第一章 度假酒店開發(fā)要素
壹 度假酒店開發(fā)的“3+4”原則
貳 度假酒店3種常規(guī)分類標(biāo)準(zhǔn)
叁 度假酒店經(jīng)營管理要與城市酒店區(qū)別對待
肆 中外最具特點度假酒店模式對比研究
伍 聚焦度假酒店開發(fā)經(jīng)營最關(guān)注的3大問題
案例展示1 馬來西亞度假天堂之一——綠中海度假村
案例展示2 馬來西亞度假天堂之二——月之影度假村

第二章 中國式贏利型度假酒店開發(fā)模型分析
壹 度假酒店開發(fā)的5大綜合條件
貳 度假酒店開發(fā)4大關(guān)鍵節(jié)點
叁 度假酒店綜合體專業(yè)設(shè)計規(guī)劃
肆 度假酒店綜合體的基本構(gòu)成要素
伍 度假酒店綜合體設(shè)施的人性化布局
案例展示1 情人島度假酒店的地球性探索
案例展示2 英倫假日酒店設(shè)計說明

第三章 度假酒店的營銷推廣新思路
壹 把握度假酒店的5大市場營銷特點
貳 雙管齊下實現(xiàn)度假酒店的功能性升級
叁 創(chuàng)新是度假酒店策劃營銷的重要特點
肆 度假酒店要通過主題化經(jīng)營尋求長久發(fā)展
案例展示鄭州市純水岸度假酒店廣告推廣策劃方案

第四章 清晰的內(nèi)部運(yùn)營是度假酒店成功運(yùn)作的關(guān)鍵
壹 我國度假酒店經(jīng)營管理的現(xiàn)狀分析
貳 智能化保障度假酒店經(jīng)營管理高效運(yùn)行
叁 保持快樂的工作狀態(tài)是員工管理和酒店服務(wù)的重要課題
肆 度假酒店經(jīng)營保持多向穩(wěn)步發(fā)展
案例展示 福建冠豸山溫泉度假村經(jīng)營管理計劃書

第五章 度假酒店客戶關(guān)系管理和服務(wù)
壹 度假酒店的客戶細(xì)分和客戶選擇
貳 度假酒店的客戶服務(wù)交互管理
叁 如何實現(xiàn)度假酒店游客的零流失
肆 專項研究溫泉度假酒店的服務(wù)創(chuàng)新
案例展示1 中國10大溫泉度假勝地
案例展示2 巴厘島君悅度假酒店多樣化服務(wù)設(shè)施

第六章 海南度假酒店開發(fā)主流趨勢
壹 旅游地產(chǎn)注定成為海南地產(chǎn)發(fā)展主流
貳 海南島度假酒店業(yè)的喜與憂
叁 迷人的熱帶風(fēng)光，海南度假酒店景點化彰顯魅力
案例展示 海南10大度假酒店