本書分為語(yǔ)言基礎(chǔ)與訓(xùn)練、演講口才與訓(xùn)練、職場(chǎng)口才與訓(xùn)練三大模塊，各章的訓(xùn)練項(xiàng)目含近百個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，融啟發(fā)思維、調(diào)動(dòng)“說(shuō)趣”為一體。在夯實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ)、增強(qiáng)語(yǔ)言感染力的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化導(dǎo)游、談判、醫(yī)護(hù)、營(yíng)銷等熱門行業(yè)的口才訓(xùn)練。 書中的“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“案例導(dǎo)入”“溫馨提示”“小貼士”“音視空間”等欄目具有參與性、交互性、可操作性的特點(diǎn)，方便讀者練習(xí)與深入思考。 本書配套有電子課件、電子教案、教學(xué)設(shè)計(jì)及考核方案、教學(xué)案例庫(kù)（含文字、

本書以開闊的視野和豐富的現(xiàn)實(shí)案例分析，將西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐緊密結(jié)合，闡述了微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和運(yùn)用方法，力求做到通俗易懂，使讀者能夠?qū)W以致用。 為方便教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)，本書配套有課件、教案、各類題目參考答案、文字案例、視頻案例、模擬試卷等資料，索取方式參見更新勘誤表和配套資料索取示意圖。 本書是針對(duì)高等院校、成人高等教育院校財(cái)經(jīng)類、管理類專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論教學(xué)而編寫的教材，可作為基

本書系統(tǒng)地介紹了與溝通有關(guān)的基本理論和基本技能，以及溝通在日常生活和工作中的應(yīng)用。本書共12章，具體包括溝通概述、溝通模式與過(guò)程、溝通的障礙、書面溝通技巧、演講、會(huì)見與面談技巧、電話溝通技巧、上下級(jí)溝通技巧、接近客戶的技巧、非語(yǔ)言溝通技巧、傾聽和團(tuán)隊(duì)合作等內(nèi)容。本書案例豐富，內(nèi)容翔實(shí)，突出系統(tǒng)性、實(shí)踐性和實(shí)用性。 本書理論與實(shí)踐相結(jié)合，通俗易懂，深入淺出，可作為高等院校、高職高專院校營(yíng)銷管理類、財(cái)會(huì)經(jīng)濟(jì)類專業(yè)及相關(guān)專

本書以作者開發(fā)的ERP沙盤系統(tǒng)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地講解了ERP沙盤的相關(guān)知識(shí)。全書分為六章，內(nèi)容包括企業(yè)沙盤概述、企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、崗位培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬操作介紹、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬后臺(tái)管理、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與體驗(yàn)等內(nèi)容。

課堂訓(xùn)練、思考與討論、視野拓展等欄目助力輕松閱讀；教師可借相關(guān)欄目、電子課件和補(bǔ)充教學(xué)案例豐富課堂互動(dòng)，增強(qiáng)教學(xué)效果。 書內(nèi)包括近百個(gè)二維碼，讀者掃描后可觀看視頻、閱讀專業(yè)文章等學(xué)習(xí)輔助資料；少量二維碼鏈接的內(nèi)容也可幫助教師展開課堂即時(shí)互動(dòng)教學(xué)。 電子課件、電子教案、教學(xué)大綱、補(bǔ)充教學(xué)案例（文字、視頻）、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、補(bǔ)充練習(xí)題和模擬試卷等配套教學(xué)資料索取方式見“配套資料索取示意圖”。

本書以整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)作為研究對(duì)象，研究經(jīng)濟(jì)總量的決定及其變化規(guī)律，通過(guò)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量（如GDP、NDP、NI等）相互關(guān)系的研究，揭示宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的矛盾、宏觀經(jīng)濟(jì)變化規(guī)律以及政府的經(jīng)濟(jì)政策對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響，通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)總量的分析以期為政府制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供理論依據(jù)。本書共九章，分別介紹了宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的導(dǎo)論、國(guó)民收入核算理論、簡(jiǎn)單國(guó)民收入決定理論、產(chǎn)品市場(chǎng)和貨幣市場(chǎng)的一般均衡理論、宏觀經(jīng)濟(jì)政策理論與實(shí)踐、總需求總供給模型、

