序言
第1部分　組織行為學(xué)導(dǎo)論
　第1章　組織行為學(xué)概述
　　1．1 什么是組織行為學(xué)？
　　1．2 組織行為學(xué)與管理過(guò)程
　　1．3 組織行為學(xué)與管理工作
　　1．4 當(dāng)代組織行為學(xué)
　　1．5 組織行為學(xué)的背景理論
　第2章　變化中的組織環(huán)境
　　2．1 全球化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
　　2．2 多元化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
　　2．3 技術(shù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)
　　2．4 倫理與公司治理
　　2．5 新型的雇傭關(guān)系
第2部分　組織中的個(gè)體過(guò)程
　第3章　個(gè)體行為的基礎(chǔ)
　　3．1 組織中的個(gè)體
　　3．2 人格與組織
　　3．3 組織中的態(tài)度
　　3．4 組織中的知覺(jué)
　　3．5 職場(chǎng)中的行為類(lèi)型
　第4章　組織中的激勵(lì)
　　4．1 激勵(lì)的本質(zhì)
　　4．2 激勵(lì)的需要理論
　　4．3 激勵(lì)的過(guò)程理論
　　4．4 激勵(lì)的學(xué)習(xí)理論
　第5章　通過(guò)工作激勵(lì)員工績(jī)效
　　5．1 激勵(lì)與員工績(jī)效
　　5．2 組織中的工作設(shè)計(jì)
　　5．3 員工卷入與激勵(lì)
　　5．4 多樣化的工作安排
　第6章　通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)員工績(jī)效
　　6．1 目標(biāo)設(shè)定與激勵(lì)
　　6．2 組織中的績(jī)效管理
　　6．3 組織中的個(gè)體獎(jiǎng)勵(lì)
　　6．4 獎(jiǎng)勵(lì)體系的管理
　第7章　壓力管理與工作一生活平衡
　　7．1 壓力的本質(zhì)
　　7．2 壓力的個(gè)體差異
　　7．3 壓力的一般來(lái)源
　　7．4 壓力的后果
　　7．5 職場(chǎng)中壓力的管理
　　7．6 工作一生活的聯(lián)系
　第8章　決策與問(wèn)題解決
　　8．1 決策的本質(zhì)
　　8．2 決策的過(guò)程
　　8．3 決策中的相關(guān)行為因素
　　8．4 創(chuàng)造力、問(wèn)題解決與決策
第3部分　組織中的人際過(guò)程
　第9章　人際行為和群體行為的基礎(chǔ)
　　9．1 組織中人際關(guān)系的本質(zhì)
　　9．2 群體的本質(zhì)
　　9．3 群體的類(lèi)型
　　9．4 群體發(fā)展的階段
　　9．5 影響群體績(jī)效的因素
　　9．6 群體間動(dòng)力
　　9．7 組織中的群體決策
　第10章　組織中的團(tuán)隊(duì)
　　10．1 群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
　　10．2 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和成本
　　10．3 團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型
　　10．4 組織中團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
　　10．5 團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題
　第11章　組織中的溝通
　　11．1 組織溝通的本質(zhì)
　　11．2 溝通的方法
　　11．3 溝通過(guò)程
　　11．4 電子化信息處理與遠(yuǎn)程溝通
　　11．5 溝通網(wǎng)絡(luò)
　　11．6 溝通的管理
　第12章　領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)模型
　　12．1 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
　　12．2 早期的領(lǐng)導(dǎo)理論
　　12．3 情境領(lǐng)導(dǎo)模型的興起
　　12．4 LPC領(lǐng)導(dǎo)理論
　　12．5 路徑一目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論
　　12．6 弗洛姆的決策樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)理論
　第13章　領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)代觀(guān)點(diǎn)
　　13．1 當(dāng)代情境理論
　　13．2 追隨者眼中的領(lǐng)導(dǎo)
　　13．3 領(lǐng)導(dǎo)的其他選擇
　　13．4 領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的變革
　　13．5 領(lǐng)導(dǎo)理論的新趨勢(shì)
　第14章　權(quán)力、政治和組織公正
　　14．1 組織中的影響力
　　14．2 組織中的權(quán)力
　　14．3 政治與政治行為
　　14．4 組織公正
　第15章　組織中的沖突和談判
　　15．1 組織中沖突的本質(zhì)
　　15．2 沖突常見(jiàn)的類(lèi)型和原因
　　15．3 沖突的反應(yīng)
　　15．4 沖突的管理
　　15．5 組織中的談判
第4部分　組織過(guò)程和特征
　第16章　組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)
　　16．1 組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)
　　16．2 結(jié)構(gòu)布局
　　16．3 結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)
　　16．4 責(zé)任與權(quán)威
　　16．5 結(jié)構(gòu)的古典觀(guān)點(diǎn)
　第17章　組織設(shè)計(jì)
　　17．1 組織設(shè)計(jì)的權(quán)變理論
　　17．2 戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)一影響和戰(zhàn)略選擇
　　17．3 組織設(shè)計(jì)
　　17．4 組織設(shè)計(jì)的新發(fā)展
　第18章　組織文化
　　18．1 組織文化的本質(zhì)
　　18．2 組織文化的創(chuàng)建
　　18．3 描述組織文化的理論
　　18．4 組織文化熱點(diǎn)問(wèn)題
　　18．5 組織文化的管理
　第19章　組織變革和組織發(fā)展
　　19．1 變革的推動(dòng)力量
　　19．2 有規(guī)劃的組織變革過(guò)程
　　19．3 組織發(fā)展
　　19．4 抵制變革的原因
　　19．5 如何成功實(shí)施組織變革和組織發(fā)展
附錄A 組織行為學(xué)研究方法
附錄B 組織行為學(xué)的歷史發(fā)展