在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人被社交問(wèn)題困擾：

　　很宅，經(jīng)常一個(gè)人待在家里，雖然不時(shí)地感覺(jué)到孤單，但是還是邁不出交際的□□步；

　　一參與聊天，談話氛圍下降到冰點(diǎn)，氣氛熱烈的談話變成了鴉雀無(wú)聲的尬聊；

　　總是感覺(jué)有人在背后說(shuō)自己的壞話，人際關(guān)系緊張；

　　和親近的人如家人、好朋友，關(guān)系越來(lái)越疏遠(yuǎn)，甚至達(dá)到幾個(gè)月甚至一年都不聯(lián)系的程度；

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　　相反，有的人似乎是天生的“外交家”，他們身上總是有著吸引人的魔力，不管到哪，都會(huì)受到人們的歡迎。在人群中，他們總是□受關(guān)注的對(duì)象，如眾星捧月般，被人們尊敬、喜愛(ài)。他們自身能力可能并不突出，但是做事時(shí)卻顯得游刃有余，別人看似無(wú)法完成的事情，或者需要花費(fèi)很大力氣、絞盡腦汁才能做成的事情，他們卻不費(fèi)吹灰之力，一個(gè)電話或者一次約談就輕松搞定。當(dāng)他們需要幫忙的時(shí)候，朋友們一定會(huì)赴湯蹈火。

　　兩者為什么會(huì)有如此大的差別呢？原因就在于他們是否會(huì)處理人際關(guān)系。不會(huì)處理，人際關(guān)系緊張，做事總是處處碰壁；會(huì)處理，則人際關(guān)系和諧，人脈廣，做起事來(lái)游刃有余。

　　事實(shí)上，在人的一生中，感覺(jué)溫暖而美好的時(shí)光，總是那些人際關(guān)系良好的時(shí)刻，身邊有相親相愛(ài)的家人、相談甚歡的朋友、貼心的另一半。反之，讓自己的人生陷入黑暗的就是人際關(guān)系惡化的那段時(shí)間，如被人欺負(fù)、與朋友產(chǎn)生誤會(huì)、與戀人失和、與家人有嫌隙等。

　　由此可見(jiàn)，決定人生是幸福美滿還是不幸失意的一個(gè)重要因素就是人際關(guān)系�？梢哉f(shuō)，人生90%的煩惱來(lái)自人際關(guān)系！

　　此外，美國(guó)卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué)的研究人員曾對(duì)1萬(wàn)人的案例記錄進(jìn)行分析，結(jié)果得出這樣的結(jié)論：“智慧”“專門(mén)技術(shù)”“經(jīng)驗(yàn)”三個(gè)因素只占決定一個(gè)人成功與否的所有因素的15%，其余85%取決于其良好的人際關(guān)系。

　　既然人際關(guān)系如此重要，我們就要給予足夠重視，讓其成為我們快樂(lè)的源泉。

　　那么，到底什么是人際關(guān)系呢？如何做才能更好地處理人際關(guān)系呢？

　　在心理學(xué)中，人際關(guān)系指的是人與人在交往過(guò)程中建立的直接心理聯(lián)系，這種聯(lián)系包括人們之間的方方面面的關(guān)系，如朋友關(guān)系、親屬關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、同事關(guān)系、雇傭關(guān)系等。面對(duì)眾多錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，我們需要運(yùn)用自己的只會(huì)巧妙處理，從而使人際關(guān)系更加和諧。要做到此，首先我們必須了解對(duì)方的心理動(dòng)機(jī)，這才能找到對(duì)方情感的突破口，拉近雙方心理距離，那么雙方的關(guān)系就會(huì)越來(lái)越融洽，越來(lái)越和諧。

　　法國(guó)著名作家羅曼·羅蘭曾說(shuō)：“人類的一切活動(dòng)，其實(shí)就是心理的活動(dòng)�！�

　　的確如此，我們所進(jìn)行的任何活動(dòng)，都是心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)。在人際交往過(guò)程中，誰(shuí)掌握了對(duì)方的心理變化，誰(shuí)就能擁有主動(dòng)權(quán)；誰(shuí)讀懂了對(duì)方的想法，誰(shuí)就能夠穩(wěn)操勝券。所以，通過(guò)對(duì)心理活動(dòng)的觀察與分析，能夠幫助我們解讀人心、剖析人性、俘獲人心，進(jìn)而有效主導(dǎo)人際關(guān)系的脈絡(luò)，讓自己在職場(chǎng)上、商場(chǎng)上、親友圈中成為□有分量、□受歡迎的人。

　　我們知道人類的心理是非常復(fù)雜而奇妙的，前一秒鐘的想法可能會(huì)被后一秒鐘否定，一個(gè)小動(dòng)作或看似不經(jīng)意的眼神均昭示出心理變化的過(guò)程。我們?cè)谌穗H交往過(guò)程中，要想擁有良好的人際關(guān)系，必須了解對(duì)方或他人的心理活動(dòng)規(guī)律。一旦懂得了人際關(guān)系心理學(xué)，你可能不會(huì)成為一位心理學(xué)專家，但一定能夠成為一位心理高手，一定能夠時(shí)刻讀懂對(duì)方的心理變化。

　　當(dāng)然，并不是每個(gè)人生下來(lái)就能左右逢源，所有的關(guān)系都要靠自己去贏得。

　　本書(shū)從人際交往中存在的普遍心理現(xiàn)象入手，深入探究人的內(nèi)心世界，分析人們的表情、言行等身體語(yǔ)言之下情緒和心理的變化，并從克服社交障礙、提高情商、掌握溝通方式、化解社交難題、社交禮儀、管理人脈等方面，通過(guò)一些心理學(xué)案例、現(xiàn)象，及相關(guān)心理學(xué)效應(yīng)，幫助讀者找到與他人正確交往的途徑和方式，從而擴(kuò)大自己的人脈圈，使自己的人生更加精彩。

　　在書(shū)中，我們教給讀者學(xué)會(huì)一些人際交往的技巧和方法的同時(shí)，也介紹了一些社交禁忌和管理人脈的方法，比如，交際要懂得分寸感，應(yīng)尊重他人的心理邊界；學(xué)會(huì)優(yōu)化人脈，進(jìn)行有效的社交，有價(jià)值的社交，學(xué)會(huì)清除人脈中的“雜草”；等等。

　　相信讀者通過(guò)閱讀本書(shū)，能夠理順身邊各種復(fù)雜的人際關(guān)系，并能夠科學(xué)有效地管理自己的人脈，在享受交往的樂(lè)趣中，一步步走向成功。