見題型范例//199

05　心理測試題型//207

第13章　招聘內(nèi)部培訓(xùn)苦練內(nèi)功求突破

01　面試官的要求//224

02　特殊溝通符號//227

03　虛假信息識別//230

04　薪酬談判機(jī)宜//234

05　法律風(fēng)險把控//237