本書首先介紹了餐飲品牌數(shù)字化服務設計的背景和意義，梳理了餐飲品牌數(shù)字化服務設計的理論基礎，包括服務設計的基本概念、數(shù)字化服務的特征以及餐飲品牌服務的特殊性等，然后從餐飲品牌數(shù)字化服務設計的現(xiàn)狀出發(fā)，分析了目前餐飲品牌在數(shù)字化服務方面存在的問題與挑戰(zhàn)，并提出了相應的優(yōu)化策略，最后關注了餐飲品牌數(shù)字化服務設計的創(chuàng)新實踐，重點探討了餐飲品牌如何運用新技術、新平臺提升服務體驗，包括利用大數(shù)據(jù)分析顧客需求、借助智能設備提升服務效率等。