定 價(jià)：39 元
叢書名：職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（電子商務(wù)與現(xiàn)代物流）
- 作者：吳亞紅 編
- 出版時(shí)間：2013/12/1
- ISBN：9787562942023
- 出 版 社：武漢理工大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁碼：333
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：16K
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財(cái)經(jīng)類）》是“職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材一高職·財(cái)經(jīng)類”系列教材之一，是一本既有理論價(jià)值又有實(shí)用價(jià)值的教科書。
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財(cái)經(jīng)類）》在編寫過程中，較好地突出了創(chuàng)新性、科學(xué)性與實(shí)用性，既系統(tǒng)地闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、基本理論與基本方法，又著重介紹了國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷研究的新成果和營(yíng)銷實(shí)踐的新經(jīng)驗(yàn)，如文化營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷等。同時(shí)既考慮了滿足高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，又重點(diǎn)針對(duì)高職高專電子商務(wù)等專業(yè)的實(shí)際需求，力求理論與實(shí)踐相結(jié)合；既教會(huì)學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論去觀察和分析問題，又培養(yǎng)了學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段去解決問題的能力。
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財(cái)經(jīng)類）》在每章中都有針對(duì)性地精選了部分營(yíng)銷案例來說明營(yíng)銷理論和方法的應(yīng)用，同時(shí)又通過習(xí)題、實(shí)訓(xùn)指南等對(duì)學(xué)生在實(shí)際應(yīng)用和操作技巧方面給以指導(dǎo)。
《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第2版）/職業(yè)技術(shù)教育規(guī)劃教材（高職·財(cái)經(jīng)類）》適合高職高專財(cái)經(jīng)類電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)院校學(xué)生的學(xué)習(xí)，也可以作為其他相關(guān)專業(yè)的教材，同時(shí)也是廣大企業(yè)營(yíng)銷人員、公司從業(yè)人員以及企業(yè)各級(jí)管理者的自學(xué)參考書籍。
1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念
1.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)
1.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的發(fā)展過程
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
2 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
2.1.1 企業(yè)
2.1.2 供應(yīng)商
2.1.3 營(yíng)銷中介
2.1.4 顧客
2.1.5 競(jìng)爭(zhēng)者
2.1.6 公眾
2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
2.2.1 自然環(huán)境
2.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.3 政治法律環(huán)境
2.2.4 人口環(huán)境
2.2.5 社會(huì)文化環(huán)境
2.2.6 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境評(píng)價(jià)與分析
2.3.1 評(píng)價(jià)與分析的目的與原則
2.3.2 評(píng)價(jià)與分析的方法
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
3 消賈看購(gòu)買行為分析
3.1 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為
3.1.1 消費(fèi)者市場(chǎng)的含義
3.1.2 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
3.1.3 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的基本因素
3.1.4 消費(fèi)者購(gòu)買決策過程
3.2 組織市場(chǎng)購(gòu)買行為
3.2.1 生產(chǎn)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
3.2.2 中間商市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
3.2.3 政府市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
4 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)
4.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
4.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容
4.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序
4.1.3 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法
4.1.4 問卷調(diào)查設(shè)計(jì)
4.2 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
4.2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的內(nèi)容
4.2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的步驟
4.2.3 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的方法
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
5 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
5.1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
5.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念
5.1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
5.1.3 制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟
5.2 原業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
5.2.1 波士頓咨詢集團(tuán)法
5.2.2 通用電氣公司法
5.3 新業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略
