管理著作通常都論述“如何管理別人”，而本書的主題是“如何管理自己”，其目的是有效。


管理者能否真的管理好別人，從來(lái)就沒(méi)有被驗(yàn)證過(guò)，但管理者完全可以管理好自己。實(shí)際上，我們不可能期望管理自己無(wú)效的管理者能管理好他的同事與下屬。因?yàn)椋�在很大程度上，我們是通過(guò)榜樣來(lái)管理的，如果管理者不能在自己的職位上和工作中做到有效，就給其他人樹立了錯(cuò)誤的榜樣。


要做到有效，僅靠個(gè)體知識(shí)淵博、有才智、刻苦工作是不夠的，有效是與它們分離的、不同的事情。但是，要做到有效，并不需要特殊天賦、特殊才能或接受特殊培訓(xùn)。要成為有效的管理者，需要做某些特定的事情—相當(dāng)簡(jiǎn)單的事情。這些事情由幾個(gè)習(xí)慣構(gòu)成，也就是本書要呈現(xiàn)和討論的內(nèi)容。


不過(guò)這些習(xí)慣并不是“與生俱來(lái)”的，在45年咨詢生涯中，我與大大小小各種各樣組織中的大量管理者打過(guò)交道，有企業(yè)界、政府機(jī)構(gòu)、工會(huì)、醫(yī)院、大學(xué)及社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者，有美國(guó)、日本以及歐洲和拉丁美洲的管理者，我沒(méi)遇到過(guò)一個(gè)人，他生來(lái)就是有效的管理者。所有管理者都不得不學(xué)習(xí)有效，而且所有人都不得不練習(xí)有效，直到有效成了他們的習(xí)慣。


所有努力讓自己成為有效的管理者的人，都因?yàn)檫@樣做而獲得了成功。因此，管理者可以學(xué)會(huì)有效，也必須學(xué)會(huì)有效。


無(wú)論是對(duì)他人績(jī)效負(fù)責(zé)的管理者，還是僅對(duì)自己績(jī)效負(fù)責(zé)的專業(yè)工作者，“有效”是他們獲得薪酬的原因。不管你在工作中投入了多少才智和知識(shí)，花費(fèi)了多少時(shí)間，如果做不到有效，就等于沒(méi)有績(jī)效。


迄今為止，我們對(duì)管理者的有效性關(guān)注太少，然而我們習(xí)以為常了。不管組織是工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、工會(huì)、醫(yī)院還是大學(xué)，組織畢竟是嶄新的事物。


一個(gè)世紀(jì)前，除了偶爾去當(dāng)?shù)剜]局寄封信，幾乎沒(méi)有什么人與“組織”打交道。因此，管理者的工作是否有效，那全部是組織內(nèi)部的事。


直到最近，大眾才開始關(guān)注管理者的有效性，才對(duì)眾多管理者缺乏有效性感到擔(dān)憂。而現(xiàn)在社會(huì)已變?yōu)橛筛鞣N組織構(gòu)成的社會(huì)，大部分人，特別是那些受過(guò)相當(dāng)程度教育的人，可能會(huì)在組織中工作一輩子。


因此，個(gè)體有效性越來(lái)越取決于其在組織中做到有效的能力，也就是做一個(gè)有效的管理者的能力。現(xiàn)代社會(huì)的有效性及運(yùn)轉(zhuǎn)能力，也許還包括其生存的能力，也越來(lái)越取決于各類組織中管理者的有效性。


一方面，“有效的管理者”正迅速成為社會(huì)的關(guān)鍵資源；另一方面，“成為有效的管理者”也成了個(gè)體達(dá)成成就的主要必備條件，對(duì)于剛開始工作的年輕人以及處于事業(yè)發(fā)展中的人都是如此。
彼得.德魯克
1985年元旦于加利福尼亞州克萊蒙特