本書主要介紹了公共關(guān)系的基本理論知識(shí)、公共關(guān)系實(shí)務(wù)及公共關(guān)系創(chuàng)新內(nèi)容。全書共分十章，具體章節(jié)包括總論、公共關(guān)系的主體、公共關(guān)系的客體、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系的一般程序、公共關(guān)系專題活動(dòng)、對(duì)象型公共關(guān)系、危機(jī)公共關(guān)系管理、公共關(guān)系理論創(chuàng)新。本書為兼顧基本理論和實(shí)際應(yīng)用，配備了大量有針對(duì)性的課后案例分析題和思考練習(xí)題，對(duì)每一章的內(nèi)容進(jìn)行了鞏固和拓展。
本書緊跟公共關(guān)系學(xué)科的最新動(dòng)態(tài)，體例新穎、編排獨(dú)特、內(nèi)容精煉、深入淺出，信息量大的同時(shí)具有較強(qiáng)的啟發(fā)性。特別是書中每一章配備的經(jīng)典案例和思考練習(xí)題，既能使學(xué)生輕松掌握公共關(guān)系理論知識(shí)，又能讓學(xué)生在思考和練習(xí)中進(jìn)行情境模擬，增強(qiáng)公共關(guān)系實(shí)戰(zhàn)能力。這是本書與其他教材的不同之處，也是本書的特色所在。
本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理、工商管理、行政管理類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課教材，以及其他專業(yè)公共基礎(chǔ)課或選修課教材，也可供廣大公共關(guān)系愛好者學(xué)習(xí)。