序言1.你為什么演講？
　　寫作本書的初衷不是為了告訴讀者演講的技巧，這樣的書已經(jīng)有很多了，這也不是我和鄭燕想做的事。我們想從其他的角度重新探討演講的價值。
　　一提到演講，很多人會覺得一定是站在舞臺上，面對成百上千的觀眾。其實本書所指的演講，不僅包括大型公開演講，也包括平常的項目陳述、商務(wù)談判，甚至是給員工開會或者和下屬談話。在日常工作中，我們常常遇到需要說話的場合，只是很多人常常會忽略兩個非常重要的問題——“我為什么要做這件事？我說話的目的是什么？”
　　如果讀完這本書后，你在以后的每一次演講之前都問自己：“我為什么要演講？”我和鄭燕會覺得非常欣慰，因為我們寫這本書的目的實現(xiàn)了一半。
　　在為客戶培訓(xùn)之前，我和鄭燕都一定先問客戶：“你為什么要演講？”很多客戶聽到這個問題后總是兩眼茫然地望著我們，覺得這個提問很奇怪，不知道從何說起。在我們解釋了原因之后，他們才明白
　　用意。
　　你為什么要演講？
　　“因為這在我的行程表上，作為企業(yè)的CEO（首席執(zhí)行官）我每年都會做很多演講。”
　　這個回答很不理想。
　　“因為我需要給消費者介紹我們的新產(chǎn)品。”
　　這個回答也很不理想。
　　“因為我被邀請去了這個論壇，不好拒絕�！�
　　這個回答更糟糕。
　　那究竟什么才是正確答案？我和鄭燕的全部努力也只是為了讓讀者明白一個道理：你付出辛勞準(zhǔn)備演講，花費了巨大的人力物力，而這一切只是為了建立信任。
　　信任？演講和信任有什么關(guān)系？
　　換個角度思考，如果演講只是你傳達(dá)信息的平臺，為什么你不用其他更便捷、更實惠的方式呢？比如郵件、微信、短信。觀眾愿意花時間和金錢坐在你的面前，這是一個難得的好機會，一個可以與客戶建立信任的好機會。
　　幾個月之前，我給一家電訊公司的CEO約翰做培訓(xùn)。他當(dāng)時正要發(fā)布一項新的技術(shù)，他的團(tuán)隊策劃了一場大型的國際型會議，世界各地的企業(yè)領(lǐng)袖都將參會。五星級酒店早被預(yù)訂好，宴會的餐點和酒水精致昂貴；舞臺設(shè)備齊全，視頻也早已經(jīng)錄制好，一切看上去都完美無缺。我問約翰的助理這場會議的成本是多少，對方告訴我花了幾十萬美元。
　　我沉默。
　　我的工作是幫助約翰準(zhǔn)備他在會議上的演講，我問了他那個老問題：“我們?yōu)槭裁匆�邀請那么多人來參加會議？”他聽后非常吃驚地回答：“這還用問嗎？當(dāng)然是想讓大家了解我的新產(chǎn)品啊，我想盡可能詳盡地介紹我的新產(chǎn)品和新技術(shù)�！�
　　我還是沒有任何回應(yīng)。
　　我拿到了團(tuán)隊為他準(zhǔn)備的演講稿，內(nèi)容的確事無巨細(xì)，通篇讀完需要40分鐘。我對約翰說：“我已經(jīng)知道你要說什么內(nèi)容了，不如你先試著把稿子讀一遍吧�！�
　　約翰開始通讀演講稿，一開始他精神飽滿，充滿了自信，能量爆棚。不過我已經(jīng)料到，他的狀態(tài)馬上就會出現(xiàn)變化。果然，幾分鐘后他的臉上有了倦意。我看見他的眼中缺少了一些神采，語調(diào)也變得平淡。他不像一開始那樣富有激情，身體似乎在顫抖。
　　大概演講到15分鐘，約翰停了下來，喝了一大杯水，一臉絕望地看著我�！拔抑�道我們還沒進(jìn)行到一半，但我可以休息一下嗎？我感覺不是很好。”約翰問我。
　　“當(dāng)然，好好休息。我會一直在這里�！蔽野参康�。
　　他入神地盯著雙腳，看上去像在思考。他走下了舞臺，注視著我說：“我現(xiàn)在感覺不太對，你是教練，可以告訴我哪里出問題了嗎？”
　　在他念稿的時候我已經(jīng)給他錄了像，于是我對他說：“想要知道問題所在，不如你自己先看看錄像吧�！�
　　我們開始一起回顧他的整個演講過程，其間我一句話也沒說，因為他會發(fā)現(xiàn)自己的問題。
　　“天哪！這太無聊了，我看起來無聊，聽起來無聊，說的內(nèi)容也很無聊。我自己都覺得這么無聊，聽眾肯定會睡著的�！�
　　“但是你說過想讓大家聽技術(shù)，你現(xiàn)在的稿子挺好的。“我故意刺激他。
　　他看起來有些沮喪，卻無言以對。他再次問我：“你是教練，你得告訴我，哪里出問題了？”“你確定想要聽真話？”我如此問道，因為不是所有的人都真的想聽到實話。
　　“當(dāng)然了，快直說，我不怕打擊�！奔s翰非常直接。
　　我看著他的眼睛問：“你確定要詳細(xì)地說技術(shù)細(xì)節(jié)？”
　　“對，因為如果大家不能明白，我們的產(chǎn)品很難推廣�！�
　　“但你自己很清楚這樣做很無聊，不是嗎？”
　　“是的。所以你得告訴我，我應(yīng)該怎么做？”
　　“取消這次大會�！�
　　他臉色大變，覺得我說的簡直是天方夜譚。
　　“你真的確定要花幾十萬美元辦一場讓大家覺得很無聊的會嗎？”
　　他搖腦袋。
