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　　一千種人有一千種性格，這就決定了我們和不同的人聊天時要用不同的方法，才能維持融洽的關(guān)系�！陡魏稳硕剂牡脕怼窂男∈抡f起，從細(xì)節(jié)入手，闡述每個人應(yīng)必備的聊天技巧，讓你在任何場合都不膽怯，面對任何人都能張得開口，讓你輕松成為能獲得別人信任的好聊友。

　　如今，人與人之間的交往越來越密切、越來越頻繁，人們也越來越重視人脈，因?yàn)閷γ總€人而言，豐富的人脈關(guān)系都是一種豐厚的資源，能給人生發(fā)展帶來不盡的便利條件和千載難逢的好機(jī)緣。那么，怎樣才能掌握好人脈、擁有好人緣呢？
　　首先，會說話、說好話在社交中的作用越來越重要。從求職到升遷，從應(yīng)酬到交友，從交談到說服，無不需要說話的能力。話說得好，小則可以討人喜歡、受人歡迎，大則可以保身、成就大事業(yè)；話說得不好，小則會樹敵，大則事業(yè)的步步高升就會受到影響，有可能還會受到領(lǐng)導(dǎo)的冷落和同事的排擠�？梢哉f，一個掌握了說話技巧的人，相當(dāng)于牢牢握住了一張王牌，反之，就等于給自己樹立了一道無形的屏障。
　　美國著名人際關(guān)系學(xué)大師卡耐基曾說：“當(dāng)今社會，一個人的成功，僅僅有15％取決于技術(shù)知識，而其余85％取決于人際關(guān)系和有效說話等軟本領(lǐng)�！�
　　由此可見，看一個人是否有能力，這些能力又是否能被表現(xiàn)出來，在很大程度上取決于他是否會說話，換言之，口才成為衡量一個人是否有能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，掌握說話的藝術(shù)與技巧，是現(xiàn)代人成功必不可少的條件之一。
　　另外，言談，也是我們了解一個人最直接了當(dāng)、最快捷的方式。俗話說“畫虎畫皮難畫骨，知人知面不知心”“路遙知馬力，日久見人心”。可見，要想在短時間內(nèi)了解一個人，很難。但是，如果打開了他的話匣子，則可以通過對方的語言迅速、淺顯地了解他的脾氣秉性以及價值觀等。同樣的道理，別人也會通過你的言談，來探查你的內(nèi)心世界。
　　綜上所述，言談絕不是隨口說說那么簡單和輕易的事情，要想展現(xiàn)自己的獨(dú)特魅力，我們就必須多多注意自己的言談舉止，做到謹(jǐn)慎言行，才不會給自己的臉上抹黑。
　　此外，我們說話還要顧及別人的感受。很多人在說話的時候，從來不設(shè)身處地地為別人想，想說什么就說什么，想怎么說就怎么說，想什么時候說就什么時候說，雖然這份坦蕩令人欽佩，但所謂的交流是雙方的，不管是面對身邊的親人朋友，還是面對我們需要服務(wù)的客戶，亦或是萍水相逢的陌生人，我們都必須謹(jǐn)慎地表達(dá)自己，這樣才能彰顯個人獨(dú)特的魅力，也不至于傷了人心、失了朋友。
　　聊天的對象、聊天的內(nèi)容、聊天的方式及合適的時機(jī)等，都是需要我們掌握并運(yùn)用好的。從本書中，你可以學(xué)到全面的聊天技巧，使自己的聊天能力得到質(zhì)的提升。
　　從現(xiàn)在開始，只要恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用聊天的技巧，相信你的生活和工作一定會有所改變。

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