本書是一本既注重理論闡述又注重實(shí)際應(yīng)用的富有特色的管理心理學(xué)教材。本書力求通俗易懂，簡(jiǎn)潔實(shí)用，主要內(nèi)容有管理心理學(xué)概述、個(gè)體心理、態(tài)度與工作滿意度、激勵(lì)理論及應(yīng)用、群體心理、團(tuán)隊(duì)及其建設(shè)、組織心理、領(lǐng)導(dǎo)心理等，共八章。 本書提供電子課件、模擬試卷及答案等配套資源，用書老師可通過(guò)人郵教育社區(qū)（http://www.ryjiaoyu.com）或編輯QQ（602983359）索取。 本書適合普通高等學(xué)校相關(guān)專業(yè)的本科生使用

內(nèi)容提要 本書共14章，內(nèi)容包括公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展、公共關(guān)系的職能、公共關(guān)系的公眾、公關(guān)公眾心理分析、公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員、公共關(guān)系運(yùn)作的一般程序、公共關(guān)系傳播、公關(guān)交際修養(yǎng)、公關(guān)文書的寫作、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系危機(jī)管理和營(yíng)銷公關(guān)。 本書注重理論的邏輯性，更強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)的可操作性，力求選材合理、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)新穎嚴(yán)謹(jǐn)、敘述深入淺出。本書可作為大專院校營(yíng)銷管理類專業(yè)的學(xué)習(xí)用書，也

全書共十章，在對(duì)商務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí)系統(tǒng)論述的同時(shí)，利用大量的文字、圖片和視頻案例，對(duì)商務(wù)人士形象塑造、日常事務(wù)禮儀、職場(chǎng)溝通禮儀、商務(wù)見面禮儀、商務(wù)推銷禮儀、商務(wù)專題活動(dòng)禮儀、商務(wù)會(huì)議與談判禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀和涉外商務(wù)禮儀等內(nèi)容分別進(jìn)行了詳盡的闡釋。 本書內(nèi)容全面、案例豐富、圖文并茂、學(xué)練結(jié)合、實(shí)用性強(qiáng)，提供電子教案、教學(xué)大綱、課程簡(jiǎn)介、電子課件、參考答案、補(bǔ)充教學(xué)案例（含文字案例、圖片案例、視頻案例）、課外閱讀資料

在商務(wù)活動(dòng)中，唯有具備高效的溝通能力，方可在工作中左右逢源、游刃有余，從而取得令人矚目的成就。本書共11章，主要包括溝通概述、語(yǔ)言溝通的藝術(shù)、傾聽的作用與技巧、非語(yǔ)言溝通、書面溝通、溝通禮儀、商務(wù)談判中的溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、求職面試技巧和求職書面材料的準(zhǔn)備。另外，附錄中包括了6個(gè)商務(wù)溝通游戲精選，可增加讀者的閱讀興趣。

本書系統(tǒng)闡述了商務(wù)談判活動(dòng)的原理、方法、策略和技巧，全書主要內(nèi)容包括：商務(wù)談判概述、商務(wù)談判組織與管理、商務(wù)談判的籌劃與準(zhǔn)備、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判思維與溝通、推銷活動(dòng)中的談判技巧、國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判簽約等。

本書參照教育部教育部管理學(xué)科運(yùn)籌學(xué)課程教學(xué)大綱要求，結(jié)合國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校流行版本的內(nèi)容體系和作者多年的教學(xué)成果和經(jīng)驗(yàn)編寫而成。系統(tǒng)地講解了在經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域應(yīng)用最為廣泛的線性規(guī)劃、運(yùn)輸問(wèn)題、目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)分析、存儲(chǔ)論、排隊(duì)論、決策論和對(duì)策論，

全書共分9章，主要涉及國(guó)際創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與創(chuàng)業(yè)資源整合、創(chuàng)業(yè)融資、創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與實(shí)踐等內(nèi)容。體現(xiàn)了以下特色：一是以創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，以中國(guó)市場(chǎng)和實(shí)際國(guó)情為背景，突出主題突出創(chuàng)業(yè)過(guò)程主線；二是緊密跟蹤國(guó)內(nèi)外創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域的*成果，博取百家之長(zhǎng)，突出理論聯(lián)系實(shí)際，著力提高學(xué)生提高分析和解決創(chuàng)業(yè)過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題的能力；三是創(chuàng)業(yè)案例和創(chuàng)業(yè)資料豐

