本書從商業(yè)模式、支付系統(tǒng)、物流體系、營銷策略、監(jiān)管機制、安全防范等各個方面全面闡述了跨境電子商務，并介紹了國內(nèi)主流跨境電子商務平臺的運營和操作過程，目的就是幫助學生了解跨境電子商務的原理、方法和步驟，提高學生的動手能力，從而培養(yǎng)一批既精通國際貿(mào)易業(yè)務，又掌握電子商務知識的復合型人才。
本書可作為經(jīng)管類專業(yè)的本�？平滩模嗫晒┢渌麑I(yè)師生和社會讀者使用。
2008年，國際金融危機引發(fā)了全球經(jīng)濟危機，導致國際市場需求持續(xù)嚴重低迷，許多發(fā)達國家貿(mào)易保護開始抬頭，國際貿(mào)易中傳統(tǒng)的大額集裝箱外貿(mào)交易模式面對極大的挑戰(zhàn)，我國不少外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營困難甚至倒閉。在這種情況下，一些外貿(mào)企業(yè)為了降低成本、開拓國際市場，開始建立電子商務網(wǎng)站，小額的B2B、B2C、M2C、C2C等外貿(mào)交易不斷上升，跨境小額外貿(mào)電子商務業(yè)務開始蓬勃發(fā)展。當前，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的快速發(fā)展以及經(jīng)濟全球一體化的不斷加速，跨境電子商務（CrossBorder ECommerce）已成為時代新潮流�？梢哉J為，全球的跨境電子商務正在重塑國際貿(mào)易的格局，包括生產(chǎn)模式、消費模式、流通模式以及全球的產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和供應鏈的各個環(huán)節(jié)。在我國對外貿(mào)易增速放緩的背景下，跨境電子商務正在各地扮演驅(qū)動外貿(mào)增長新動力的角色，試點城市之間的競爭日趨激烈。
隨著跨境電子商務行業(yè)的不斷發(fā)展，跨境電子商務企業(yè)銷售的產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化，企業(yè)對電子商務人才的要求也不斷提高。相關企業(yè)在招聘跨境電子商務人才時更多地傾向于選擇學習過國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷以及電子商務等相關專業(yè)的人員。目前，很多學校都開設了國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務等專業(yè)，具備了比較齊全的碩士、本科、�？婆囵B(yǎng)體系，每年的畢業(yè)生也很多。然而，越來越多的企業(yè)在發(fā)出了這樣的聲音：招不到合適的跨境電子商務人才。跨境電子商務屬于交叉性學科，既有國際經(jīng)濟與貿(mào)易的特點，也有電子商務的特點。兼具國際經(jīng)濟與貿(mào)易和電子商務特征的跨境電子商務企業(yè)對人才的綜合性需求較強，單一的專業(yè)無法滿足企業(yè)對人才的需求。然而，現(xiàn)實、全面而又切合實際的跨境電子商務教材極為缺乏。
本書正是基于這一思想進行編寫的，參與本書編寫的既有在高校從事電子商務教學和科研工作的教師，也有在企業(yè)從事跨境電子商務實踐工作的企業(yè)家，可以說理論和實踐經(jīng)驗都比較豐富，目的就是通過本書幫助學生了解跨境電子商務的原理、方法和步驟，培養(yǎng)一批既精通國際貿(mào)易業(yè)務，又掌握電子商務知識的復合型人才，這是推進并保持跨境電子商務可持續(xù)發(fā)展的根本途徑。
