全書由三大模塊構(gòu)成，從儀容儀表的基礎(chǔ)內(nèi)容開始，到通用的交往禮儀，再深入到多種商務(wù)場合的特定禮儀，較全面地涵蓋了職場中商務(wù)人士所必須掌握和了解的形象要求和各種行為規(guī)范。本教材建議教學(xué)學(xué)時為32課時。其中模塊一13學(xué)時，模塊二10學(xué)時，模塊三9學(xué)時。教材以英文為主，輔以部分中文解釋和輔助說明，設(shè)置了形式多樣的課前導(dǎo)入練習(xí)和強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作的課后鞏固練習(xí)，并配以豐富的圖片，提供微課、視頻或網(wǎng)站鏈接等生動直觀的材料以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生的課后復(fù)習(xí)和培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。