前言

溝通作為人們最簡單、最直接的交流方式，它的重要性是不言而喻的。我們已經(jīng)告別了那種鸚鵡學(xué)舌，不離于禽；猩猩能言，不離于獸的人云亦云的時代。在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實生活中，學(xué)會更深刻地領(lǐng)悟溝通的真諦，學(xué)會如何討人喜歡地說話，顯然是大勢所趨。

當今的社會，是一個人際關(guān)系復(fù)雜、社會活動頻繁的社會，無論做什么，都需要先用語言去溝通、去交流。一個高情商、會說話的人，每說一句話都能使人如沐春風、溫暖無比；而一個不會說話的人，一句話出口，則能使人如墜冰窟、寒徹透骨。同樣是說話，為什么會有如此大的區(qū)別呢？這其中的關(guān)鍵原因就是有人能口吐蓮花，把一句話說得如絲竹琴瑟般悅耳動聽、討人喜歡，而這樣的人，也大都是生活中的成功人士。而那些失敗者則大多敗在了不會說話上。

掌握了高情商溝通術(shù)，才能把話說到對方的心坎里，獲得對方的好感，成為人見人愛的說話高手。一句話可以成仇一句話說錯了，會破壞人際關(guān)系的良好互動；一句話說錯了，會導(dǎo)致功敗垂成。一句話可以成福一句話說對了，可以得到益處；一句話說對了，也許會向成功邁近一步。

掌握了高情商溝通術(shù)，是一件看似簡單實則不易的事。說簡單，是因為我們每個人都會說話，都知道說話要做到討人喜歡；說不易，是因為把握別人的心理很難，而且絕大多數(shù)時候說話是即時的，容不得你仔細斟酌。那么，怎樣才能讓自己說的話更具魅力，更討人喜歡，字字如珠璣，句句入肺腑呢？答案就在本書中。

本書通過大量經(jīng)典的口才實例，生動具體地闡釋了高情商溝通術(shù)是怎樣煉成的，并介紹了很多提高說話水平的實用方法。

本書用通俗易懂的語言、娓娓動人的故事、實際有效的例證，向讀者介紹了各類情況中的口才藝術(shù)以及生活中口才的訓(xùn)練方法，其內(nèi)容易懂易學(xué)，方便實用，借鑒性及操作性極強。書中介紹的方法與技巧，讓你在上司面前應(yīng)付自如、在同事面前侃侃而談、在談判桌前游刃有余、在經(jīng)商路上招財進寶、在客戶面前落落大方……

當你逐頁閱讀本書時，你會從中學(xué)到說話輕重有度、褒貶有節(jié)的批評技巧；會學(xué)到進退有余地、游刃有空間地與他人說話的方法；會明白與同事說話要知深淺，與領(lǐng)導(dǎo)說話要講策略，求職時說得好不如說得妙……

總之，別敗在不會說話上，只有提高自己的說話水平，練就一副好口才，才能把話說得滴水不漏、討人喜歡，才能讓口才幫助自己改變命運、收獲成功、走向輝煌！

2018年8月