《二三線市場實戰(zhàn)手冊(第3版)》是一部營銷實踐探索式的作品,融合了作者20年來對西營銷和中國市場的深刻理解,并通過對熱心于二三線市場的各方人士的觀點與實踐經(jīng)驗加以提煉,以期:
全面講述二三線市場的特點、疑點和難點
詳細剖析解決二三線市場問題的技巧、方法和案例
為您破解中國特色二三線市場的源代碼
全方位解讀中國特色的市場營銷
在這里,創(chuàng)造商業(yè)奇跡,市場屬于理性的開拓者,向目標穩(wěn)步推進,二三線市場經(jīng)銷商攻略,深耕二三線市場,當?shù)厥袌鰪V告,混戰(zhàn)中的生存藝術,防守反擊戰(zhàn),本土營銷實戰(zhàn)暢銷書!抖市場實戰(zhàn)手冊(第3版)》是一部探索式的作品,目的在于拋磚引玉,與營銷界的同仁們針對中國二三線市場的營銷“源代碼”進行探討。二三線市場是一個非常本土化的營銷理念,它既融合和20年來中國營銷人對西方營銷的理解,又結(jié)合了中國營銷人對中國市場的認識。但它畢意是一個新的理念,在經(jīng)典的營銷教科書上找不到確切的答案,因此對它有不同的理解,有不同的聲音也很正常!抖市場實戰(zhàn)手冊(第3版)》嘗試著把熱心二三線市場各方人士的觀點與實踐經(jīng)驗加以提煉整理,重點談了二三線市場運作的特殊性問題。相對于一線市場的運作,二三線市場渠道運作是重點與難點,所以《二三線市場實戰(zhàn)手冊(第3版)》用了較大的篇幅來談渠道方面的問題。
第一章 在這里,創(chuàng)造商業(yè)奇跡到底什么是二三線市場?
中國營銷人約定俗成的叫法“國產(chǎn)手機廠家在二三線市場安營扎寨,波導手機迅速建立了可達市、縣一級甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的營銷網(wǎng)絡……”,我們在溝通中提到“二三線市場”,對它的含義有一種心照不宣的默契,即它是一個區(qū)別于一線大城市的包含中小城市和鄉(xiāng)村的大市場,但你想深究其意,卻怎么也找不到一個確切的答案。實際上,“二三線市場”是中國營銷界多年來基于對本土區(qū)域市場的認識,而形成的一種約定俗成的觀點,在營銷教科書上還沒有這一概念。
規(guī)范的定義應該是什么?從區(qū)域市場的角度看中國的市場具有明顯的分層,如上海人均GDP是西藏的10多倍。在上海,終端已經(jīng)高度連鎖,而在中西部地區(qū),連鎖零售業(yè)還剛剛起步……我國是一個典型的二元經(jīng)濟體。有學者在此基礎上加以細分,進一步劃分出三元經(jīng)濟體,甚至四元經(jīng)濟體。這與發(fā)達國家高度一體化的市場有很大的區(qū)別。如發(fā)達國家的城市化已超過95%,而我國在2002年城市化水平才39。1%。有什么樣的經(jīng)濟體就有什么樣與之相對應的市場。當前,對我國市場必須從多層次的視角來看。
對于中國區(qū)域市場的劃分,比較有代表性的提法有:北京新華信企業(yè)管理咨詢有限公司總裁趙民,從市場發(fā)育程度的角度來劃分。他的觀點是:沿海15~20個主要大城市構(gòu)成的“成熟市場”;中部和西部大城市及沿海地縣級市構(gòu)成的“發(fā)展市場”;以及廣大農(nóng)村地區(qū)的“成長市場”。當然,要細分下去,還可分得更多。 實戰(zhàn)派營銷專家俞雷認為,我國至少存在著三個很不相同的市場:中心城市市場、三四級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場以及農(nóng)村市場。這三個市場還可以按東西南北中不同方位劃得再細些。還有學者提出一種二分法:即農(nóng)村市場和城市市場。城市市場是指直轄市、省會城市和一些核心城市,在這樣的市場中,消費者比較理性,主要是品牌購買,比較少受終端導購的影響。農(nóng)村市場是部分的地級市,廣大的縣級市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的郊區(qū)市場,在這樣的市場中,消費者比較感性,容易受到終端導購的影響。營銷實踐人員通常將省會城市和直轄市看作一線市場;將地級市場看作是二線市場;將縣城及其鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、經(jīng)濟相對發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村市場看作是三線市場。也有營銷人把這些市場分別稱為一級市場、二級市場和三級市場,雖然稱呼不同,但含義一致。不過,這種以“級”來稱呼市場的方式容易與我們通常所講的渠道層級發(fā)生混淆。一致的看法是我國市場其實不是一個統(tǒng)一的市場,全國至少可以形成2~4個分層次的市場。
結(jié)合業(yè)界的觀點,本書將我國區(qū)域市場劃分為:以直轄市、絕大部分省會城市、重要的沿海開放城市及經(jīng)濟發(fā)達的個別地級城市構(gòu)成的一線市場。一線市場之外的市場就是二線和三線市場。二線市場是由絕大多數(shù)地級城市、個別縣級城市和極個別的省會城市構(gòu)成。三線市場是由絕大多數(shù)縣級市場,包含其村鎮(zhèn)等市場構(gòu)成。也有學者把三線市場統(tǒng)稱為大農(nóng)村市場。國家統(tǒng)計局在做統(tǒng)計分析時,通常也將縣及縣以下市場稱為農(nóng)村市場。需要再強調(diào)一下,我們這里的市場劃分不是以行政區(qū)域而是以經(jīng)濟特征來劃分的,即以該地區(qū)的商業(yè)環(huán)境、市場影響力、人口數(shù)量及消費水平為劃分依據(jù)。如西寧、蘇州,一個是省會城市,一個是地級城市;2002年,西寧國內(nèi)生產(chǎn)總值為121。34億元人民幣,而蘇州市國內(nèi)生產(chǎn)總值達到2000億元人民幣。顯然,二者經(jīng)濟發(fā)展程度很不同,那么,我們應該把它們劃分到什么類型的市場里呢?在某些行業(yè),如PC,蘇州的市場容量絲毫不亞于一些省會城市,所以某些行業(yè)又把個別地級市劃入一線市場。
為了便于溝通和管理,我們用市場中主要行政區(qū)域的名稱來命名某個二線市場或某個三線市場。因此有時候我們稱呼的某縣、某市所涵蓋的范圍并不一定等同于其行政區(qū)域范圍,如縣級市場并不等同于縣級行政區(qū)域,這個區(qū)域可以是跨地區(qū)的,并不要求在同一縣、市、省。
兩個兄弟市場。一位農(nóng)民從鄉(xiāng)下來到上海,看到城鄉(xiāng)差別,感嘆道:俺們旅游都是到大城市,你們卻要到鄉(xiāng)下吃農(nóng)家飯了。俺們出門坐車了,你們卻要走路了。俺們用機器干活省力了,你們卻買機器健身了。俺們剛用上煤氣,你們卻要用炭火燒烤了。俺們吃上了自來水,你們卻要到山里背水了。俺們穿上了皮鞋,你們卻要穿千層底了。俺們剛有存款了,你們卻要貸款了。俺們兜兒里裝錢了,你們都用卡了。俺們……這些話反映出我國區(qū)域市場間存在的消費觀念、消費方式的差別!