本書(shū)收集沃頓商學(xué)院歷年來(lái)最受歡迎的談判課，從談判前準(zhǔn)備、談判組織人員、談判心理素質(zhì)、談判提問(wèn)技巧、談判傾聽(tīng)技巧等幾個(gè)方面闡釋了贏得一場(chǎng)談判所應(yīng)具備的談判素養(yǎng)，并教讀者巧妙打破談判僵局，做出正確決定。