楊群祥編*的《商務談判》是高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫建設的核心課程——“商務談判 ”的配套教材,也是***精品資源共享課立項項目 “商務談判”的配套教材。
高等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)教學資源庫建設項目是教育部、財政部為深化高職教育教學改革,加強專業(yè)與課程建設,推動優(yōu)質教學資源共建共享,提高人才培養(yǎng)質量而啟動的***高職教育建設項目。
本書按照知識學習及能力與素質養(yǎng)成的內在邏輯關系及商務談判業(yè)務流程,共設計了6章內容,分別是第1章商務談判認知、第2章商務談判準備、第3章商務談判開局、第4章商務談判磋商、第5章商務談判促成和第6章商務談判溝通。全書顛覆了非贏即輸?shù)年惻f觀念,提供了一種全新的商務談判思路,以大量真實事件為例,明示了商務談判的步驟、言行舉止、策略與技巧,并配置了相應職業(yè)訓練。
本書既可作為高職高專院校市場營銷及相關專業(yè)群的核心課程教材,也可作為其他財經類專業(yè)學習者以及企業(yè)營銷人員職業(yè)培訓的教材。
本書配有PPT、課后題答案、智能備課系統(tǒng)等配套資源。本教材使用者可通過訪問國家職業(yè)教育專業(yè)教學資源庫共享平臺(“智慧職教”——職業(yè)教育數(shù)字化學習中心,http://www.icve.com.cn/)上的市場營銷專業(yè)教學資源庫在線學習相關資源,亦可按照“鄭重聲明”頁的資源服務提示獲取其他資源服務。
第1章 商務談判認知
學習目標
內容結構
情境導入
1.1 談判提出
1.2 商務談判內涵與特征
1.3 商務談判類型與方式
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會貫通
技能訓練
能力測評
第2章 商務談判準備
學習目標
內容結構
情境導入
2.1 商務談判信息準備
2.2 商務談判人員準備
2.3 商務談判方案準備
2.4 商務談判心理準備
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會貫通
技能訓l練
能力測評
第3章 商務談判開局
學習目標
內容結構
情境導入
3.1 商務談判開場
3.2 商務談判摸底
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會貫通
技能訓練
能力測評
第4章 商務談判磋商
學習目標
內容結構
情境導入
4.1 商務談判報價
4.2 商務談判討價還價
4.3 商務談判僵局
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會貫通
技能訓練
能力測評
第5章 商務談判促成
學習目標
內容結構
情境導入
5.1 商務談判讓步門
5.2 商務談判促成
5.3 商務談判簽約
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會貫通
技能訓練
能力測評
第6章 商務談判溝通
學習目標
內容結構
情境導入
6.1 商務談判溝通障礙
6.2 商務談判基本原則
6.3 商務談判溝通技巧
穩(wěn)扎穩(wěn)打
融會貫通
技能訓練
能力測評
主要參考文獻
附錄一
綜合測試
附錄二
綜合實訓
附錄三
能力測評