這是一本企業(yè)管理的指南,在書中11條戒律的指引下,無數(shù)家公司經(jīng)營業(yè)績一飛沖天,連惜墨如金的比爾·蓋茨都親自推薦此書,沃倫·巴菲特更是不吝溢美之詞,親筆撰序并大力推薦……
從遍布全球的中小型公司到如日中天的跨國企業(yè),曾經(jīng)輝煌的企業(yè)家和管理者,他們成功的途徑千差萬別,而他們一敗涂地的原因,卻驚人地相似……
每個人都喜歡談?wù)撟约旱某晒,因為每個人都希望學(xué)習(xí)如何成功。然而,唐納德·基奧更喜歡談?wù)撌,因為只有了解失敗才能減少失敗,也意味著增加成功。唐納德·基奧根據(jù)自己一生的管理經(jīng)驗總結(jié)出一系列企業(yè)家和管理者*容易跌進去的陷阱,稱之為“管理十誡”。
看似十分簡單,但任何真理都是如此。正如沃倫·巴菲特所言:“唐納德·基奧*強的能力在于,他總能迅速看穿事物的本質(zhì),說話做事能夠直入主題。把復(fù)雜的問題簡單化,是他的處事原則。”
從企業(yè)高管到普通員工,從商界大亨到初期創(chuàng)業(yè)者,如果想要避免誤入陷阱,那么本書中的警世箴言將讓人們受益匪淺。
《管理十誡》是比爾·蓋茨熱愛的演講家、沃倫·巴菲特信賴的企業(yè)管理者、可口可樂教父唐納德·基奧傾其一生打造的管理*。作者總結(jié)了自己從商60余年所遇到的11種企業(yè)管理陷阱,為后起之秀提供警世良言和前車之鑒。任何一位白領(lǐng)、商業(yè)人士、管理人員都需要了解未來事業(yè)中可能出現(xiàn)的攔路虎。
本書得到微軟總裁比爾·蓋茨、商界巨子沃倫·巴菲特、美國第41屆總統(tǒng)喬治·布什以及傳媒天才魯伯特·默多克聯(lián)袂推薦。沃倫·巴菲特親自為本書撰寫推薦序。
誡者,警告也。這本書足以稱得上“誡”。書中所述皆為通俗易懂的道理,雖然耳熟能詳,但由“大家”娓娓道來,仍然覺得耳目一新,由唐納德·基奧這樣一個有著豐富商界經(jīng)驗的人講出來,更是真知灼見。
引言
20 多年前,時任可口可樂公司總裁的我受邀給邁阿密的一個客戶大會做主題演講,這次會議的主題是“成為強者”。主辦方問我能否給聽眾講講如何成為商界成功人士。簡而言之,他們是想讓我說說成功的秘訣。
這次邀請讓我受寵若驚。當(dāng)時沒有多少商界經(jīng)驗,仍煞有介事地向讀者和聽眾推薦所謂“成功真經(jīng)”的作家和演講者并不在少數(shù)。這些人中有橄欖球教練、退休的首席執(zhí)行官、心理醫(yī)生、教師、傳教士、預(yù)言家,世界各地的出版物和講臺上都充斥著這些成功人士的說教。這些說教盡管有些可取之處,但是大多數(shù)都可概括為“努力打拼”“聽從母親的教誨”之類的陳詞濫調(diào)。對我而言,盡管一輩子都在商海沉浮,我還是沒法把成功的真諦用幾句話說清楚,更何況我們討論的話題還是瞬息萬變的商界。
我們不妨來看看“領(lǐng)導(dǎo)力”這個問題,多年來對它的研究已經(jīng)數(shù)不勝數(shù),卻并不能完全讓人信服。有一位終生都在研究領(lǐng)導(dǎo)力的社會學(xué)教授說,在研究了將近2 000 個完成他的課程的學(xué)生之后,他得出了一個無奈的結(jié)論:判斷一個人是否具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的唯一辦法就是看這個人身后有沒有追隨者。
