第一章 班組長(zhǎng)工作事項(xiàng)及所需掌握的知識(shí) 1
第一節(jié) 班組長(zhǎng)10 項(xiàng)管理事務(wù) 3
一、班組目標(biāo)管理 3
二、工作布置與督導(dǎo) 3
三、班組物料管理 3
四、班組設(shè)備與工具管理 4
五、班組成本管理 4
六、班組質(zhì)量管理 4
七、班組安全管理 5
八、班組5S 管理 5
九、班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) 5
十、開好班前班后會(huì) 6
第二節(jié) 班組長(zhǎng)需掌握的知識(shí) 6
一、生產(chǎn)管理知識(shí) 6
二、工藝技術(shù)知識(shí) 8
三、質(zhì)量管理知識(shí) 10
四、設(shè)備管理知識(shí) 14
五、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)知識(shí) 16
第三節(jié) 班組長(zhǎng)需掌握的技能 18
一、協(xié)調(diào)能力 18
二、溝通能力 19
三、匯報(bào)能力 21
四、指導(dǎo)能力 22
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 23
六、情緒管理能力 23
第四節(jié) 班組長(zhǎng)需具備的素養(yǎng) 24
一、責(zé)任意識(shí) 24
二、紀(jì)律意識(shí) 25
三、成本意識(shí) 25
四、交期意識(shí) 26
五、安全意識(shí) 27
第二章 班組目標(biāo)管理 29
第一節(jié) 班組目標(biāo)制定應(yīng)知應(yīng)會(huì)2 件事 31
一、目標(biāo)設(shè)定 31
二、目標(biāo)分解 32
第二節(jié) 班組目標(biāo)實(shí)現(xiàn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)4 件事 34
一、作業(yè)計(jì)劃編制 34
二、計(jì)劃執(zhí)行控制 37
三、計(jì)劃變更處理 40
四、目標(biāo)差距分析 41
第三章 工作布置與督導(dǎo) 45
第一節(jié) 工作布置應(yīng)知應(yīng)會(huì)3 件事 47
一、工作任務(wù)分配 47
二、清楚交代工作任務(wù) 50
三、安排緊急生產(chǎn)任務(wù) 52
第二節(jié) 工作督導(dǎo)應(yīng)知應(yīng)會(huì)4 件事 54
一、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤 54
二、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo) 56
三、處理計(jì)劃延誤 57
四、處理生產(chǎn)異常 60
第四章 班組物料管理 63
第一節(jié) 物料領(lǐng)取應(yīng)知應(yīng)會(huì)2 件事 65
一、明確物料領(lǐng)取定額 65
二、準(zhǔn)確填寫領(lǐng)料單 69
第二節(jié) 物料搬運(yùn)存儲(chǔ)應(yīng)知應(yīng)會(huì)3 件事 71
一、物料搬運(yùn)管理 71
二、物料定置管理 74
三、物料標(biāo)識(shí)管理 75
第三節(jié) 物料使用應(yīng)知應(yīng)會(huì)4 件事 77
一、物料使用前檢查 77
二、物料臺(tái)面擺放 79
三、物料消耗控制 81
四、生產(chǎn)廢料處理 83
第五章 班組設(shè)備與工具管理 87
第一節(jié) 設(shè)備使用應(yīng)知應(yīng)會(huì)3 件事 89
一、制定設(shè)備操作規(guī)程 89
二、合理安排設(shè)備負(fù)荷 91
三、定人定機(jī)制 92
第二節(jié) 設(shè)備維護(hù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)4 件事 93
一、設(shè)備點(diǎn)檢 93
二、設(shè)備潤(rùn)滑五定 96
三、設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)制 97
四、設(shè)備故障的處理 99
第三節(jié) 工具管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)3 件事 103
一、規(guī)范工具的領(lǐng)用 103
二、監(jiān)管工具的使用 106
三、實(shí)施工具的整頓 109
第六章 班組成本管理 111
第一節(jié) 物料成本管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)2 件事 113
一、原材料成本控制 113
二、輔助材料成本控制 115
第二節(jié) 質(zhì)量成本控制應(yīng)知應(yīng)會(huì)3 件事 115
一、預(yù)防成本控制 115
二、鑒定成本控制 117
三、損失成本控制 118
第三節(jié) 人員成本控制應(yīng)知應(yīng)會(huì)3 件事 120
一、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的設(shè)定 120
二、嚴(yán)格控制加班費(fèi) 121
三、處理離職與辭退 124
第四節(jié) 消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)應(yīng)知應(yīng)會(huì)7 件事 126
一、消除等待浪費(fèi) 126
二、消除搬運(yùn)浪費(fèi) 127
三、消除動(dòng)作浪費(fèi) 128
四、消除庫(kù)存浪費(fèi) 130
五、消除加工浪費(fèi) 131
六、消除不良品浪費(fèi) 132
七、消除過(guò)多(早) 制造浪費(fèi) 133
第七章 班組質(zhì)量管理 135
第一節(jié) 生產(chǎn)要素4M1E 管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)6 件事 137
一、人———操作者管理 137
二、機(jī)———設(shè)備管理 138
三、料———物料管理 140
四、法———作業(yè)方法管理 141
五、作業(yè)環(huán)境管理 142