本書是市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計劃的研究成果,是為高等學(xué)校工商管理類專業(yè)學(xué)生編寫的基礎(chǔ)教材。本書從當(dāng)代國內(nèi)外營銷理論和實(shí)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā),博采眾長,全面、系統(tǒng)地介紹了市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識、基本方法和最新研究成果及發(fā)展趨勢,并將學(xué)科發(fā)展的前沿理論與傳統(tǒng)理論有機(jī)地結(jié)合起來,形成獨(dú)具特色的,有一定創(chuàng)新性、

本研究以酒店業(yè)員工群體的刻板印象為切入點(diǎn),采用顧客和員工雙重視角的分析框架,探究顧客對我國酒店業(yè)員工群體形象的評價要素及結(jié)構(gòu)體系、員工群體自我刻板印象的前因過程和員工群體自我刻板印象的作用機(jī)制等三個研究問題,以對酒店業(yè)員工群體刻板印象的“結(jié)構(gòu)要素→前因過程→作用機(jī)制”等做出較為完整的理論解釋。研究步驟包括:第一,首先基

本書包含網(wǎng)店推廣認(rèn)知、SBO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣四個模塊,以搜索引擎推廣、信息流推廣等工作領(lǐng)域?qū)��?yīng)的知識、技能、素養(yǎng)要求為主線,融合、提煉、歸納了淘寶直通車推廣、速賣通推廣、百度推廣、今日頭條推廣等平臺的核心推廣技能,總結(jié)提煉了網(wǎng)店推廣的核心知識體系,提升了網(wǎng)店推廣知識性和實(shí)用性。

本書為高等職業(yè)教育教材。本書主要圍繞分析市場營銷環(huán)境、了解STP戰(zhàn)略、了解競爭者、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略幾個部分進(jìn)行,分別講述了市場與市場營銷及相關(guān)概念、認(rèn)識市場營銷環(huán)境、識別競爭者、開展市場細(xì)分、分析產(chǎn)品與產(chǎn)品組合、企業(yè)定價的目標(biāo)與程序確定、促銷與促銷組合。本書以項(xiàng)目式結(jié)構(gòu)講述市場營銷的相關(guān)知識,每個

本書是一本酒店管理專業(yè)學(xué)生的入門課程的教材，介紹了中外接待業(yè)2000多年的發(fā)展史。本書內(nèi)容有四部分，第一部分通過對接待業(yè)發(fā)展史的了解來認(rèn)識什么是接待業(yè)。第二部分介紹了各種類型的接待業(yè)態(tài)，包括各種類型的商務(wù)型接待業(yè)和度假型接待業(yè)。第三部分以酒店為例，簡要介紹了接待業(yè)各個職能部門的功能。第四部分介紹了接待業(yè)從業(yè)者的職業(yè)生涯

本書以商務(wù)談判過程為邏輯順序，全面系統(tǒng)闡述商務(wù)談判活動的原理、方法、策略和技巧。全書共分8章，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判組織與管理、商務(wù)談判策劃與準(zhǔn)備、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判的溝通技巧、國際商務(wù)談判、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判簽約。本書體系完整，內(nèi)容新穎，表述通俗，案例豐富，突出談判策略技巧的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

本教材內(nèi)容選取宗旨不求大而全，從修養(yǎng)與技藝兼修出發(fā)，精挑商務(wù)環(huán)境實(shí)用最強(qiáng)的內(nèi)容。本教材共包含八個項(xiàng)目：禮儀與商務(wù)禮儀再認(rèn)知、商務(wù)人士儀容儀態(tài)禮儀、商務(wù)人士服飾選擇與穿戴禮儀、商務(wù)會面基礎(chǔ)禮儀、商務(wù)宴請禮儀、商務(wù)接待與拜訪禮儀、商務(wù)專題活動禮儀、商務(wù)會議與談判禮儀。本書不僅有精簡的禮儀知識講解，有多樣化的案例、配套的禮儀

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)理論和實(shí)務(wù)的基本知識和基礎(chǔ)技能，內(nèi)容涵蓋認(rèn)識電子商務(wù)、電子商務(wù)運(yùn)營模式、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)法律及稅收、客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)。每章都設(shè)置有案例和課后實(shí)踐：引導(dǎo)案例用于引入具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容；章后案例用于加深學(xué)生對本章知識的理

本教材從營銷的視角,在考慮廣告于營銷中的角色、地位和作用的基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),從廣告基礎(chǔ)、廣告戰(zhàn)略與決策、廣告信息策略、廣告媒介策略和廣告的組織與管理五個部分,引導(dǎo)讀者逐步認(rèn)識并理解廣告的基本原理和運(yùn)作過程。注重吸收廣告學(xué)研究的新成果,力求在國內(nèi)外廣告領(lǐng)域新的研究成果的基礎(chǔ)上,堅持實(shí)用性和前瞻性的原則,運(yùn)用通

在技術(shù)變革的驅(qū)動下,數(shù)字營銷傳播發(fā)生翻天覆地的變化。移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使場景營銷傳播的形態(tài)從真實(shí)到虛擬、從固定到移動、從線下到線上、從身體在場到精神缺席,發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。本書以場景營銷傳播為研究對象,以符號互動理論為研究視角,著重探討消費(fèi)者在場景營銷傳播中的自我建構(gòu)。本書將場景營銷傳播視為一種特殊的信息符號系統(tǒng),即場景