本書包括課程思政、勞動教育等元素，根據(jù)跨境電商的實際操作流程，將知識點分為7個項目和若干任務(wù)，項目分別是認識跨境電商，比較跨境電商市場與平臺，選品與定價，認識跨境電商物流和海外倉，發(fā)布和優(yōu)化產(chǎn)品，優(yōu)化店鋪和營銷推廣，認識跨境電商客戶服務(wù)、賬戶管理及糾紛處理。本書融合了編者多年來的教學(xué)經(jīng)驗、研究成果及企業(yè)實踐項目，是項目

目前，越來越多的企業(yè)加入跨境電子商務(wù)的洪流，但是由于語言的隔閡、文化的差異，客服工作人員的素質(zhì)和處理問題的能力還有待進一步提升。本書針對跨境電子商務(wù)客服工作人員的工作流程，結(jié)合大量實戰(zhàn)案例具體介紹了客服工作人員在與國外客戶溝通的過程中可能會遇到的情況及處理辦法，在遇到客戶提起糾紛時的應(yīng)對策略。本書的附錄部分主要介紹了跨

在這個競爭異常激烈的時代，如何快速打造百萬級別的商業(yè)社群是實體店鋪實現(xiàn)突圍的主攻方向。本書從實體經(jīng)濟的現(xiàn)實困境出發(fā)，詳細闡述了從0到1建立社群、運營社群的辦法，幫助實體商家們吸引客戶、留住客戶。 本書將為大家詳細剖析社群IP場景電商的商業(yè)模式，書中提出的七步打造百萬級超級社群的方法，即精確社群定位、完美引爆社群、打造社

素人主播如何達到月銷千萬；0粉絲、0投放如何達到帶貨榜名；各大帶貨平臺到底有什么區(qū)別……你是否選對了人？選對了貨？走對路？ 數(shù)年抖音直播帶貨實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)、分享。解讀什么是直播帶貨的底層邏輯，深度全面剖析實操案例到底是怎么做的。企業(yè)如何打造自己的直播團隊，從培訓(xùn)、選品、戰(zhàn)略布局、推廣等多層面解

營銷是一個針對人心做工作的事，掌握術(shù)層面的技術(shù)固然重要，但也不能忽視了營銷道層面的東西。本書旨在讓大家摒棄五花八門的營銷技術(shù)，回歸原點再認識營銷。基礎(chǔ)不牢，地動山搖，唯有瞄準原點，夯實營銷基礎(chǔ)，才能讓各種各樣的營銷方法和技術(shù)發(fā)揮出更大的商業(yè)價值。

在商業(yè)領(lǐng)域，人工智能究竟能夠帶來多少價值，帶來哪些價值？制約其發(fā)揮作用、產(chǎn)生價值的要素又是什么？這都值得我們思索。不過可以確定的是，人工智能必然會從云端向邊緣端擴展，人工智能落地商業(yè)的方向是更高效、更實時、更好地洞悉客戶需求，更好地指導(dǎo)生產(chǎn)，更好地服務(wù)客戶等。本書主要介紹了人工智能的演變、底層技術(shù)、核心算法、商業(yè)應(yīng)用等

短視頻帶貨作為如今電商營銷的重要方式之一，深受廣大創(chuàng)業(yè)者的青睞。但是，很多視頻創(chuàng)作者面臨著拍了帶貨短視頻并發(fā)布后沒人看、產(chǎn)品沒人買的窘境。本書的目的就是要通過對短視頻拍攝、內(nèi)容創(chuàng)作、運營及剪輯的講解，解決準備進入或者已經(jīng)進入該領(lǐng)域但身陷泥沼的視頻創(chuàng)業(yè)者的問題。這些問題包括但不限于賬號的各種認證有什么作用？有何要求，如何

本書主要講解了數(shù)字化時代背景下，個人品牌塑造面臨的挑戰(zhàn)與機遇，以及具體如何在數(shù)字化時代中塑造卓越的個人品牌。作者強調(diào)，在數(shù)字化時代，個人品牌塑造能夠幫助人們在職場中取得更多優(yōu)勢，推薦在求職和工作中使用個人品牌塑造技巧提升個人競爭力。書中事例具體細致，方法可操作性強，設(shè)有7種小版塊，引導(dǎo)讀者閱讀、思考。本書結(jié)構(gòu)層層遞進，

這是一本實用、有趣的策劃小書，帶你看透創(chuàng)意和爆款產(chǎn)品的底層邏輯，為你厘清【成為話題】和【成為爆款】的不同，激活你的創(chuàng)意元氣，閱讀起來輕松有趣。在職場上你是否有做出爆款產(chǎn)品的策劃案想出促銷方案改善業(yè)務(wù)的迫切需求？如何讓創(chuàng)意的高轉(zhuǎn)化率和高掘金力并存？日本企劃高手高橋晉平貢獻出三種策劃工具，讓你的策劃越來越精準：&middo

被載入吉尼斯世界紀錄的偉大的銷售員喬·吉拉德，擁有無比卓越的銷售才能。喬·吉拉德并非生來幸運之人，他有一個時常打罵他的父親，經(jīng)歷了貧苦的童年。成年之后，他又遭遇破產(chǎn)，人生跌入谷底。但是，這些磨難都沒有打倒他。35歲的喬·吉拉德作為一名新人，進入汽車銷售行業(yè)，他依靠著自己的勤奮努