《德魯克管理思想》擷取了德魯克畢生作品的精華,為讀者提供了了解德魯克思想的金鑰匙。在保持德魯克思想體系框架的前提下,書中通過大量發(fā)人深思的管理案例對德魯克在管理**、知識管理、創(chuàng)新管理、變革管理、目標管理、創(chuàng)造顧客、自我發(fā)展、卓有成效管理者等方面的核心理念進行全面透徹地解讀。
從“現(xiàn)代管理大師”到“管理大師中的大師”,人們把能想到的榮譽都拋向德魯克,作為公認的“現(xiàn)代管理之父”,彼得·德魯克享有此殊榮當之無愧。
彼得·德魯克是偉大的,他把管理學(xué)創(chuàng)造成一種兼具知識性和實踐性的學(xué)科。一生中,他用自己深刻的認知、理性的分析為后人留下了大量管理學(xué)作品,這些作品被傳播到130多個國家和地區(qū),且極為暢銷。德魯克為世界管理學(xué)界做出了不可估量的貢獻,他的著作已成為人類學(xué)術(shù)界一筆寶貴的財富。
1954年,他首次提出了一個具有劃時代意義的概念目標管理,將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科,從而奠定管理大師的地位。
1966年,他的《卓有成效的管理者》一書和讀者見面了,在書中,德魯克宣稱:不是只有管理別人的人才稱得上是管理者,在當今知識社會中,知識工作者即為管理者,管理者的工作必須卓有成效。這一獨到觀點的提出,使該書一度風(fēng)靡全球,并成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作。
1973年,德魯克的巨著《管理:任務(wù)、責(zé)任、實踐》出版,為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供了系統(tǒng)化教科書,告訴管理人員付諸實踐的是管理學(xué)而不是經(jīng)濟學(xué)、計量方法或者行為科學(xué)。因此,該書被譽為管理學(xué)的圣經(jīng)。
1985年德魯克又出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》,被譽為《管理的實踐》推出后德魯克最重要的著作之一,全書強調(diào)目前的經(jīng)濟已由“管理的經(jīng)濟”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新的經(jīng)濟”。
1999年,89歲高齡的德魯克出版他的最后一部著作:《21世紀的管理挑戰(zhàn)》,在書中,他將新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)清楚地定義為:提高知識工作的生產(chǎn)力,為新世紀的企業(yè)管理指明了方向。
比爾·蓋茨說:“在所有的管理學(xué)書籍中,德魯克的著作對我影響最深!睅缀跛袀ゴ蟮钠髽I(yè)家都在實踐著德魯克的管理理念,比如,杰克·韋爾奇、張瑞敏、安迪·格魯夫,等等。這些巨擘們用事實證明了德魯克思想的理論價值,證明德魯克是當之無愧的最偉大的管理思想家和實踐家。
在這個經(jīng)濟快速發(fā)展,競爭日益激烈的時代,企業(yè)如何抓住機遇、迎接挑戰(zhàn),在眾多的競爭者中脫穎而出,在很大程度上取決于企業(yè)的管理者,取決于他們的洞察力、思維水平和管理素質(zhì)。而管理者要具備高水平的這些相應(yīng)能力,最有效、最快捷的方式就是向德魯克這位管理大師“取經(jīng)”。
本書用精練的語言對德魯克的管理思想進行了系統(tǒng)梳理,并結(jié)合企業(yè)管理實際進行深度剖析,以求盡可能地把德魯克管理思想的精華全部呈現(xiàn)出來。相信閱讀本書,能夠使你獲得成功管理的金鑰匙。
彼得·德魯克(1909~2005),“有史以來對管理理論貢獻多的大師”。他于1909年出生于維也納;1929年被聘為記者及證券分析員;1937年離歐赴美,在美國曾擔(dān)任由美國銀行和保險公司組成的財團的經(jīng)濟學(xué)者,以及美國通用汽車公司、克萊勒斯公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問。傳奇式的背景與經(jīng)歷、淵博的知識及睿智的才思,使其在政治、法律、社會學(xué),尤其是管理學(xué)等多個領(lǐng)域都留下了精辟、獨到的見解。
第一篇 做卓有成效的管理者
第一章 對貢獻的承諾,就是對有效性的承諾
未予先求得,無異于自斷生路
卓有成效的管理者一定是高度負責(zé)的人
重視貢獻是提升成效的關(guān)鍵
管理者應(yīng)常為下屬服務(wù)
重視貢獻是管理者挖掘潛能的重要方法
成效來自于對機會的高效利用
第二章 威果管理至上
卓越是訓(xùn)練出來的
卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項修煉
樹立明確的結(jié)果意識
第一次就把事情做對
有效利用二八法則
第三章 時間管理是一項基本技能
有效地管理時間
時間沒有替代品
在行動前規(guī)劃好時間
做好時間記錄可以提高工作效率
沒有人會因為浪費時間而成功
第四章 只有經(jīng)得起績效考驗的人,才是可以提升的人
人事任命是一個賭注
職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣
制定合理科學(xué)的考評制度
只有經(jīng)得起績效考驗的人,才是可以提升的人
最好的機會要搭配最有能力的人
用更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)來激勵員工
第二篇 企業(yè)的生存、使命、責(zé)任
第一章 企業(yè)生存的唯一目的是引導(dǎo)顧客進行購買
站在顧客角度來思考經(jīng)營
產(chǎn)品能給顧客帶來什么好處
