入門篇 采購談判之道 第　1章 采購談判的常識 //　003 什么是采購談判　//　003 采購談判的四種結果　//　004 采購談判的商務禮儀　//　006 第　2章 采購談判的方法 //　011 供應商的銷售人員慣用的談判方法和手段　//　011 巧用卡拉杰克模型識別供應商的類型　//　014 如何在采購談判中占據(jù)主動地位　//　017 采購人員高效贏得談判的七步法　//　019 第3章　不同宏觀經(jīng)濟環(huán)境下的談判策略選擇 //　025 在增量經(jīng)濟環(huán)境下，采購人員如何通過談判實現(xiàn)雙贏　//　025 在存量經(jīng)濟環(huán)境下，采購人員如何通過談判實現(xiàn)單贏　//　027 經(jīng)過系統(tǒng)的學習和訓練之后，人人都能成為談判高手　//　028 進階篇　采購談判之術 第4章　談判高手的心智模式 //　033 絕不能接受供應商的第　一次報價 //　033 切忌在不了解供應商時盲目地做出假設　//　035 主動提出對己方有利的方案　//　036 絕不首先讓步　//　038 保持堅定的決心　//　040 切勿混淆對方的舉止與你的所求　//　042 力量只存在于頭腦之中　//　044 提出更好、更多的條件　//　047 不要輕信供應商　//　049 目標至上，永不放棄　//　052 第5章　談判高手的戰(zhàn)術方法 //　061 避免信息模糊不清　//　061 用你的還價鎮(zhèn)住對方　//　063 利益交換都是講條件的　//　064 善用受托策略　//　067 敢于開口砍價　//　069 “唬住”供應商　//　071 善用拖延戰(zhàn)術　//　073 從高到低議價　//　075 與權限更大的人談判　//　077 知己知彼，百戰(zhàn)不殆　//　078 實戰(zhàn)篇　采購談判實戰(zhàn)案例 第6章　主動出擊 //　083 主動提出有利條件（一）　//　083 主動提出有利條件（二）　//　086 避免信息模糊不清　//　087 “剝洋蔥”策略（一）　//　090 “剝洋蔥”策略（二）　//　091 匯率是個撒手锏　//　094 不要輕信供應商　//　097 對現(xiàn)有產(chǎn)品降價　//　099 指責“假想敵”　//　101 力量只存在于頭腦之中　//　102 強調利益綁定　//　105 借助領導的力量　//　107 經(jīng)典的多輪談判　//　109 第7章　迂回包抄 //　115 營造競爭氛圍（一）　//　115 營造競爭氛圍（二）　//　117 營造競爭氛圍（三）　//　119 營造競爭氛圍（四）　//　121 營造競爭氛圍（五）　//　123 競價與談判相結合　//　124 整合優(yōu)質資源　//　125 實地考察情況　//　127 探尋優(yōu)勢來源　//　129 無懼者無敵　//　130 信息的博弈　//　133 第8章　特殊情況 //　137 破解渠道保護（一）　//　137 破解渠道保護（二）　//　138 破解渠道保護（三）　//　140 破解客戶指定供應商（一）　//　142 破解客戶指定供應商（二）　//　143 破解客戶指定供應商（三）　//　145 特事未必特辦　//　148 引入“神秘嘉賓”　//　150 與內(nèi)部銷售人員談判的巧計　//　151 ECRS　降本 //　154 依靠內(nèi)部決策　//　156 善于利用對手的性格特質　//　160 謹防上當受騙　//　162 延伸篇　避免主觀錯誤 第9章　采購談判的36 個誤區(qū) //　167 結語　談判即詭道 //　185 后記　//　189