總 序
師北宸
“寫作訓(xùn)練營”創(chuàng)始人
給你一整套職場通關(guān)地圖
你可能還沒進(jìn)入職場,或者剛剛進(jìn)入職場,我相信你曾經(jīng)遇到這種情況:公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W校老師交辦你幾件事,你一一做了記錄,然后轉(zhuǎn)頭便開始干活。為了快點(diǎn)做完,你幾乎顧不上跟領(lǐng)導(dǎo)或老師確認(rèn)任務(wù)目標(biāo)。在整個(gè)過程中,你也很少與別人溝通,更別說仔細(xì)思考怎么做才能更高效。
這樣做的結(jié)果是,你好不容易趕在截止日期之前搞定了任務(wù),但等著你的,很可能是領(lǐng)導(dǎo)或老師的不滿——很少有人一次就能把工作做到位。
問題到底出在哪里呢?時(shí)間管理不行?工作方法不對?……
針對這個(gè)問題,這套書中的比基涅斯博士提出了一個(gè)簡潔有效的“解決問題三步法”:提出問題(what)——分析問題(why)——解決問題(how)。
面對每一個(gè)問題時(shí),如果你都可以運(yùn)用這個(gè)三步法,絕大部分問題都可以迎刃而解。
這個(gè)解決問題三步法,是在訓(xùn)練你的邏輯思考力。按照這個(gè)三步法,你接到任務(wù)以后,首先該做的不是立刻執(zhí)行,而是花些時(shí)間對任務(wù)進(jìn)行解碼和翻譯。針對問題做解碼和翻譯花的時(shí)間,應(yīng)該是在執(zhí)行上花的時(shí)間的好幾倍。
書中闡述的解決問題三步法,是這樣操作的:
提出問題(what):對于他人交辦的事情,你與對方溝通并確認(rèn)了具體的任務(wù)目標(biāo)是什么嗎?
分析問題(why):你需要花多長時(shí)間完成任務(wù)?對于應(yīng)該先做什么、后做什么,你有時(shí)間管理的意識嗎?完成任務(wù)需要?jiǎng)佑檬裁促Y源?可以找哪些同事合作?你的人際協(xié)調(diào)能力和職場交涉能力過關(guān)嗎?
解決問題(how):在扎實(shí)做好前兩步的基礎(chǔ)之上,再開始具體執(zhí)行。別小看上面這個(gè)過程,無論是對大項(xiàng)目還是小問題,這三步都行之有效。
職場比拼的永遠(yuǎn)是一個(gè)人的綜合實(shí)力,光是單一技能過硬,還是不夠的。
“職場第一課”系列由5 本獨(dú)立的小冊子組成,你可以根據(jù)自己的需求和喜好挑某個(gè)章節(jié)讀,也可以隨意翻開某個(gè)章節(jié)讀。
但是,我更推薦的閱讀方式是,把5 本書一口氣看完。它們就像一副拼圖,只有把這5 項(xiàng)技能組合起來,才能拼出完整的職場通關(guān)地圖,你才能汲取其中*精華的部分,才能體會(huì)到組合拳的威力。
所以,這是一套值得你反復(fù)閱讀的好書。
給你一套職場復(fù)盤的指南
一個(gè)人在職場中的時(shí)間大約為40 年,考慮到現(xiàn)在人類壽命變得更長了,這個(gè)時(shí)間可能會(huì)增加到50年甚至60 年。
有些人重復(fù)做一項(xiàng)工作10 年都沒有進(jìn)步,有些人工作一年,比別人工作10 年積累的經(jīng)驗(yàn)還要多。
我喜歡總結(jié)與復(fù)盤。我每天會(huì)處理好幾件事情,每處理完一件事情,我都會(huì)復(fù)盤反思,不斷停下來審視自己的不足,并思考如何改進(jìn)。很多時(shí)候我會(huì)寫下來——寫作有利于思考,有利于沉淀,有利于發(fā)現(xiàn)不足,更有利于逐漸找到答案。
在閱讀“職場第一課”系列書稿期間,我正在創(chuàng)辦寫作訓(xùn)練營,也在打磨我的寫作課程。由于是創(chuàng)業(yè)初期,我每天都會(huì)有非常多瑣碎的事情需要處理,同時(shí)還有大量的客戶和學(xué)員需要約見。
在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里,我更加感受到了時(shí)間管理和信息管理的必要性,及良好的人際協(xié)調(diào)能力的重要性。這套書不僅對職場新人非常有幫助,對我這種工作了10 多年的人也依然有很大幫助——尤其是,整套書還有圖解示范,閱讀起來更加輕松,也使我對職場類書籍有了新的認(rèn)識,并不是所有的職場類書籍都過于干澀、難讀。
事實(shí)上,每一次職場調(diào)動(dòng),或者每一次新挑戰(zhàn),都會(huì)讓我們回到一個(gè)新的起點(diǎn),再次成為職場新人。
我很喜歡這套書的編排方式。每個(gè)單元開頭都是先由一位職場新人提問,然后比基涅斯博士會(huì)給出一個(gè)概括性的回答。緊接著,作者便開始介紹相關(guān)概念和理論,再用圖解的方式將其具體解釋清楚。整個(gè)過程非常生動(dòng),而且一目了然。
*精妙的設(shè)計(jì)是,在每個(gè)章節(jié)結(jié)尾部分,作者都會(huì)提供一項(xiàng)小測試,用來幫讀者做“診斷”。
這個(gè)小測試的優(yōu)勢還在于,你有兩種測試方法可以選擇:第一種是前測,就是先測,找出問題,帶著問題到書中找答案;第二種是后測,當(dāng)你合上書本,實(shí)踐一段時(shí)間回來復(fù)盤的時(shí)候再去測試,便可以知道自己是否真的掌握了這些技能。
如果你有興趣,把兩次的測試結(jié)果比較一下,一定會(huì)驚喜地看見自己的進(jìn)步和成長。
從教到練,再到測試,這樣就形成了一個(gè)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)。職場類的書,讀完一定要用。不用,就不是你的;開始運(yùn)用,它就會(huì)內(nèi)化為你的能力。
這是一套值得你放在書桌上*顯眼位置并且反復(fù)閱讀的書。
帶你進(jìn)入一個(gè)真實(shí)的職場
我喜歡這套書還有一個(gè)原因,它為讀者再現(xiàn)了一個(gè)真實(shí)的職場,一次性呈現(xiàn)出了上百個(gè)常見的職場問題,并且都非常接地氣,你學(xué)完就可以運(yùn)用。比如:
為什么其他同事都能夠打成一片,我卻做不到?