本書由鄭州航空工業(yè)管理學院供應鏈管理與信息化研究所所長、航空經(jīng)濟發(fā)展河南省協(xié)同創(chuàng)新中心研究員常廣庶擔任主編，鄭州航空工業(yè)管理學院馬凌遠博士和鄭州萬國優(yōu)品保稅進出口有限公司董事長浮學軍擔任副主編，具體分工如下：前言、第七章由常廣庶編寫；第一、五章由馬凌遠編寫；第二、四章由鄭州航空工業(yè)管理學院付赟博士編寫；第三、六章由鄭州航空工業(yè)管理學院吳麗娟編寫；第八章由浮學軍編寫。此外，鄭州萬國優(yōu)品保稅進出口有限公司的劉暢也參與了本書的整理工作。
本書在編寫過程中參考了大量資料，作者已盡可能在參考文獻中列出，在此向所有這些提供幫助的人士和組織深表感謝。可能有 的參考資料由于疏忽或其他轉(zhuǎn)載的原因沒有列出出處，在此深表歉意。
本書的出版得到了河南省特色學科群“航空技術與經(jīng)濟”、河南省軟科學研究計劃項目（172400410044）、河南省政府決策研究招標課題（2016B102）、航空科學基金項目（2015ZG55022）的資助以及中國（鄭州）跨境電子商務研究院、航空經(jīng)濟發(fā)展河南省協(xié)同創(chuàng)新中心、河南省航空經(jīng)濟研究中心的大力支持，在此一并表示感謝。
由于跨境電子商務發(fā)展異常迅速，大量新問題、新情況不斷涌現(xiàn)，給本書的編寫帶來了很多困難，加之作者水平有限，書中難免有疏漏和不妥之處，敬請廣大讀者批評指正。
我們?yōu)檫x擇本書作為授課教材的老師提供免費的PPt課件、教學大綱及課后習題答案，請聯(lián)系責任編輯索�。篶hangay@126.com。
前言
理論篇
第一章跨境電子商務導論
第一節(jié)傳統(tǒng)外貿(mào)與國際貿(mào)易實務操作基礎
第二節(jié)跨境電子商務的內(nèi)涵與特征
第三節(jié)跨境電子商務對國際貿(mào)易的影響與作用機理
第四節(jié)跨境電子商務的商業(yè)模式
習題
本章參考文獻
第二章跨境電子商務支付
第一節(jié)我國跨境電子商務支付的發(fā)展
第二節(jié)跨境電子商務支付的相關理論
第三節(jié)跨境電子商務的支付方式及特點
第四節(jié)跨境電子支付的外匯管理與金融監(jiān)管
習題
本章參考文獻
第三章跨境電子商務的網(wǎng)絡營銷策略
第一節(jié)消費者行為特征與市場分析
第二節(jié)海外零售市場調(diào)研與分析
第三節(jié)跨境電子商務中的網(wǎng)絡營銷策略
第四節(jié)跨境電子商務中常用的網(wǎng)絡營銷方法
習題
本章參考文獻
第四章跨境電子商務物流
第一節(jié)跨境電子商務物流概述
第二節(jié)跨境電子商務物流管理
第三節(jié)跨境電子商務物流模式
習題
本章參考文獻
第五章跨境電子商務的監(jiān)管制度
第一節(jié)跨境電子商務的通關類型和通關流程
第二節(jié)跨境電子商務的海關監(jiān)管
第三節(jié)跨境電子商務的稅收征管
第四節(jié)跨境電子商務的金融監(jiān)管
習題
本章參考文獻
第六章跨境電子商務的法律問題
第一節(jié)跨境電子商務中的消費者權益保護
第二節(jié)跨境電子商務中的知識產(chǎn)權保護
第三節(jié)跨境電子商務中的爭議解決機制
習題
本章參考文獻
第七章跨境電子商務的安全體系
第一節(jié)跨境電子商務的安全問題
第二節(jié)電子商務安全技術概述
第三節(jié)跨境電子商務的安全機制
第四節(jié)跨境電子商務的認證技術
第五節(jié)跨境電子商務的安全協(xié)議
習題
本章參考文獻
實務篇
第八章跨境電子商務平臺操作指南
第一節(jié)公司簡介
第二節(jié)平臺概況
第三節(jié)訂單實現(xiàn)
第四節(jié)通關模式
第五節(jié)客服用語
第六節(jié)安全防范
習題
書單推薦