因此,讓我就成功的方法發(fā)表演講,我的第一反應(yīng)是這超出了自己的能力范圍。我能做的,就是和每個人談?wù)勎业氖〗?jīng)歷。我倒是敢保證,如果你們都重蹈我的覆轍,那么你們也一定會跌得很慘。
因此,我發(fā)表了一場題為“基奧管理十誡”的演講,后來又往這個演講中擴充內(nèi)容,成了現(xiàn)在你看到的這本書。本書融會了我60 多年來在商界摸爬滾打的經(jīng)驗。我的第一份工作是1949 年在內(nèi)布拉斯加州奧馬哈的Wow-TV電視臺任職,當(dāng)時這家電視臺代表的是一種新興媒體。
“二戰(zhàn)”中我在海軍服役,退役后得益于《退伍軍人權(quán)利法案》,進入克雷頓大學(xué)念書,也在那時和電視有了第一次接觸。盡管腦子里有著也許應(yīng)該去法學(xué)院的模糊想法,但我還是在人文學(xué)院的哲學(xué)系拿了個學(xué)位。不過,在接下來的幾年中,我卻連一條招聘哲學(xué)系畢業(yè)生的廣告都沒見著。我喜歡研究關(guān)于人以及人
在宇宙中定位的思辨,也喜歡閱讀討論善惡、人生陰影和現(xiàn)實方面的文章。盡管一些工商管理學(xué)碩士對這種象牙塔學(xué)問不屑一顧,但是人類的大部分歷史都可以歸結(jié)于先哲們的思想碰撞。大學(xué)期間,因為對人文學(xué)科感興趣,我加入了辯論社,經(jīng)常進行即興演講,后來還參加一些戲劇表演。社團的那些人“發(fā)現(xiàn)”了我的表演天賦,就讓我去主持克雷頓大學(xué)醫(yī)學(xué)院的一期閉路電視直播節(jié)目。這期節(jié)目的內(nèi)容是給一只生病的動物做手術(shù),并通過閉路電視系統(tǒng)在大禮堂的屏幕上播放。但是,節(jié)目沒播多久就中斷了,因為手術(shù)剛開始,這只動物就斷氣了,我也只能暫時閑著了,直到過了很久有人送來了另一只生病的動物。謝天謝地,好在這只是閉路電視,大禮堂里估計也只有幾個觀眾。但說實話,我覺得這也讓我成了電視界的“先驅(qū)”之一。
盡管對傳播學(xué)著迷過一陣,我卻選修了一些法律課,學(xué)得還很投入。不過,最后我還是回歸了傳播學(xué)的懷抱。我得到了媒體獎學(xué)金,以及一個去Wow-TV電視臺實習(xí)的機會。機緣巧合,我竟然成了當(dāng)時一場橄欖球賽直播的實況解說員,這是全美橄欖球聯(lián)盟(NFL)的一場賽季前職業(yè)比賽,對陣的雙方是洛杉磯山羊隊和紐約巨人隊。傳統(tǒng)的廣播節(jié)目解說員看了一眼新媒體設(shè)備,然后就繼續(xù)按照分配好的任務(wù)侃侃而談了,其間還對每一位聽眾表示,電視轉(zhuǎn)播體育賽事是永遠(yuǎn)不會成功的。
推薦序
“交友須勝己”已成為我篤信的處世真理。毫無疑問,這樣做能讓自己百尺竿頭,更進一步。在婚姻世界里,我找到了這樣的一個如意伴侶,而認(rèn)識唐納德·基奧,也讓我受益匪淺。
當(dāng)我和唐納德·基奧待在一起的時候,我感覺自己總能有收獲。他能夠積極地看待我和我的潛力,讓我擴大眼界,也讓我對自己和周圍的世界更有信心。如果唐納德·基奧在你身邊的話,你一定能從他身上得到啟迪。他是一個無與倫比的商界領(lǐng)袖。優(yōu)秀高管最值得驕傲的成就,是達到無為而治的境界,唐納德·基奧就是這樣一個能從世界各地爭取到各種人才來幫助他成功的領(lǐng)導(dǎo)。我親眼見過他麾下的多位帥才。
