本書共分為六部分，主要內(nèi)容包括：“網(wǎng)絡(luò)信訪”與國家治理、歐盟“網(wǎng)絡(luò)信訪”機(jī)制研究、美國“網(wǎng)絡(luò)信訪”機(jī)制研究、俄羅斯“網(wǎng)絡(luò)信訪”機(jī)制研究、其他代表性國家和地區(qū)網(wǎng)絡(luò)投訴請?jiān)笝C(jī)制研究。