“電子商務”開創(chuàng)了全球性的商業(yè)革命，帶動商業(yè)步入了數(shù)字信息經(jīng)濟時代。近年來我國電子商務發(fā)展迅猛，不僅創(chuàng)造了新的消費需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開辟了新的就業(yè)增收渠道，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供了新空間，同時加速與制造業(yè)融合，推動服務業(yè)轉型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為提供公共產(chǎn)品、公共服務的新力量，成為經(jīng)濟發(fā)展新的原動力。 

商務部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委三部門聯(lián)合發(fā)布的《電子商務“十三五”發(fā)展規(guī)劃》中，預計到2020年將實現(xiàn)電子商務交易額超過40萬億元，同比“十二五”末翻一番，網(wǎng)絡零售額達到10萬億元左右。電子商務正以迅雷不及掩耳之勢，進入到百姓生活的方方面面，可以說，電子商務已經(jīng)成為網(wǎng)絡經(jīng)濟中發(fā)展最快、最具潛力的新興產(chǎn)業(yè)，而且是一個技術含量高，變化更新快的行業(yè)，要做好電子商務產(chǎn)業(yè)，應認清行業(yè)的發(fā)展趨勢，快速轉變思路，順應行業(yè)的變化。電商行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)了以下5個較為鮮明的發(fā)展趨勢。 

移動購物。2016年天貓“雙十一”全天交易總額為1207億元，其中無線端貢獻了81.87%的占比，這是阿里巴巴舉辦“雙十一”8年來的最高交易額，比2015年全天交易額的912億元、無線端貢獻的68%，有了大幅度增長。隨著智能終端和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動購物的便利性越來越突出。在主流電商平臺的大力推動下，消費者對于通過移動端購物的接受程度也大大增加，用戶移動購物習慣已經(jīng)養(yǎng)成。無線購物正在迅猛地發(fā)展，21世紀不僅僅是PC端網(wǎng)購的時代，更是無線端網(wǎng)購的新時代。 

電子商務向三、四、五線城市及農(nóng)村電商滲透。如果說前10年是電子商務的起步和發(fā)展階段，一、二線城市享受著電子商務帶來的產(chǎn)業(yè)升級變化和大眾的生活便利，那么，后10年會是三、四、五線城市，以及農(nóng)村電商發(fā)展的黃金時期。隨著國家政策的大力扶持，以及交通運輸、網(wǎng)絡物流的改善，電商正在逐漸滲透到三、四、五線城市及農(nóng)村電商市場。 

社交購物。社交購物的模式大家一定不陌生，在我們的社交平臺上已經(jīng)充斥著各種各樣的電商廣告，同時通過親人、朋友等向我們推薦，作為我們的購物參考。社交購物可以讓大家在社交網(wǎng)絡上更加精準地營銷，更個性化地為顧客服務。 

大數(shù)據(jù)的應用。大家知道如果以電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。最低級的盈利是靠商品的差價。往上一點的是為供應商商品做營銷，做到返點。再往上一點的盈利是靠平臺，通過流量、顧客，然后收取平臺使用費和傭金提高自己的盈利能力。再往上一點是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務得到的能力。而在電子商務迅猛發(fā)展的今天，我們要通過電子商務顧客大量的行為數(shù)據(jù)，分析和利用這個大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的價值，這個能力是當前電子商務盈利的最高層次。 

精準化營銷和個性化服務。這個需求大家都有，都希望網(wǎng)站為我而設，希望所有為我推薦的剛好是我要的，所以以后的營銷不再是大眾化營銷，而是精準化營銷。而這個趨勢也是基于數(shù)據(jù)應用來實現(xiàn)的，通過數(shù)據(jù)的分析為顧客提供個性化的營銷和服務。 

然而，隨著我國電子商務的急劇發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，電子商務人才嚴重短缺，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業(yè)人才，人才缺口相當驚人。行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應不足的矛盾，形成電子商務領域巨大的人才真空。從社會調查實踐來看，大量中小企業(yè)正在采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡經(jīng)濟相結合的方式生產(chǎn)經(jīng)營，對電子商務人才的需求日益增加。 

面對市場對電子商務人才的迫切需求，人才的培養(yǎng)已得到普遍重視，國內(nèi)很多大學及職業(yè)院校都已開設了電子商務專業(yè)，力爭在第一時間將符合需求的專業(yè)人才推向市場。目前市場上關于電子商務的圖書很多，但很多圖書內(nèi)容時效性差、技術更新落后、理論多于實際操作。北京大學出版社出版的這套電子商務教程，結合了當前幾大主要電商運營平臺（淘寶、天貓、微店三大平臺），并針對電商運營中重要的崗位（如網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運營推廣）和熱點技術（如手機淘寶、大數(shù)據(jù)分析、爆款打造）等，進行了全面的剖析和系統(tǒng)的講解。我相信這套教程是中國電子商務人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的有效補充，能為電商企業(yè)、個體創(chuàng)業(yè)者、電商從業(yè)者帶來實實在在的幫助�；ヂ�(lián)網(wǎng)的發(fā)展很快，電商的發(fā)展更是如此，相信電商從業(yè)者順應時代發(fā)展，加強學習，一定能做出自己更大的成績。