也許,這是因為在對人性的了解上,鮮有人能出其右。他給我的孩子們提的建議比我說的話更讓他們受用,所以我的孩子們都特別喜歡他。他對所有朋友都能做到這樣,而你要知道,他的朋友可是相當(dāng)多的。
我組織了一個以我恩師本杰明·格雷厄姆的名字命名的精英會,我們這些人每隔兩年左右會見一次面,包括唐納德·基奧在內(nèi)的我的很多密友都會參加。大家都想要讓唐納德·基奧來做主旨發(fā)言人,尤其是比爾·蓋茨。比爾·蓋茨最喜歡聽唐納德·基奧講演了,因為他的發(fā)言不僅立意獨到,而且總能給人帶來靈感。唐納德·基奧的發(fā)言總是那么精彩,讓你覺得每次和他一起旅行都很美妙。
他也擔(dān)任著我所在的伯克希爾·哈撒韋公司的董事,因為我覺得他是少數(shù)幾個值得我完全信賴的人之一。我們的相識可以追溯到50 年前,當(dāng)時我們是住在內(nèi)布拉斯加州奧馬哈鎮(zhèn)法納姆大街上的鄰居。當(dāng)年,我們都是為了養(yǎng)家糊口而打拼的人。如果那時我就告訴別人,我們兩個人里一個會成為可口可樂公司的總裁,另一個會成為伯克希爾·哈撒韋公司董事長的話,我估計他們肯定會說,希望你們的父母足夠富有,好支持你們。
有一年,我敲開唐納德·基奧的家門,想讓他給我的公司投資一萬美元,他直言不諱地回絕了我。當(dāng)時,我頗感心灰意冷。
我們兩家人的關(guān)系處得很好,孩子們也經(jīng)常串門。當(dāng)他們不得不搬家去休斯敦的時候,孩子們在分別時依依不舍,搬家的當(dāng)天還一路流淚。
有時候,想想人世間的這些事,你會覺得真有意思。唐納德·基奧和我從前的家相距不到100 米,我現(xiàn)在的商業(yè)伙伴查理·芒格和我也是從小一起長大的。唐納德·基奧后來去了休斯敦和亞特蘭大工作,查理·芒格待在洛杉磯。后來我們又和很多奧馬哈的老相識再度聚首,大家不僅是好朋友,也是親密無間的商業(yè)伙伴。現(xiàn)在,自然有人會說,這些都是奧馬哈來的大老板。
離開奧馬哈之后,我和唐納德·基奧依然保持著聯(lián)系。我和他在“苜蓿草俱樂部”見過面,有一次還在白宮碰面。1984 年,他在報紙上讀到一篇稱贊百事可樂的文章:“如果在百事可樂里加點兒櫻桃汁,那味道就更好了!苯Y(jié)果,第二天他就給我送來了可口可樂的新產(chǎn)品——櫻桃口味可樂,并請我試嘗一下這種“瓊漿玉液”。我喝過這種可樂之后,告訴他:“別談什么試嘗了,我對可樂研究也不多,但我覺得它的味道更好!
我這個百事可樂的多年擁躉馬上就另結(jié)新歡了,并宣布櫻桃口味的可口可樂將成為伯克希爾·哈撒韋公司的指定軟飲料。
幾年后,我開始買進可口可樂公司的股票,不過當(dāng)時我并沒有告訴唐納德·基奧,因為我覺得他可能會告訴公司的律師,律師可能就會預(yù)測到事情今后的走向。我不想讓朋友陷入一種尷尬的境地。結(jié)果,他打電話來問我:“現(xiàn)在有人在大量吃進我們公司的股票,該不會是你吧?”這次,我告訴他:“正是我!碑(dāng)時,我已經(jīng)通過在二級市場增持股票,握有了可口可樂公司7.7%的股份。
當(dāng)決定買入可口可樂公司的股票時,我是當(dāng)機立斷的,尤其在知道唐納德·基奧擔(dān)任著這家公司的總裁的情況下,我就更沒有半點兒猶豫了。1988 年,我就認(rèn)為可口可樂公司有明確的定位和正確的發(fā)展戰(zhàn)略,最后我的投資果然讓我獲益頗豐。
