入門(mén)篇 采購(gòu)談判之道 第　1章 采購(gòu)談判的常識(shí) //　003 什么是采購(gòu)談判　//　003 采購(gòu)談判的四種結(jié)果　//　004 采購(gòu)談判的商務(wù)禮儀　//　006 第　2章 采購(gòu)談判的方法 //　011 供應(yīng)商的銷(xiāo)售人員慣用的談判方法和手段　//　011 巧用卡拉杰克模型識(shí)別供應(yīng)商的類(lèi)型　//　014 如何在采購(gòu)談判中占據(jù)主動(dòng)地位　//　017 采購(gòu)人員高效贏得談判的七步法　//　019 第3章　不同宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的談判策略選擇 //　025 在增量經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，采購(gòu)人員如何通過(guò)談判實(shí)現(xiàn)雙贏　//　025 在存量經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，采購(gòu)人員如何通過(guò)談判實(shí)現(xiàn)單贏　//　027 經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之后，人人都能成為談判高手　//　028 進(jìn)階篇　采購(gòu)談判之術(shù) 第4章　談判高手的心智模式 //　033 絕不能接受供應(yīng)商的第　一次報(bào)價(jià) //　033 切忌在不了解供應(yīng)商時(shí)盲目地做出假設(shè)　//　035 主動(dòng)提出對(duì)己方有利的方案　//　036 絕不首先讓步　//　038 保持堅(jiān)定的決心　//　040 切勿混淆對(duì)方的舉止與你的所求　//　042 力量只存在于頭腦之中　//　044 提出更好、更多的條件　//　047 不要輕信供應(yīng)商　//　049 目標(biāo)至上，永不放棄　//　052 第5章　談判高手的戰(zhàn)術(shù)方法 //　061 避免信息模糊不清　//　061 用你的還價(jià)鎮(zhèn)住對(duì)方　//　063 利益交換都是講條件的　//　064 善用受托策略　//　067 敢于開(kāi)口砍價(jià)　//　069 “唬住”供應(yīng)商　//　071 善用拖延戰(zhàn)術(shù)　//　073 從高到低議價(jià)　//　075 與權(quán)限更大的人談判　//　077 知己知彼，百戰(zhàn)不殆　//　078 實(shí)戰(zhàn)篇　采購(gòu)談判實(shí)戰(zhàn)案例 第6章　主動(dòng)出擊 //　083 主動(dòng)提出有利條件（一）　//　083 主動(dòng)提出有利條件（二）　//　086 避免信息模糊不清　//　087 “剝洋蔥”策略（一）　//　090 “剝洋蔥”策略（二）　//　091 匯率是個(gè)撒手锏　//　094 不要輕信供應(yīng)商　//　097 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品降價(jià)　//　099 指責(zé)“假想敵”　//　101 力量只存在于頭腦之中　//　102 強(qiáng)調(diào)利益綁定　//　105 借助領(lǐng)導(dǎo)的力量　//　107 經(jīng)典的多輪談判　//　109 第7章　迂回包抄 //　115 營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍（一）　//　115 營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍（二）　//　117 營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍（三）　//　119 營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍（四）　//　121 營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍（五）　//　123 競(jìng)價(jià)與談判相結(jié)合　//　124 整合優(yōu)質(zhì)資源　//　125 實(shí)地考察情況　//　127 探尋優(yōu)勢(shì)來(lái)源　//　129 無(wú)懼者無(wú)敵　//　130 信息的博弈　//　133 第8章　特殊情況 //　137 破解渠道保護(hù)（一）　//　137 破解渠道保護(hù)（二）　//　138 破解渠道保護(hù)（三）　//　140 破解客戶指定供應(yīng)商（一）　//　142 破解客戶指定供應(yīng)商（二）　//　143 破解客戶指定供應(yīng)商（三）　//　145 特事未必特辦　//　148 引入“神秘嘉賓”　//　150 與內(nèi)部銷(xiāo)售人員談判的巧計(jì)　//　151 ECRS　降本 //　154 依靠?jī)?nèi)部決策　//　156 善于利用對(duì)手的性格特質(zhì)　//　160 謹(jǐn)防上當(dāng)受騙　//　162 延伸篇　避免主觀錯(cuò)誤 第9章　采購(gòu)談判的36 個(gè)誤區(qū) //　167 結(jié)語(yǔ)　談判即詭道 //　185 后記　//　189