現(xiàn)代物流業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，作為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，對人才的需求是復(fù)合型多層次的，如何培養(yǎng)既懂得企業(yè)經(jīng)營又具有現(xiàn)代物流理念和管理能力的實(shí)用型人才成為制定高校物流人才培養(yǎng)計(jì)劃所關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容�！兜谌�方物流企業(yè)經(jīng)營管理》一書的編寫出版正是將現(xiàn)代物流理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，為適應(yīng)物流管理和技術(shù)人才需求所作的有益嘗試。教材體系結(jié)構(gòu)根據(jù)第三方物流(3PL)企業(yè)運(yùn)營流程及物流經(jīng)理應(yīng)具備的物流管理理念，對應(yīng)設(shè)計(jì)出如圖所示的工作過程導(dǎo)向的情境式教材框架，分為基本理論、運(yùn)營管理和提升效益等三個模塊。以實(shí)踐為導(dǎo)向，滿足就業(yè)需要，加強(qiáng)對3PL企業(yè)的商務(wù)管理、運(yùn)作管理、客戶服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控和績效管理等環(huán)節(jié)的職業(yè)能力訓(xùn)練。 教材主要特色本教材以培養(yǎng)物流經(jīng)理所需的知識、能力和素質(zhì)為目標(biāo)，以3PL企業(yè)運(yùn)營流程為脈絡(luò)，采用企業(yè)仿真模擬訓(xùn)練形式，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、工作過程導(dǎo)向等現(xiàn)代教育理念，將三大部分模塊知識有機(jī)串聯(lián)起來，讓學(xué)生從3PL企業(yè)運(yùn)營崗位所需要的物流理論及經(jīng)營管理方法的角度來進(jìn)行技術(shù)技能和素質(zhì)的訓(xùn)練，以提升學(xué)生綜合職業(yè)能力。因此，該教材體現(xiàn)了以下應(yīng)用型特色和亮點(diǎn)：1．核心崗位決定編寫內(nèi)容：從3PL企業(yè)核心崗位需求角度設(shè)置知識模塊，不但包括了3PL企業(yè)運(yùn)營管理知識模塊（3PL企業(yè)商務(wù)管理3PL企業(yè)合同管理3PL企業(yè)基本業(yè)務(wù)運(yùn)作3PL企業(yè)信息管理3PL企業(yè)客戶服務(wù)3PL企業(yè)人力資源開發(fā)與管理），而且還增加了提升企業(yè)運(yùn)營效益知識模塊（3PL服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3PL運(yùn)營績效管理3PL虛擬資源集成3PL增值服務(wù)新空間），因此，比較全面地涵蓋了3PL企業(yè)經(jīng)營管理所需要的理念、知識和相關(guān)技術(shù)。2．理論性與實(shí)用性有機(jī)結(jié)合：物流學(xué)科具有極強(qiáng)的理論與實(shí)踐相結(jié)合的特性，本書改變以往過度偏重理論研究的習(xí)慣寫法，注重實(shí)用性原則的體現(xiàn)，堅(jiān)持以工作過程為導(dǎo)向，面向經(jīng)濟(jì)社會第一線進(jìn)行應(yīng)用型研究，采用校企專家共同合作編寫教材的方式，形成理論要求不降低、實(shí)踐要求適當(dāng)提高的理論與實(shí)踐一體化的訓(xùn)練成果。3．典型案例支撐仿真訓(xùn)練：全書以知名3PL企業(yè)提供的典型案例作為學(xué)生學(xué)習(xí)第三方物流相關(guān)知識的仿真實(shí)踐訓(xùn)練材料。在第一模塊知識物流聚焦處采用問題導(dǎo)向提出企業(yè)實(shí)際問題需求，全教材圍繞解決這一需求問題如何實(shí)戰(zhàn)而引入相關(guān)模塊的理論知識內(nèi)容，并在每一單元模塊結(jié)束后針對典型案例設(shè)置知識應(yīng)用的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)，以取得深化課程內(nèi)容、提升學(xué)生職業(yè)綜合能力的效果。本教材主要適用于應(yīng)用型本科高校和高等職業(yè)院校物流專業(yè)的教學(xué)之需，同時，也可以作為物流行業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)教材，對于物流領(lǐng)域的管理和工程技術(shù)人員來說，本書不失為一本難得的業(yè)務(wù)參考教程。本教材由黃遠(yuǎn)新、田紅英任主編，曾雪任副主編。西南交通大學(xué)研究生導(dǎo)師黃遠(yuǎn)新博士擬訂編寫大綱和終審定稿，并負(fù)責(zé)第五、六、十一、十二章編寫工作；成都師范學(xué)院田紅英教授負(fù)責(zé)第一、七、九、十章編寫和物流企業(yè)案例整理工作；成都師范學(xué)院曾雪負(fù)責(zé)第三、四章編寫工作；成都師范學(xué)院盛錦負(fù)責(zé)第二章的編寫工作；遠(yuǎn)成集團(tuán)鄒海負(fù)責(zé)第八章的編寫工作。本書編寫過程中，參考了大量的相關(guān)書籍、資料，并借鑒和引用了國內(nèi)外專家學(xué)者的研究成果，限于篇幅，未能一一列出，在此謹(jǐn)致以感謝！同時，遠(yuǎn)成集團(tuán)有限公司等知名物流企業(yè)為本書的編寫給予了大力的支持，提供了大量實(shí)務(wù)單證和成功案例；陳怡靜、張磊、吳桐等西南交大物流工程專業(yè)研究生、美國哥倫比亞大學(xué)留學(xué)生黃海菲也做了大量的資料收集、繪圖編制等工作；中國財(cái)富出版社為本書的編輯出版提供了多方面的支持，在此一并致謝！承蒙中國物流學(xué)會何黎明會長在百忙之中為本書揮毫作序，在此，表示誠摯的謝意！現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展迅速，整個行業(yè)的創(chuàng)新活動又不斷涌現(xiàn)，而第三方物流管理的實(shí)踐性又很強(qiáng)，限于時間倉促和編者的水平，書中疏漏之處在所難免，懇請同行專家和各位讀者批評和不吝賜教。

編 者2017年3月于成都自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)