如果你想知道誰最能代表可口可樂公司的形象,那么這個人肯定就是唐納德·基奧。他過去是,現(xiàn)在依然是可口可樂的最佳代言人。他就像社會活動家本杰明·富蘭克林一樣,信奉“努力照顧生意,日后自然不愁衣食”。他不懈地努力就是為了確
?煽诳蓸饭具@艘航母能在正確的航道上行駛,而他也相信自己有掌舵的能力。
唐納德·基奧最強的能力,在于他總能迅速看穿事情的本質(zhì),說話做事能夠直切主題。把復(fù)雜的問題簡單化,是他的處事原則,也是我的處事原則。投資銀行家赫伯特·艾倫曾經(jīng)說過,他的朋友中,如果競選美國總統(tǒng),能成功當(dāng)選的只有兩位,一位是杰克·韋爾奇,另一位就是唐納德·基奧。我對這一論斷完全贊同,他倆天生就有這種超凡的才干,從他倆身上你能學(xué)到很多東西。
雖然和唐納德·基奧相識多年,但是每次見到他,我都會有一種如沐春風(fēng)的感覺,就像當(dāng)年我第一次喝到櫻桃口味可樂時的感覺一樣。他從來都不會自鳴得意。我在可口可樂公司的董事會上見到了他的身影,現(xiàn)在又在伯克希爾·哈撒韋公司的董事會上聽到了他的聲音。他還是一如既往地活力充沛、干勁十足,他總是有源源不斷的新規(guī)劃、精力和主意,也激勵著其他人去追尋自己的夢想。我很高興這本書能夠讓很多人一同分享唐納德·基奧的遠(yuǎn)見卓識。
沃倫·巴菲特
推薦序
“交友須勝己”已成為我篤信的處世真理。毫無疑問,這樣做能讓自己百尺竿頭,更進一步。在婚姻世界里,我找到了這樣的一個如意伴侶,而認(rèn)識唐納德·基奧,也讓我受益匪淺。
當(dāng)我和唐納德·基奧待在一起的時候,我感覺自己總能有收獲。他能夠積極地看待我和我的潛力,讓我擴大眼界,也讓我對自己和周圍的世界更有信心。如果唐納德·基奧在你身邊的話,你一定能從他身上得到啟迪。他是一個無與倫比的商界領(lǐng)袖。優(yōu)秀高管最值得驕傲的成就,是達到無為而治的境界,唐納德·基奧就是這樣一個能從世界各地爭取到各種人才來幫助他成功的領(lǐng)導(dǎo)。我親眼見過他麾下的多位帥才。
也許,這是因為在對人性的了解上,鮮有人能出其右。他給我的孩子們提的建議比我說的話更讓他們受用,所以我的孩子們都特別喜歡他。他對所有朋友都能做到這樣,而你要知道,他的朋友可是相當(dāng)多的。
我組織了一個以我恩師本杰明·格雷厄姆的名字命名的精英會,我們這些人每隔兩年左右會見一次面,包括唐納德·基奧在內(nèi)的我的很多密友都會參加。大家都想要讓唐納德·基奧來做主旨發(fā)言人,尤其是比爾·蓋茨。比爾·蓋茨最喜歡聽唐納德·基奧講演了,因為他的發(fā)言不僅立意獨到,而且總能給人帶來靈感。唐納德·基奧的發(fā)言總是那么精彩,讓你覺得每次和他一起旅行都很美妙。
他也擔(dān)任著我所在的伯克希爾·哈撒韋公司的董事,因為我覺得他是少數(shù)幾個值得我完全信賴的人之一。我們的相識可以追溯到50 年前,當(dāng)時我們是住在內(nèi)布拉斯加州奧馬哈鎮(zhèn)法納姆大街上的鄰居。當(dāng)年,我們都是為了養(yǎng)家糊口而打拼的人。如果那時我就告訴別人,我們兩個人里一個會成為可口可樂公司的總裁,另一個會成為伯克希爾·哈撒韋公司董事長的話,我估計他們肯定會說,希望你們的父母足夠富有,好支持你們。
有一年,我敲開唐納德·基奧的家門,想讓他給我的公司投資一萬美元,他直言不諱地回絕了我。當(dāng)時,我頗感心灰意冷。
