說服別人，是交流與合作的利器，用話語勸說對方聽從自己的意見，用理由充分的話使對方心服，已經(jīng)成為我們的職場必修課，也是我們?nèi)松�的基本功。這本書告訴大家，當(dāng)我們與別人意見不同時(shí)，想要讓別人認(rèn)同我們的想法，達(dá)到我們想要的結(jié)果是一件不容易的事情，只有大家了解對方在想什么，想要的是什么，你オ能夠運(yùn)用一些技巧去說服別人。