第一部分專業(yè)知識
第一章人力資源規(guī)劃
第一節(jié)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的繪制
第二節(jié)工作崗位分析
第三節(jié)企業(yè)勞動定額定員管理
第一單元勞動定額水平
第二單元勞動定額的修訂
第三單元勞動定額統(tǒng)計與分析
第四單元企業(yè)定員人數(shù)核算的基本方法
第五單元定員標準編寫格式和要求
第四節(jié)人力資源費用預算的審核與支出控制
第一單元人力資源費用預算的審核
第二單元人力資源費用支出的控制
第二章人員招聘與配置
第一節(jié)員工招聘活動的實施
第一單元招聘渠道的選擇和人員招募的方法
第二單元對應(yīng)聘者進行初步篩選
第三單元面試的組織與實施
第四單元其他選拔方法
第五單元員工錄用決策
第二節(jié)員工招聘活動的評估
第一單元招聘評估指標的統(tǒng)計分析
第二單元招聘活動過程的評估
第三節(jié)人力資源的有效配置
第一單元人力資源的空間配置
第二單元人力資源的時間配置
第三章培訓與開發(fā)
第一節(jié)培訓項目設(shè)計與有效性評估
第一單元基于需求分析的項目設(shè)計
第二單元員工培訓的有效性評估
第二節(jié)培訓項課程的設(shè)計
第三節(jié)培訓方法的選擇與組織實施
第一單元培訓方法的選擇與應(yīng)用
第二單元員工培訓的組織與實施
第四節(jié)培訓制度的建立和推行
第四章績效管理
第一節(jié)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計
第二節(jié)員工績效考評
第一單元績效計劃的內(nèi)容與實施
第二單元績效考評方法及應(yīng)用
第三單元績效面談與績效改進
第五章薪酬管理
第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計
第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù)
第二單元專項薪酬管理制度
第二節(jié)崗位評價
第一單元崗位評價的基本步驟
第二單元崗位評價系統(tǒng)設(shè)計
第三節(jié)人工成本核算
第四節(jié)員工福利管理
第六章勞動關(guān)系管理
第一節(jié)企業(yè)民主管理制度
第二節(jié)勞動標準的制定與實施
第一單元工作時間制度
第二單元最低工資保障制度
第三單元用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則
第三節(jié)集體合同管理
第四節(jié)勞動爭議的協(xié)商與解決
第五節(jié)勞動安全衛(wèi)生與工傷管理
第一單元勞動安全衛(wèi)生保護管理
第二單元工傷管理
第二部分基礎(chǔ)知識
第一章勞動經(jīng)濟學
第一節(jié)勞動經(jīng)濟學研究的對象和研究方法
第二節(jié)勞動力供給和需求
第三節(jié)完全競爭市場條件下的工資水平和工資結(jié)構(gòu)
第四節(jié)就業(yè)與失業(yè)
第二章勞動法
第一節(jié)勞動法的體系
第二節(jié)勞動法律關(guān)系
第三章現(xiàn)代企業(yè)管理
第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理
第二節(jié)企業(yè)計劃與決策
第三節(jié)市場營銷
第四章管理心理與組織行為
第一節(jié)個體心理與行為分析
第二節(jié)工作團隊的心理與行為
第三節(jié)領(lǐng)導行為及理論
第四節(jié)人力資源管理中的心理測量技術(shù)
第五章人力資源開發(fā)與管理
第一節(jié)人力資源的基本理論
第二節(jié)人力資源開發(fā)
第三節(jié)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理