本書按照理念策略技巧的邏輯結(jié)構(gòu)，全面系統(tǒng)地講解了管理溝通的相關(guān)知識(shí)，內(nèi)容包括管理溝通理念、管理溝通策略、傾聽、演講、商務(wù)寫作、非語(yǔ)言溝通、面談、會(huì)議、組織中的溝通、談判、危機(jī)溝通、自我溝通。本書在各章的內(nèi)容安排上，均設(shè)置了開篇引導(dǎo)案例、章末案例分析和課后實(shí)訓(xùn)，便于讀者理解和練習(xí)。 本書強(qiáng)調(diào)理論體系的完整性，以案例為載體，以教會(huì)讀者實(shí)際操作為目的，注重規(guī)律性的總結(jié)，引導(dǎo)讀者深入思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而培養(yǎng)讀者的溝通意識(shí)

本書介紹西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理,第1章“概述”從整體上介紹西方經(jīng)濟(jì)學(xué),第2章到第8章是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分,第9章到第12章是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分。本書簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂,對(duì)日益龐雜的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)體系內(nèi)容和結(jié)構(gòu)刪繁就簡(jiǎn),做到以實(shí)用為綱,以夠用為度,力圖使讀者容易上手,看得懂、易領(lǐng)會(huì)。

全書共10章，主要內(nèi)容包括財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作概論、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)經(jīng)公文概述、常用財(cái)經(jīng)公文、財(cái)經(jīng)管理文書、財(cái)經(jīng)報(bào)告文書、財(cái)經(jīng)傳播文書、財(cái)經(jīng)活動(dòng)策劃文書、財(cái)經(jīng)契約文書、財(cái)經(jīng)司法文書。

《商務(wù)談判》共十一章，分為商務(wù)談判基礎(chǔ)理論和商務(wù)談判實(shí)務(wù)兩篇。第一篇包括談判概述，商務(wù)談判概述，商務(wù)談判準(zhǔn)備，談判者素質(zhì)與談判心理，商務(wù)談判過(guò)程；第二篇包括商務(wù)談判語(yǔ)言技巧，商務(wù)談判策略，商務(wù)談判中僵局的處理，談判合同的履行，商務(wù)談判的禮儀與禁忌，國(guó)際商務(wù)談判中的文化差異及談判風(fēng)格，模擬商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)與商務(wù)談判典型案例。

本版保持第1版的基本結(jié)構(gòu)，根據(jù)讀者意見增加和修改了部分章節(jié)，整體上仍保持十章。上篇為溝通篇，包括溝通概述、溝通原理、溝通方式、溝通策略、溝通技能和跨文化溝通六章；下篇為談判篇，包括談判概述、談判原理、談判過(guò)程與策略、談判模擬演練四章。 本版力求回歸教育的本質(zhì)，突出學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的適用性，除更新、改寫內(nèi)容外，形式上有以下幾個(gè)變化：章后增加習(xí)題，方便讀者鞏固所學(xué)知識(shí)；用二維碼展示網(wǎng)絡(luò)上的新知識(shí)、新文

本書共分4篇12章：第一篇介紹戰(zhàn)略管理的基本概念及其演變歷史，企業(yè)使命的選擇與戰(zhàn)略目標(biāo)的制定；第二篇闡述如何對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)；第三篇分別列舉了企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略以及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并介紹了常用的戰(zhàn)略形成、匹配與選擇的方法工具；第四篇從組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)等方面論述戰(zhàn)略的實(shí)施、控制與變革等問(wèn)題。

本書首先介紹了物流與供應(yīng)鏈管理概念與內(nèi)涵，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略選擇與設(shè)計(jì)等供應(yīng)鏈管理基本理論；然后，介紹了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和分銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)等供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)理論與方法；接著介紹了供應(yīng)鏈綜合計(jì)劃、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈配送管理等供應(yīng)鏈運(yùn)作理論和方法；*后，介紹了供應(yīng)鏈協(xié)同管理、供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)與改進(jìn)等供應(yīng)鏈改進(jìn)理論和方法。

《實(shí)用運(yùn)籌學(xué)：案例、方法及應(yīng)用》主要介紹在管理決策優(yōu)化中常用的運(yùn)籌學(xué)原理、模型和方法，其內(nèi)容包括線性規(guī)劃與單純形法、對(duì)偶理論與靈敏度分析、運(yùn)輸問(wèn)題、整數(shù)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)規(guī)劃、圖與網(wǎng)絡(luò)分析、存儲(chǔ)論、排隊(duì)論。在理論介紹中，《實(shí)用運(yùn)籌學(xué)：案例、方法及應(yīng)用》注重企業(yè)管理決策的具體應(yīng)用背景，并結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，做到容易理解和掌握運(yùn)籌學(xué)的基本原理和方法，并且能夠運(yùn)用于實(shí)踐。 《實(shí)用運(yùn)籌學(xué)：案例、方法及應(yīng)用》可作為管理