《企業(yè)管理學(xué)/普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·經(jīng)濟(jì)管理類核心課系列》追蹤學(xué)科發(fā)展前沿，突出應(yīng)用性、時(shí)代性特點(diǎn)，內(nèi)容安排上體現(xiàn)“專業(yè)、創(chuàng)新、適用”的教學(xué)要求，致力于培養(yǎng)高層次應(yīng)用型企業(yè)管理人才的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力�！镀髽I(yè)管理學(xué)/普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·經(jīng)濟(jì)管理類核心課系列》邏輯體系科學(xué)合理、內(nèi)容豐富，案例選擇緊扣企業(yè)實(shí)踐最新動(dòng)態(tài)�！镀髽I(yè)管理學(xué)/普通高等教育“十二五”規(guī)劃教材·經(jīng)濟(jì)管理類核心課系列》共十二章，在企業(yè)管理“基本概念、基本方法、營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理”的傳統(tǒng)框架下，強(qiáng)化企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程、物流管理、企業(yè)文化管理、創(chuàng)新管理與國(guó)際化管理。力求擴(kuò)展讀者視野，提升學(xué)生的綜合思維能力，推動(dòng)運(yùn)用多學(xué)科理論知識(shí)進(jìn)行企業(yè)管理的探討與實(shí)踐。
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目錄
第一章 企業(yè)管理概述 1
第一節(jié) 企業(yè)概述 2
第二節(jié) 管理與企業(yè)管理 6
第三節(jié) 企業(yè)管理思想的形成與發(fā)展 12
【案例分析】 18
【技能訓(xùn)練】 20
第二章 企業(yè)管理職能 21
第一節(jié) 企業(yè)決策與計(jì)劃 22
第二節(jié) 組織管理 29
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 34
第四節(jié) 企業(yè)控制管理 43
【案例分析】 46
【技能訓(xùn)練】 47
第三章 企業(yè)戰(zhàn)略管理 49
第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 50
第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略分析 57
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略制定 65
第四節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施 67
【案例分析】 72
【技能訓(xùn)練】 73
第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 75
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷概述 76
第二節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買行為分析 77
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 84
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 91
【案例分析】 100
【技能訓(xùn)練】 101
第五章 人力資源管理 103
第一節(jié) 人力資源管理概述 104
第二節(jié) 人力資源管理規(guī)劃 108
第三節(jié) 招聘與甄選 116
第四節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā) 120
第五節(jié) 績(jī)效考核與薪酬管理 123
【案例分析】 127
【技能訓(xùn)練】 130
第六章 企業(yè)質(zhì)量管理 133
第一節(jié) 質(zhì)量管理概述 133
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理 139
第三節(jié) 質(zhì)量成本 149
第四節(jié) 質(zhì)量管理體系及ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) 151
【案例分析】 154
【技能訓(xùn)練】 156
第七章 企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理 158
第一節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述 159
第二節(jié) 生產(chǎn)過(guò)程的組織 162
第三節(jié) 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 167
第四節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃與控制 173
第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)新型生產(chǎn)與管理方式 179
【案例分析】 186
【技能訓(xùn)練】 187
第八章 財(cái)務(wù)管理 189
第一節(jié) 財(cái)務(wù)管理概述 190
第二節(jié) 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo) 195
第三節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本內(nèi)容與方法 200
【案例分析】 206
【技能訓(xùn)練】 206
第九章 物流管理 210
第一節(jié) 物流概述 211
第二節(jié) 物流采購(gòu)管理 213
第三節(jié) 物流運(yùn)輸管理 215
第四節(jié) 物流庫(kù)存管理 219
第五節(jié) 物流配送管理 223
【案例分析】 227
【技能訓(xùn)練】 229
第十章 企業(yè)文化管理 231
第一節(jié) 企業(yè)文化的基本內(nèi)涵 232
第二節(jié) 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與功能 235
第三節(jié) 東西方管理文化的比較 240
【案例分析】 245
【技能訓(xùn)練】 246
第十一章 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新 248
第一節(jié) 企業(yè)創(chuàng)新概述 249
第二節(jié) 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 256
第三節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新 262
第四節(jié) 企業(yè)管理創(chuàng)新 266
【案例分析】 268
【技能訓(xùn)練】 271
第十二章 國(guó)際企業(yè)管理 272
第一節(jié) 國(guó)際企業(yè)概述 273
第二節(jié) 國(guó)際企業(yè)全球化戰(zhàn)略模式及其選擇 278
第三節(jié) 中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng) 286
【案例分析】 292
【技能訓(xùn)練】 293
參考文獻(xiàn) 295
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