顧客只會為自己的需求埋單
顧客要的是滿足,不是低價
管理者應(yīng)時常與顧客零距離接觸
讓顧客覺得物超所值
第二章 用短線心態(tài)經(jīng)營,勢必付出昂貴代價
成長過快,死亡也快
資源配置要著眼于未來
一味追求高利潤,會危害企業(yè)的生存
用短線心態(tài)經(jīng)營,勢必付出昂貴代價
資金與人員的分配決定著企業(yè)收益
第三章 卓越,就是為企業(yè)尋找核心能力
成就來自于卓越
技術(shù)領(lǐng)先是核心競爭力
成為多個領(lǐng)域的領(lǐng)先者
新技術(shù)將越來越呈現(xiàn)出擴展管理領(lǐng)域的趨勢
研究對手,復(fù)制其優(yōu)勢
第四章 如果還無法成功,就另辟蹊徑
如果無法成功,就另辟蹊徑
半個面包總比沒有面包好
利用對手的失誤擊敗對方
一次只做一件事
將企業(yè)的劣勢化為機遇
第五章 承擔(dān)社會責(zé)任是企業(yè)常青的保證
社會責(zé)任是企業(yè)存在的價值
通過承擔(dān)社會責(zé)任提升影響力
主動為企業(yè)造成的影響負責(zé)
管理者對負面影響應(yīng)該未雨綢繆
偉大的企業(yè)都有正確的價值觀
第三篇 贏在未來的遠見、洞察力與有效決策
第一章 戰(zhàn)略性計劃關(guān)注的是當前決策的未來形態(tài)
戰(zhàn)略規(guī)劃不是預(yù)測
正確利用趨勢而非對抗
別用過時的前提條件作決策依據(jù)
為未來的變化做好準備
善用創(chuàng)新創(chuàng)造未來
成功的戰(zhàn)略要保持憂患意識
第二章 不能為未來做準備,就在為自己掘墳?zāi)?br>精準把握未來的市場需求
在今天就開始把握未來
沒有任何一個判斷是穩(wěn)操勝券的
做好手頭工作比空想未來更重要
真正的成就來自于立即行動
主動承擔(dān)開創(chuàng)未來的責(zé)任
第三章 決策者要站得足夠\"高\"和\"低\"
管理者要為決策找準方向
審時度勢做決策
做決策時,長遠發(fā)展和權(quán)宜之計要通盤考慮
決策者要站得足夠\"高\"和\"低\"
理所當然做出的決策往往是不正確的
能被人接受的決策未必是最好的決策
決策也需要勇氣
不轉(zhuǎn)化為行動的決策形同虛設(shè)
第四章 管理者該如何成功營銷而減少推銷
真正的營銷是滿足\"顧客考慮的價值\"
市場和分銷渠道常常比產(chǎn)品更重要
為產(chǎn)品做出合適的價格定位
要明白顧客都是\"懶人\"
市場潛力比當前銷售額重要得多
營銷的最高境界就是消除推銷
銷售渠道也要\"精耕細作\"
第四篇 變革時代的理性與智慧
第一章 企業(yè)必須成為變革的原動力
自滿往往是企業(yè)危機的開始
管理變革最有效的方法就是主動創(chuàng)造變革
變革能使企業(yè)獲得動力
做好準備,等待機遇
怎么做比作什么更重要
要敢于\"斷臂\"
在自己最擅長的領(lǐng)域發(fā)動變革
創(chuàng)建利于創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)
第二章 知識的特點就是不斷變化
成為知識整合上的高手
知識的最大特點就是不斷變化
創(chuàng)新能力越弱越容易墨守成規(guī)
把握住先機是企業(yè)成功的關(guān)鍵
管理者的判斷力是制勝的先決條件
跟上潮流,積極擁抱信息革命
第五篇 對創(chuàng)新進行有效管理
第一章 創(chuàng)新并不是一種性格特質(zhì)
創(chuàng)業(yè)者的職責(zé)就是創(chuàng)造性毀滅
企業(yè)家精神是風(fēng)險最低的
創(chuàng)新并不是一種性格特質(zhì)
敢于決斷是創(chuàng)業(yè)者的必備素質(zhì)
創(chuàng)新是表現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神的特殊工具
優(yōu)秀的企業(yè)家一定是個冒險家
第二章 創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂
創(chuàng)新并不是讓你去冒險
創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂
創(chuàng)新是一張讓生意人承擔(dān)新風(fēng)險的保單
創(chuàng)新是挑戰(zhàn)競爭、避免競爭
對創(chuàng)新進行管理
創(chuàng)新是一件艱難的事情
第三章 企業(yè)家柔道把握創(chuàng)新規(guī)律的方法
重視產(chǎn)業(yè)和市場的變化
衡量創(chuàng)新績效的三個方法
創(chuàng)新管理的禁忌
市場才是創(chuàng)新的焦點
企業(yè)家柔道
第四章 創(chuàng)新的考驗就在于能夠創(chuàng)造價值
創(chuàng)新力強的企業(yè)沒有對手
讓企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生成效
創(chuàng)新起點越低越容易成功
創(chuàng)新要具備超前思維
檢驗創(chuàng)新要看能否創(chuàng)造價值
推陳才能出新
意外成功是重要的創(chuàng)新機會
第六篇 靠團隊精神達成目標
第一章 管理是一種入文藝術(shù)
員工的人性應(yīng)得以升華
自主性與責(zé)任感缺一不可
人是最終的管理核心與歸宿
管理是一種人文藝術(shù)
第二章 個人與企業(yè)的價值觀必須兼容
預(yù)先建立經(jīng)營團隊
讓更少的員工制造出更多的產(chǎn)品
了解你的團隊成員
用團隊精神取代個人英雄主義
第三章 以傾聽者的經(jīng)驗來進行溝通
學(xué)會使用對方的語言
充分掌握對方的溝通期望
善于聽取不同的聲音
在溝通中追求雙贏
以說服力塑造影響力