本書(shū)吸收了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論、基本方法做了較為系統(tǒng)的介紹。全書(shū)共十章，分別包括認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)與調(diào)查實(shí)施、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)采集方法、市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)基本原理、定性預(yù)測(cè)方法、定量預(yù)測(cè)方法和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。 本

談判是采購(gòu)從業(yè)者的必-備技能，因?yàn)椴还苁遣少?gòu)產(chǎn)品還是采購(gòu)服務(wù)，都要通過(guò)談判明確價(jià)格和其他的交易條件。那么，采購(gòu)人員必須掌握的談判常識(shí)和方法有哪些？如何根據(jù)不同的環(huán)境和需求選擇合適的談判策略？如何在談判中更大限度地維護(hù)己方的利益，得到有利于己方的談判結(jié)果？《采購(gòu)談判》將一一解答這些問(wèn)題。 《采購(gòu)談判》共分為四篇，入門(mén)篇介

本書(shū)是專(zhuān)門(mén)為酒店管理新人打造的入門(mén)指導(dǎo)書(shū)籍，系統(tǒng)介紹了酒店經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)限和應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，也全面介紹了酒店經(jīng)理必須掌握的7大業(yè)務(wù)范疇，即員工管理、前廳業(yè)務(wù)管理、客房服務(wù)管理、餐飲服務(wù)管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店?duì)I銷(xiāo)管理，全場(chǎng)景展現(xiàn)了酒店經(jīng)理在實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)具備的素養(yǎng)和技能，旨在幫助廣大酒店經(jīng)理新人解

本書(shū)以培養(yǎng)全能型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才為目標(biāo)，以真實(shí)的行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例案例為背景，以教授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣策略為基礎(chǔ)，以鍛煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施能力為核心。全書(shū)共分為九個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，分別為認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化、軟文營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、EDM、視頻營(yíng)銷(xiāo)與IM營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)例。

本書(shū)主要內(nèi)容包括：新零售業(yè)態(tài)分析、客戶(hù)畫(huà)像、商品重構(gòu)、消費(fèi)場(chǎng)景重構(gòu)、整合營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈重塑、新零售解決方案。

《餐飲服務(wù)與管理》以培養(yǎng)旅游行業(yè)餐飲部門(mén)具有管理潛質(zhì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才為目標(biāo)，力求知識(shí)與技能的嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新，使專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)上可延續(xù)已有的技能體系，同時(shí)又能體現(xiàn)旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)�！恫惋嫹�務(wù)與管理》共分為七個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目一至項(xiàng)目六側(cè)重服務(wù)技能，以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力為主，篇幅約占全書(shū)的90％；項(xiàng)目七側(cè)重管

《前廳服務(wù)與管理》是高職類(lèi)院校酒店管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，培養(yǎng)酒店從業(yè)人員必備的基礎(chǔ)知識(shí)和基本素質(zhì)，使學(xué)生能夠掌握崗位所需要的服務(wù)技能和管理知識(shí)，具備從事酒店行業(yè)餐飲服務(wù)類(lèi)型工作的職業(yè)能力，能夠在工作崗位上為客人提供高效的、令客人滿(mǎn)意的服務(wù)。本書(shū)側(cè)重的是素質(zhì)的養(yǎng)成及流程服務(wù)的訓(xùn)練，提升學(xué)生對(duì)技能掌握的興趣，打破以往分崗

本書(shū)以2019年直播電商火爆興起為背景，由見(jiàn)解傳媒創(chuàng)始人——杜子建憑借十幾年的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)及網(wǎng)紅帶貨經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)作而成。本書(shū)對(duì)電商主播如何通過(guò)直播進(jìn)行流量積累和流量轉(zhuǎn)化，從而完成帶貨變現(xiàn)做了深入剖析，并獨(dú)創(chuàng)了“人-貨-場(chǎng)”三位一體的電商直播理論。在本書(shū)中，杜子建以直播案例分析為核心，以營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)理論為原則，為讀者講述關(guān)于直播電商的

本書(shū)分八章，內(nèi)容包括：傳統(tǒng)餐飲業(yè)的流量困局、企業(yè)自媒體再造餐飲業(yè)、流量私域的新組織、餐飲業(yè)的流量模式迭代、餐飲業(yè)的流量矩陣模型、餐飲業(yè)的流量運(yùn)營(yíng)工具、餐飲業(yè)私域流量變現(xiàn)路徑、餐飲業(yè)私域流量池案例。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的應(yīng)用性課程。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能夠了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論，還能熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，掌握主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)理論與實(shí)踐結(jié)合，學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，解決一般的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題。本書(shū)具有多個(gè)特色：1、內(nèi)容完整、全面、系統(tǒng)：作為教材，力求使其理論、內(nèi)容具有完整性、系統(tǒng)性，并結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)