　　“你不如取消會議，然后給所有人發(fā)郵件，把你所有的資料、數(shù)據(jù)等細(xì)節(jié)都附上。然后再附上一個文檔，講明你的用意，確保每一個人都了解你的產(chǎn)品�！蔽覍λ�說，“而且這還能為你省幾十萬美元呢！”
　　很長時間的一段沉默之后，我接著問：“問題解決了，不是嗎？”
　　“嗯……我想，”他吞吞吐吐地說。我能看出他很糾結(jié)，我也能看出他正在醞釀一個新的想法。
　　“是的。發(fā)郵件是更好的方式，但是……”
　　“但是什么？”
　　“我需要親眼看到我的朋友們�！�
　　他說這句話的時候沒有任何停頓，語氣中帶著一絲絕望，但依然充滿能量。
　　“我需要讓他們了解這個產(chǎn)品，我也需要參會者能了解彼此，我還希望他們更了解我�！彼�說，“我需要和他們面對面地交流，因為他們能給我力量、信心和支持，而我需要他們信任我�！�
　　他說這些話的時候很激動。
　　“這是我能做到的全部事情，”他總結(jié)道，看上去比剛才冷靜了很多，“我們在同一個會場，呼吸著一樣的空氣，共度一樣的時刻�！�
　　我問：“所以你現(xiàn)在還認(rèn)為開會唯一的目的是推廣產(chǎn)品？”我們面面相覷。
　　“嘿，老兄，”他笑語，“這真是歷史性的一刻�！�
　　他拿起演講稿，全部撕掉。
　　“好了，教練。”他微笑著說，“我們不如從頭開始吧。”
　　幾個小時以后，我們寫好了一份新的講稿。我們寫了他自己的故事，用他自己覺得最自然的方式去演繹。
　　整篇演講稿沒有提及任何與技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容，但充滿了約翰對團(tuán)隊的感情，對事業(yè)的執(zhí)著，真實又溫暖。當(dāng)約翰再次走上講臺時，他已經(jīng)徹頭徹尾地改變了，此刻他正在燃燒。
　　他微笑著，充滿能量，看上去興奮、自信。
　　很幸運，我遇到了一個和我想法相同的人。
　　人生的際遇常常很奇妙，一些不起眼的細(xì)節(jié)往往會決定我們的思考，影響我們的決定。
　　一次機緣巧合促使我寫下了這本書。
　　兩年前，我在東京組織研討會的時候遇到了鄭燕，會后她向我發(fā)出了邀請，請我去北京談合作。但是，我對她并無印象，因為在我眼中亞洲人長得都很像，而她的面孔不過是眾多亞洲面孔中的一張。
　　西方人看中國人，會覺得他們的長相差不多，中國人看西方人也是一樣。比如，“那個老外對我說……”或者“那個中國人今天……”，我們總是習(xí)慣于用群體指代某一個外國人。之所以會這樣，是因為我們來自不同的國家，有著完全不同的文化背景，這導(dǎo)致我們對他人的認(rèn)知產(chǎn)生了一定的障礙。比如，我們對別人的口音、說話方式、著裝、長相很不敏感，在我們眼中，他們不是有血有肉的個體，只是一個大群體中的一員。
　　鄭燕和我在東京認(rèn)識的一些商務(wù)人士關(guān)系很好，我決定去北京看看，即使我并不是很清楚她究竟要跟我談什么合作。大衛(wèi)·帕拉丁·弗羅斯特（DavidParadineFrost）是英國著名的主持人、記者，他幾乎采訪了從里根到奧巴馬所有的美國總統(tǒng)，他曾告訴我：“我人生最遺憾的事就是當(dāng)機會敲門時，我卻錯過了�！�
　　我當(dāng)時認(rèn)為鄭燕為我開啟了一扇門，一扇進(jìn)入中國市場的門，我決定走進(jìn)去看看。
　　這件事對我來說很突然，但鄭燕早已籌備好了一切。她再一次邀請我去北京，雖然我答應(yīng)了，但我還是不知道她是誰，只知道她是一個來自中國的女CEO。但是那次的北京之行改變了我對她的認(rèn)知。在北京，她介紹了一些新朋友給我認(rèn)識。那天我們共進(jìn)了晚餐，不只是談生意，席間我們還聊了很多別的話題，比如文化、家庭、孩子、假期、紅酒、美食等。我還見到了她可愛的女兒，領(lǐng)略了她的“夏威夷舞”，才知道她是個跳舞高手，當(dāng)天她還教了我一些舞步，可惜向來不會跳舞的我學(xué)了很久也無果。
　　一頓晚餐下來，我發(fā)現(xiàn)我更了解她了，這讓我感到意外又驚喜。
　　那次聚會后，鄭燕在我心中的形象逐漸豐滿，她不僅是一個中國女CEO，而且是一個有血有肉、個性鮮明的個體。
　　北京之行后，我對鄭燕才算真正意義上產(chǎn)生了信任，發(fā)自內(nèi)心地覺得她是值得合作的伙伴。
　　后來我才發(fā)現(xiàn)，我和鄭燕的合作好像是注定的。鄭燕早在幾年前就萌生了做商業(yè)領(lǐng)袖演講培訓(xùn)的想法，以幫助更多的中國企業(yè)家走向國際舞臺。和我的想法一致，她也認(rèn)為演講的目的是建立聯(lián)結(jié)，這種聯(lián)結(jié)關(guān)乎人的感受、情緒，并且可以幫助人們建立彼此間的信任。我有了一種遇到知音的感覺。
　　建立信任的聯(lián)結(jié)，這是我們合作的目的，也是貫穿本書的核心，更是你閱讀本書的理由。
　　馬丁·紐曼（MartinNewman）