本書堅(jiān)持“任務(wù)導(dǎo)向”原則，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位群的崗位職責(zé)與能力素質(zhì)要求，以市場(chǎng)調(diào)查崗位系列活動(dòng)為藍(lán)本，將整個(gè)策劃任務(wù)分為市場(chǎng)調(diào)查崗前準(zhǔn)備、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施調(diào)查、分析調(diào)查資料以及撰寫調(diào)查報(bào)告5個(gè)項(xiàng)目，通過19個(gè)任務(wù)，分別設(shè)置“任務(wù)情境”引出任務(wù)，引起思考；通過“案例”、“練一練”細(xì)化、實(shí)施任務(wù)；利用“綜合實(shí)訓(xùn)”和“拓展延伸”提高學(xué)生的技能掌握水平。本書案例豐富、通俗易懂，具有可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。本書可作為職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)教材，也非常適合作為企業(yè)在職人員的培訓(xùn)教材和營(yíng)銷人員的自學(xué)用書。本書還配有電子教學(xué)參考資料包（包括電子教案及部分習(xí)題答案），請(qǐng)登錄華信教育資源網(wǎng)www.hxedu.com.cn免費(fèi)下載。
十年教齡，校營(yíng)銷專業(yè)一線任課教師，參與我社多本教材編寫。十年教齡，校營(yíng)銷專業(yè)一線任課教師，參與我社多本教材編寫。
項(xiàng)目一 崗前準(zhǔn)備 1
任務(wù)1 市場(chǎng)調(diào)研人員崗位職責(zé)
及工作流程 2
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 10
綜合實(shí)訓(xùn) 12
拓展閱讀 12
任務(wù)2 招聘調(diào)查人員 14
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 25
綜合實(shí)訓(xùn) 27
拓展閱讀 27
任務(wù)3 培訓(xùn)調(diào)查人員 27
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 32
綜合實(shí)訓(xùn) 33
拓展閱讀 34
項(xiàng)目二 調(diào)查方案的設(shè)計(jì) 36
任務(wù)4 確定調(diào)查目的和內(nèi)容 37
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 45
綜合實(shí)訓(xùn) 47
拓展閱讀 47
任務(wù)5 選擇調(diào)查對(duì)象及方法 48
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 54
綜合實(shí)訓(xùn) 55
拓展閱讀 55
任務(wù)6 安排調(diào)查日程 57
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 61
綜合實(shí)訓(xùn) 62
拓展閱讀 62
任務(wù)7 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算 64
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 71
綜合實(shí)訓(xùn) 73
拓展閱讀 73
任務(wù)8 撰寫市場(chǎng)調(diào)查方案 74
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 80
綜合實(shí)訓(xùn) 81
拓展閱讀 81
任務(wù)9 設(shè)計(jì)問卷 82
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 95
綜合實(shí)訓(xùn) 96
拓展閱讀 97
任務(wù)10 抽樣技術(shù) 98
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 111
綜合實(shí)訓(xùn) 112
拓展閱讀 113
項(xiàng)目三 實(shí)施調(diào)查 115
任務(wù)11 文案調(diào)查法 116
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 121
綜合實(shí)訓(xùn) 124
拓展閱讀一 124
拓展閱讀二 125
任務(wù)12 訪談?wù){(diào)查法 125
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 134
綜合實(shí)訓(xùn) 135
拓展閱讀 135
任務(wù)13 觀察調(diào)查法 137
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 146
綜合實(shí)訓(xùn) 147
拓展閱讀 147
任務(wù)14 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法 147
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 156
綜合實(shí)訓(xùn) 157
拓展閱讀 158
任務(wù)15 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 158
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 166
綜合實(shí)訓(xùn) 167
拓展閱讀 168
項(xiàng)目四 分析調(diào)查資料 171
任務(wù)16 整理調(diào)查數(shù)據(jù) 172
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 183
綜合實(shí)訓(xùn) 186
拓展閱讀 189
任務(wù)17 錄入調(diào)查數(shù)據(jù) 190
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 203
綜合實(shí)訓(xùn) 206
拓展閱讀 206
任務(wù)18 分析調(diào)查數(shù)據(jù) 207
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 215
綜合實(shí)訓(xùn) 217
拓展閱讀 219
項(xiàng)目五 撰寫調(diào)查報(bào)告 220
任務(wù)19 調(diào)查報(bào)告及其撰寫 221
實(shí)訓(xùn)與練習(xí) 231
拓展閱讀 234
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