模塊一　語言基礎(chǔ)與訓(xùn)練 第　一章 演講與口才概述　2 學(xué)習(xí)目標(biāo)　2 案例導(dǎo)入　2 第　一部分 演講基礎(chǔ)知識　3 一、演講的含義3 二、演講的要素4 三、演講的特點5 四、演講的分類6 五、演講的作用8 第二部分　口才基礎(chǔ)知識　8 一、口才的含義　9 二、培養(yǎng)口才的途徑　9 三、口才的作用　10 第三部分　演講與口才的關(guān)系　11 一、演講與口才的區(qū)別　11 二、演講與口才的聯(lián)系　11 實踐訓(xùn)練　12 第二章　朗誦技巧　13 學(xué)習(xí)目標(biāo)　13 案例導(dǎo)入　13 第　一部分 普通話基礎(chǔ)知識　13 一、普通話聲母知識　13 二、普通話韻母知識　16 三、普通話聲調(diào)知識　18 四、普通話音變知識　18 第二部分　朗誦技巧訓(xùn)練　21 一、朗誦前的準(zhǔn)備　21 二、朗誦心理和表達(dá)訓(xùn)練　22 第三部分　發(fā)聲技巧訓(xùn)練　24 一、用氣發(fā)聲訓(xùn)練　24 二、共鳴控制訓(xùn)練　25 三、吐字歸音訓(xùn)練　25 實踐訓(xùn)練　26 第三章　態(tài)勢語言　28 學(xué)習(xí)目標(biāo)　28 案例導(dǎo)入　28 第　一部分 態(tài)勢語言基礎(chǔ)知識　28 一、儀容修飾　28 二、服裝修飾　30 第二部分　姿態(tài)技巧訓(xùn)練　32 一、手勢訓(xùn)練　32 二、體動訓(xùn)練　33 第三部分　表情技巧訓(xùn)練　35 一、眼神訓(xùn)練　35 二、笑容訓(xùn)練　36 三、眉語訓(xùn)練　36 四、嘴語訓(xùn)練　37 五、鼻語訓(xùn)練　37 實踐訓(xùn)練　37 模塊二　演講口才與訓(xùn)練 第四章　擬稿演講　40 學(xué)習(xí)目標(biāo)　40 案例導(dǎo)入　40 第　一部分 演講稿基礎(chǔ)知識　40 一、演講稿的作用　40 二、演講稿的特點　41 三、演講稿的種類　41 第二部分　演講稿的寫作技巧　42 一、標(biāo)題的寫作　42 二、稱呼的寫作　42 三、開頭的寫作　43 四、主體的寫作　44 五、結(jié)尾的寫作　45 第三部分　擬稿演講訓(xùn)練　46 一、演講稿記憶訓(xùn)練　46 二、心理素質(zhì)訓(xùn)練　49 三、現(xiàn)場控制訓(xùn)練　50 實踐訓(xùn)練　51 第五章　即興演講　54 學(xué)習(xí)目標(biāo)　54 案例導(dǎo)入　54 第　一部分 即興演講基礎(chǔ)知識　54 一、即興演講的含義　54 二、即興演講的特點　55 三、即興演講的類型　55 四、即興演講的要求　56 第二部分　即興演講的技巧　57 一、穩(wěn)定心態(tài)技巧　57 二、選擇話題技巧　58 三、構(gòu)建思路技巧　58 四、潤色語言技巧　59 第三部分　即興演講技巧訓(xùn)練　59 一、散點連綴訓(xùn)練　60 二、話題分析訓(xùn)練　60 三、語言表達(dá)訓(xùn)練　62 實踐訓(xùn)練　63 第六章　辯論口才　65 學(xué)習(xí)目標(biāo)　65 案例導(dǎo)入　65 第　一部分 辯論基礎(chǔ)知識　65 一、辯論的含義　65 二、辯論的類型　66 三、辯論的要素　66 四、辯論的特征　66 第二部分　辯論賽的準(zhǔn)備　67 一、熟悉比賽規(guī)則　67 二、研究比賽辯題　68 三、廣泛搜集材料　69 四、認(rèn)真撰寫辯詞　69 第三部分　辯論技巧訓(xùn)練　69 一、思維能力訓(xùn)練　69 二、對話式辯論訓(xùn)練　72 三、答辯式辯論訓(xùn)練　72 四、競賽式辯論訓(xùn)練　73 實踐訓(xùn)練　79 模塊三　職場口才與訓(xùn)練 第七章　求職口才　84 學(xué)習(xí)目標(biāo)　84 案例導(dǎo)入　84 第　一部分 求職口才基礎(chǔ)知識　84 一、求職口才的含義　84 二、求職口才的特點　85 三、求職口才的意義　85 四、求職面試應(yīng)該注意的問題　86 第二部分　求職口才的技巧　86 一、求職自我介紹技巧　86 二、求職應(yīng)答提問技巧　87 第三部分　