按照人身保險(xiǎn)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)流程劃分教學(xué)篇章，全書分為八章——人身保險(xiǎn)概述、人身保險(xiǎn)的合同管理與條款、人身保險(xiǎn)的費(fèi)率計(jì)算、人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理、個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃及人身保險(xiǎn)的購(gòu)買，并以此為核心設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)。每一章有配套的二維碼，通過掃描二維碼，學(xué)生或教材使用者可以看到微課視頻、新頒布的政策法規(guī)和每章的單元測(cè)試，這些電子資源可作為拓展和教學(xué)內(nèi)容回顧，豐富的課程資源也是本教材所具有的鮮明特性。本書可作為高職高專金融、保險(xiǎn)專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為普通讀者了解人身保險(xiǎn)的知識(shí)讀本。
第一章 人身保險(xiǎn)概述
第一節(jié) 人身風(fēng)險(xiǎn)與人身保險(xiǎn)
一、風(fēng)險(xiǎn)與人身風(fēng)險(xiǎn)
二、人身保險(xiǎn)的產(chǎn)生
三、人身保險(xiǎn)的職能
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的發(fā)展
一、人身保險(xiǎn)在我國(guó)的發(fā)展
二、人身保險(xiǎn)在世界的發(fā)展
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)的未來發(fā)展
一、影響人身保險(xiǎn)未來發(fā)展的因素
二、市場(chǎng)創(chuàng)新的實(shí)踐
三、未來保險(xiǎn)的人工智能化趨勢(shì)
第二章 人身保險(xiǎn)的合同管理與條款
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)合同概述
一、合同與人身保險(xiǎn)合同
二、人身保險(xiǎn)合同的形式
三、人身保險(xiǎn)合同的要素
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的訂立與履行
一、人身保險(xiǎn)合同的訂立與生效
二、人身保險(xiǎn)合同的履行
三、人身保險(xiǎn)合同的變更
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的條款解讀
一、人身保險(xiǎn)合同的條款
二、人身保險(xiǎn)合同的普通條款
第三章 人身保險(xiǎn)的費(fèi)率計(jì)算
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)費(fèi)率的理論基礎(chǔ)
一、精算基礎(chǔ)與利息理論
二、人身保險(xiǎn)費(fèi)率
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算
一、生命表
二、人身保險(xiǎn)費(fèi)率的計(jì)算
第四章 人壽保險(xiǎn)
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)產(chǎn)品概述
一、產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品
二、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
三、保險(xiǎn)產(chǎn)品分類
第二節(jié) 人壽保險(xiǎn)概述
一、關(guān)于人壽保險(xiǎn)
二、人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品分類
第三節(jié) 人壽保險(xiǎn)重點(diǎn)產(chǎn)品分析
一、生存保險(xiǎn)的特殊形式
二、人身保險(xiǎn)市場(chǎng)熱銷產(chǎn)品分析
第五章 健康保險(xiǎn)
第一節(jié) 健康保險(xiǎn)概述
一、關(guān)于健康保險(xiǎn)
二、健康保險(xiǎn)的分類
三、我國(guó)健康保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 健康保險(xiǎn)產(chǎn)品
一、積極拓展的新領(lǐng)域——長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)
二、網(wǎng)上熱銷產(chǎn)品
第六章 人身意外傷害保險(xiǎn)
第一節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)概述
一、意外傷害的含義
二、人身意外傷害保險(xiǎn)的特征
三、人身意外傷害保險(xiǎn)的類型
四、人身意外傷害保險(xiǎn)的保障項(xiàng)目
五、人身意外傷害保險(xiǎn)的給付方式
第二節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品
一、普通意外傷害保險(xiǎn)
二、特種意外傷害保險(xiǎn)
三、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)——學(xué)平險(xiǎn)
第七章 人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 承保與核保
一、核保相關(guān)概述
二、人身保險(xiǎn)的核保因素
三、人身保險(xiǎn)核保資料
四、人身保險(xiǎn)核保流程
五、人身保險(xiǎn)的承保
第二節(jié) 客戶服務(wù)
一、客戶與保險(xiǎn)客戶服務(wù)
二、人身保險(xiǎn)的保單保全
第三節(jié) 理賠服務(wù)
一、人身保險(xiǎn)理賠的意義
二、人身保險(xiǎn)的理賠服務(wù)
三、人身保險(xiǎn)理賠的單證管理
四、人身保險(xiǎn)理賠案例
第八章 個(gè)人財(cái)務(wù)規(guī)劃及人身保險(xiǎn)的購(gòu)買
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃
一、保險(xiǎn)和個(gè)人理財(cái)
二、人身保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃的基本原則和流程
三、家庭保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷
一、人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷概述
二、人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷渠道
附錄一 中國(guó)人身保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)生命表2010-2013
附錄二 保險(xiǎn)公司意外傷害保險(xiǎn)職業(yè)分類表
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