馬麗華主編的《人身保險(xiǎn)(高等職業(yè)教育金融專業(yè)經(jīng)典系列教材)》為全國(guó)職業(yè)教育規(guī)劃教材。
本書充分考慮高等職業(yè)教育的特點(diǎn)，即理論適度，注重能力培養(yǎng)。以從事壽險(xiǎn)公司的工作所具備的知識(shí)為基礎(chǔ)編排全書的內(nèi)容。本書共分為11個(gè)單元，全面系統(tǒng)地介紹了人身保險(xiǎn)合同、人身保險(xiǎn)產(chǎn)品、人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷、壽險(xiǎn)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)管理的相關(guān)知識(shí)。
在每個(gè)單元前設(shè)置知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、關(guān)鍵詞、知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、引導(dǎo)案例，在每個(gè)單元中設(shè)置技能訓(xùn)練和職業(yè)活動(dòng)，在每個(gè)單元后設(shè)置專業(yè)能力訓(xùn)練，力求理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，突出實(shí)踐技能的培養(yǎng)。
本書內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)獨(dú)特，素材豐富，突出實(shí)用。適用于高職高�！叭松肀ｋU(xiǎn)”課程的教學(xué)，亦可作為其他�？圃盒＝鹑陬悓I(yè)學(xué)生、保險(xiǎn)從業(yè)人員、教學(xué)科研工作者及其他人員的學(xué)習(xí)用書或參考讀物。
單元1 認(rèn)識(shí)人身保險(xiǎn)
項(xiàng)目一 人身保險(xiǎn)基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 人身保險(xiǎn)的意義與作用
項(xiàng)目三 人身保險(xiǎn)的發(fā)展歷史
單元2 人身保險(xiǎn)合同業(yè)務(wù)處理
項(xiàng)目一 人身保險(xiǎn)合同基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 人身保險(xiǎn)合同的要素
項(xiàng)目三 人身保險(xiǎn)合同的訂立、履行、變更和終止
項(xiàng)目四 人身保險(xiǎn)合同標(biāo)準(zhǔn)條款解讀
項(xiàng)目五 人身保險(xiǎn)合同附加特約的選擇
單元3 人壽保險(xiǎn)
項(xiàng)目一 普通人壽保險(xiǎn)
項(xiàng)目二 年金保險(xiǎn)
項(xiàng)目三 特種人壽保險(xiǎn)
項(xiàng)目四 新型人壽保險(xiǎn)
單元4 健康保險(xiǎn)
項(xiàng)目一 健康保險(xiǎn)基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 醫(yī)療保險(xiǎn)
項(xiàng)目三 喪失工作能力收入保險(xiǎn)
項(xiàng)目四 長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)
單元5 人身意外傷害保險(xiǎn)
項(xiàng)目一 人身意外傷害保險(xiǎn)基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 人身意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)
責(zé)任和給付方式
項(xiàng)目三 人身意外傷害保險(xiǎn)的常見險(xiǎn)種
單元6 團(tuán)體人身保險(xiǎn)
項(xiàng)目一 團(tuán)體人身保險(xiǎn)基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 團(tuán)體人身保險(xiǎn)的常見險(xiǎn)種
單元7 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷
項(xiàng)目一 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道
項(xiàng)目三 人身保險(xiǎn)的專業(yè)化推銷
項(xiàng)目四 人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的增員
單元8 人身保險(xiǎn)承保與核保
項(xiàng)目一 人身保險(xiǎn)承保
項(xiàng)目二 人身保險(xiǎn)核保
項(xiàng)目三 人身保險(xiǎn)的再保險(xiǎn)
單元9 人身保險(xiǎn)理賠
項(xiàng)目一 人身保險(xiǎn)理賠基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 人身保險(xiǎn)理賠流程
項(xiàng)目三 人身保險(xiǎn)欺詐與防范
單元10 人身保險(xiǎn)客戶服務(wù)
項(xiàng)目一 人身保險(xiǎn)客戶服務(wù)基本認(rèn)知
項(xiàng)目二 人身保險(xiǎn)保全服務(wù)
項(xiàng)目三 人身保險(xiǎn)續(xù)期服務(wù)
項(xiàng)目四 人身保險(xiǎn)其他服務(wù)
單元11 人身保險(xiǎn)投資與監(jiān)管
項(xiàng)目一 人身保險(xiǎn)投資
項(xiàng)目二 人身保險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)管
附錄 中國(guó)人壽保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)生命表(2000—2003)
參考文獻(xiàn)
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