求職面試技巧訓(xùn)練　89 一、求職自我介紹訓(xùn)練　89 二、求職應(yīng)答提問訓(xùn)練　91 實踐訓(xùn)練　93 第八章　社交口才　96 學(xué)習(xí)目標(biāo)　96 案例導(dǎo)入　96 第　一部分 社交口才基礎(chǔ)知識　96 一、社交口才的含義　96 二、社交口才的作用　97 三、社交口才的特征　97 四、社交口才的要求　98 五、社交口才的禁忌　98 第二部分　社交口才的技巧　99 一、稱呼與寒暄　99 二、自介與介他　100 三、提問與回答　102 四、拜訪與接待　103 五、說服與拒絕　105 六、贊揚與批評　106 第三部分　社交口才技巧訓(xùn)練　108 一、傾聽技巧訓(xùn)練　108 二、訪友待客訓(xùn)練　108 三、勸說溝通訓(xùn)練　109 實踐訓(xùn)練　111 第九章　管理口才　114 學(xué)習(xí)目標(biāo)　114 案例導(dǎo)入　114 第　一部分 管理口才基礎(chǔ)知識　114 一、管理口才的含義　114 二、管理口才的作用　115 三、管理口才的特征　116 第二部分　管理口才的技巧　117 一、談話的語言技巧　117 二、激勵的語言技巧　118 第三部分　管理口才技巧訓(xùn)練　120 一、與上司的語言溝通訓(xùn)練　120 二、與下級的語言溝通訓(xùn)練　122 實踐訓(xùn)練　124 第十章　導(dǎo)游口才　126 學(xué)習(xí)目標(biāo)　126 案例導(dǎo)入　126 第　一部分 導(dǎo)游口才基礎(chǔ)知識　126 一、導(dǎo)游口才的含義　126 二、導(dǎo)游口才的特征　127 三、導(dǎo)游口才的要求　127 第二部分　導(dǎo)游口才的技巧　128 一、歡迎詞的表達(dá)技巧　128 二、景點講解表達(dá)技巧　129 三、歡送詞的表達(dá)技巧　133 第三部分　導(dǎo)游口才技巧訓(xùn)練　134 一、解說詞的訓(xùn)練　134 二、旅途交談訓(xùn)練　139 實踐訓(xùn)練　141 第十一章　談判口才　145 學(xué)習(xí)目標(biāo)　145 案例導(dǎo)入　145 第　一部分 談判口才基礎(chǔ)知識　145 一、談判口才的含義　146 二、談判口才的特征　146 三、談判口才的心理素養(yǎng)　146 第二部分　談判口才的技巧　147 一、談判口才的思維技巧　147 二、談判口才的攻防技巧　148 第三部分　談判口才技巧訓(xùn)練　149 一、答復(fù)技巧訓(xùn)練　149 二、說服技巧訓(xùn)練　151 三、拒絕技巧訓(xùn)練　151 四、掌控技巧訓(xùn)練　153 實踐訓(xùn)練　154 第十二章　醫(yī)護口才　158 學(xué)習(xí)目標(biāo)　158 案例導(dǎo)入　158 第　一部分 醫(yī)護口才基礎(chǔ)知識　158 一、醫(yī)護口才的含義　158 二、醫(yī)護口才的特征　159 三、醫(yī)護口才的種類　159 第二部分　醫(yī)護口才的技巧　160 一、開場的技巧　160 二、攀談的技巧　161 三、傾聽的技巧　161 四、提問的技巧　162 五、闡述的技巧　162 六、重構(gòu)的技巧　163 七、對焦的技巧　163 八、沉默的技巧　163 九、安慰的技巧　163 第三部分　醫(yī)護口才技巧訓(xùn)練　164 一、信息溝通訓(xùn)練　164 二、情感溝通訓(xùn)練　164 三、情境溝通訓(xùn)練　165 實踐訓(xùn)練　167 第十三章　營銷口才　169 學(xué)習(xí)目標(biāo)　169 案例導(dǎo)入　169 第　一部分 營銷口才基礎(chǔ)知識　169 一、營銷口才的含義　169 二、營銷口才的作用　170 三、營銷口才的原則　170 四、營銷口才的魅力　171 第二部分　營銷口才的技巧　173 一、主動接近技巧　173 二、了解需求技巧　174 三、睿智說服技巧　174 第三部分　營銷口才技巧訓(xùn)練　177 一、開場白訓(xùn)練　177 二、銷售語訓(xùn)練　178 三、提問語訓(xùn)練　180 實踐訓(xùn)練　181 附錄　演講與口才自我檢測表　186 主要參考文獻　187 更新勘誤表和配套資料索取示意圖　188