在跟同事交往的過程中,我總是被牽著鼻子走,是我不夠強(qiáng)大嗎?
怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我是被埋沒的金子呢?
……
如果我們把進(jìn)入職場看作就讀一所“大學(xué)”的開始,那么對我們來說*重要的是什么呢?
毫無疑問是學(xué)習(xí)和成長。
上學(xué)的時(shí)候,你可以去聽課、泡圖書館、跟室友討論,到了職場中,幾乎身邊的每一個(gè)人,包括同級、上級,甚至你的客戶、展會(huì)上認(rèn)識的行業(yè)伙伴,都可以成為你的老師和指路人。
對于新入職員工的培養(yǎng),日本的公司往往采用師徒制。如果你的公司也有這樣的制度,那再好不過了,如果沒有,那我強(qiáng)烈建議你主動(dòng)給自己尋找一位導(dǎo)師,如果暫時(shí)還沒有找到的話,你就先把比基涅斯博士當(dāng)成你的導(dǎo)師吧。相信我,他真的非常睿智。
所以,這是一套適合你隨時(shí)翻閱的書,它可以幫助你隨時(shí)開啟和比基涅斯博士的對話。
對了,我們還為你精心準(zhǔn)備了一套價(jià)值99 元的“知識星球·寫作課程”,隨書免費(fèi)贈(zèng)送,掃描二維碼即可領(lǐng)取。如果說進(jìn)入職場有三門必修課,那寫作一定是其中之一。歡迎你在讀書過程中,將你的讀書筆記和書評與周圍的同事和朋友分享,也歡迎你關(guān)注微信公眾號“師北宸(beichenshi01)”,將你閱讀這套書的感受告訴我。
快去閱讀吧,書中還藏著非常多的小驚喜,等你慢慢去發(fā)現(xiàn)。
第一章 初次印象與“驚鴻一瞥”
1-1 對自己給他人的印象意外地不自知? 002
1-2 誰決定了我給他人的印象? 008
1-3 瞬間決定成敗015
何不描繪自己希冀的未來形象? 020
描述出自己的未來形象 020
明確動(dòng)力、鞏固信心 023
循序漸進(jìn)地做好印象管理 025
第二章 提升印象力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵
2-1 基礎(chǔ)A:印象管理先從外在形象的維護(hù)開始030
2-2 基礎(chǔ)B:交流方式也是一種印象管理038
2-3 提升印象力的關(guān)鍵A:考慮場合、學(xué)會(huì)變化046
2-4 提升印象力的關(guān)鍵B:能否“演出”到底055
2-5 提升印象力的關(guān)鍵C:重復(fù)并改善好行為,形成好習(xí)慣061
形象代入法066
向他人學(xué)習(xí),是快速提升印象力的捷徑 066
嘗試形象代入,言行都向榜樣學(xué)習(xí) 067
在學(xué)習(xí)中不斷升華和超越 070
第三章 提升印象力實(shí)用技巧大盤點(diǎn)
3-1 樹立形象標(biāo)志074
3-2 以退為進(jìn)082
3-3 逆流而上088
3-4 雙倍出擊094
3-5 記憶種植100
印象演繹技巧106
用專業(yè)術(shù)語傳遞專業(yè)信息 106
分清場合,用對術(shù)語 108
第三章 被忽略的用武之地
4-1 兩聲招呼的力量114
4-2 五分鐘等待的價(jià)值120
4-3 切磋交友127
4-4 情感共鳴134
4-5 先思再言140
一張名片所能延伸的十分鐘147
“交換名片”并不真的止于交換 147
一張名片延伸的十分鐘 148
第四章 蛀空印象力的二三事
5-1 一言否定156
5-2 謹(jǐn)慎過度、封閉自我162
5-3 缺乏反饋168
5-4 往事重提174
5-5 使性慪氣180
辦公室里的不經(jīng)意187
工作時(shí)不經(jīng)意地自言自語 187
說話時(shí)不經(jīng)意地指來指去 189
開會(huì)時(shí)不經(jīng)意地轉(zhuǎn)筆按筆 191
辦公室里惱人的“小動(dòng)作” 192
第六章 印象管理小測試Ready? Go!