我們兩家人的關(guān)系處得很好,孩子們也經(jīng)常串門。當(dāng)他們不得不搬家去休斯敦的時候,孩子們在分別時依依不舍,搬家的當(dāng)天還一路流淚。
有時候,想想人世間的這些事,你會覺得真有意思。唐納德·基奧和我從前的家相距不到100 米,我現(xiàn)在的商業(yè)伙伴查理·芒格和我也是從小一起長大的。唐納德·基奧后來去了休斯敦和亞特蘭大工作,查理·芒格待在洛杉磯。后來我們又和很多奧馬哈的老相識再度聚首,大家不僅是好朋友,也是親密無間的商業(yè)伙伴,F(xiàn)在,自然有人會說,這些都是奧馬哈來的大老板。
離開奧馬哈之后,我和唐納德·基奧依然保持著聯(lián)系。我和他在“苜蓿草俱樂部”見過面,有一次還在白宮碰面。1984 年,他在報紙上讀到一篇稱贊百事可樂的文章:“如果在百事可樂里加點兒櫻桃汁,那味道就更好了。”結(jié)果,第二天他就給我送來了可口可樂的新產(chǎn)品——櫻桃口味可樂,并請我試嘗一下這種“瓊漿玉液”。我喝過這種可樂之后,告訴他:“別談什么試嘗了,我對可樂研究也不多,但我覺得它的味道更好。”
我這個百事可樂的多年擁躉馬上就另結(jié)新歡了,并宣布櫻桃口味的可口可樂將成為伯克希爾·哈撒韋公司的指定軟飲料。
幾年后,我開始買進可口可樂公司的股票,不過當(dāng)時我并沒有告訴唐納德·基奧,因為我覺得他可能會告訴公司的律師,律師可能就會預(yù)測到事情今后的走向。我不想讓朋友陷入一種尷尬的境地。結(jié)果,他打電話來問我:“現(xiàn)在有人在大量吃進我們公司的股票,該不會是你吧?”這次,我告訴他:“正是我!碑(dāng)時,我已經(jīng)通過在二級市場增持股票,握有了可口可樂公司7.7%的股份。
當(dāng)決定買入可口可樂公司的股票時,我是當(dāng)機立斷的,尤其在知道唐納德·基奧擔(dān)任著這家公司的總裁的情況下,我就更沒有半點兒猶豫了。1988 年,我就認(rèn)為可口可樂公司有明確的定位和正確的發(fā)展戰(zhàn)略,最后我的投資果然讓我獲益頗豐。
如果你想知道誰最能代表可口可樂公司的形象,那么這個人肯定就是唐納德·基奧。他過去是,現(xiàn)在依然是可口可樂的最佳代言人。他就像社會活動家本杰明·富蘭克林一樣,信奉“努力照顧生意,日后自然不愁衣食”。他不懈地努力就是為了確
?煽诳蓸饭具@艘航母能在正確的航道上行駛,而他也相信自己有掌舵的能力。
唐納德·基奧最強的能力,在于他總能迅速看穿事情的本質(zhì),說話做事能夠直切主題。把復(fù)雜的問題簡單化,是他的處事原則,也是我的處事原則。投資銀行家赫伯特·艾倫曾經(jīng)說過,他的朋友中,如果競選美國總統(tǒng),能成功當(dāng)選的只有兩位,一位是杰克·韋爾奇,另一位就是唐納德·基奧。我對這一論斷完全贊同,他倆天生就有這種超凡的才干,從他倆身上你能學(xué)到很多東西。
雖然和唐納德·基奧相識多年,但是每次見到他,我都會有一種如沐春風(fēng)的感覺,就像當(dāng)年我第一次喝到櫻桃口味可樂時的感覺一樣。他從來都不會自鳴得意。我在可口可樂公司的董事會上見到了他的身影,現(xiàn)在又在伯克希爾·哈撒韋公司的董事會上聽到了他的聲音。他還是一如既往地活力充沛、干勁十足,他總是有源源不斷的新規(guī)劃、精力和主意,也激勵著其他人去追尋自己的夢想。我很高興這本書能夠讓很多人一同分享唐納德·基奧的遠(yuǎn)見卓識。
沃倫·巴菲特