5.3.1 密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略
5.3.2 一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略
5.3.3 多元化增長(zhǎng)戰(zhàn)略
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
6 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
6.1 市場(chǎng)細(xì)分
6.1.1 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)和作用
6.1.2 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
6.1.3 市場(chǎng)細(xì)分的方法與步驟
6.2 確定目標(biāo)市場(chǎng)
6.2.1 目標(biāo)市場(chǎng)的含義
6.2.2 目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備的條件
6.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估
6.2.4 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式
6.2.5 目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略
6.2.6 影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素
6.3 目標(biāo)市場(chǎng)定位
6.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)定位的內(nèi)涵
6.3.2 目標(biāo)市場(chǎng)定位的策略
6.3.3 目標(biāo)市場(chǎng)定位的步驟
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
7 產(chǎn)品策略
7.1 產(chǎn)品概念和產(chǎn)品分類
7.1.1 產(chǎn)品的整體概念
7.1.2 產(chǎn)品的分類
Z.2 產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期
7.2.1 產(chǎn)品生命周期概述
7.2.2 生命周期各階段特征及營(yíng)銷策略
7.2.3 產(chǎn)品生命周期的延長(zhǎng)
7.3 新產(chǎn)品開發(fā)策略
7.3.1 新產(chǎn)品的概念與分類
7.3.2 新產(chǎn)品開發(fā)的意義
7.3.3 新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)
7.3.4 新產(chǎn)品開發(fā)策略
7.3.5 消費(fèi)者新產(chǎn)品采用過程分析
7.4 產(chǎn)品組合
7.4.1 產(chǎn)品組合的概念
7.4.2 產(chǎn)品線決策
7.4.3 產(chǎn)品組合評(píng)價(jià)
7.5 品牌與包裝策略
7.5.1 品牌與商標(biāo)的基本概念
7.5.2 品牌策略
7.5.3 包裝策略
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
8 定價(jià)策略
8.1 定價(jià)目標(biāo)
8.1.1 選擇定價(jià)目標(biāo)
8.1.2 價(jià)格的需求彈性
8.1.3 估算成本費(fèi)用
8.1.4 分析競(jìng)爭(zhēng)狀況
8.2 定價(jià)方法
8.2.1 成本導(dǎo)向定價(jià)法
8.2.2 需求導(dǎo)向定價(jià)法
8.2.3 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
8.3 定價(jià)策略
8.3.1 新產(chǎn)品定價(jià)策略
8.3.2 產(chǎn)品組合定價(jià)策略
8.3.3 折扣與折讓定價(jià)策略
8.3.4 地理定價(jià)策略
8.3.5 心理定價(jià)策略
8.3.6 價(jià)格調(diào)整策略
知識(shí)歸納
思考與練習(xí)
案例分析
實(shí)訓(xùn)指南
……
9 分銷渠道策略
10 促銷策略
11 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
12 市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)展
參考文獻(xiàn)
�。�3）宗教與信仰
宗教是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是對(duì)客觀世界的一種虛幻的、超自然的反映，也是人類社會(huì)歷史發(fā)展的產(chǎn)物。宗教信仰可以跨越歷史、國(guó)家、地區(qū)和民族，將信仰、儀式、戒律和禁忌等宗教文化活動(dòng)內(nèi)涵傳播給教徒，并在一定程度上左右教徒的思想、意識(shí)與行為。縱觀各國(guó)家、地區(qū)與各民族的消費(fèi)習(xí)慣與習(xí)俗的產(chǎn)生和演變，可以發(fā)現(xiàn)宗教是影響人們消費(fèi)行為的重要因素之一。一些國(guó)家和地區(qū)的宗教組織在教徒購(gòu)買行為中也有重大影響。一種新產(chǎn)品出現(xiàn)，宗教組織有時(shí)會(huì)提出限制或禁止使用，認(rèn)為該商品與宗教信仰相沖突。相反，若產(chǎn)品符合宗教信仰所倡導(dǎo)的觀念，則會(huì)得到宗教組織的支持與推廣。因此，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中，可把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關(guān)系對(duì)象，制定適宜的營(yíng)銷方案以避免由于宗教信仰的矛盾和沖突而給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來損失。例如，在伊朗，其宗教組織規(guī)定婦女出門需罩住臉部并只能露出眼睛，于是婦女們不得不紛紛戴紗巾出門，從而引起紗巾產(chǎn)品暢銷；伊斯蘭教教義規(guī)定人們禁食豬肉制品，若有企業(yè)在教徒眾多的地區(qū)大力促銷豬肉制品，則必將引起教徒們反感，并有可能引起宗教矛盾沖突，給企業(yè)造成損害。
考察宗教對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的影響可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行：一是宗教地理分布狀況，二是宗教教義與禁忌，三是宗教組織與派別。
�。�4）核心文化與亞文化群
文化是指人們所共有的各種價(jià)值觀念和社會(huì)規(guī)范的綜合體，它包括生活規(guī)則、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣、信仰、藝術(shù)、科技、法律、審美觀、生活方式和語言文字等。文化可分為兩大類：一類是全體社會(huì)成員共有的核心文化；另一類是同一種文化內(nèi)部具有不同價(jià)值觀、生活方式及風(fēng)俗習(xí)慣的亞文化。
人們都是生活在一定的社會(huì)文化環(huán)境中，其思想、意識(shí)和行為必然要受到社會(huì)文化的影響和制約。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)既是一種經(jīng)濟(jì)行為，又是一種社會(huì)行為，因而客觀環(huán)境中的文化因素對(duì)其有重要影響。例如，中國(guó)的春節(jié)和西方的圣誕節(jié)，分別為兩種不同文化背景下的節(jié)日消費(fèi)高峰期。中國(guó)人在春節(jié)期間要買年貨、貼春聯(lián)、逛廟會(huì)、舞獅、鬧元宵、互相拜年等；西方人在圣誕期間要買食品、禮品、圣誕樹，互送圣誕禮物、歡度圣誕節(jié)等。人們的這種行為就是受其傳統(tǒng)文化影響的結(jié)果，企業(yè)做市場(chǎng)營(yíng)銷決策時(shí)必須調(diào)查研究文化因素的影響。
亞文化群是指在共同文化傳統(tǒng)團(tuán)體中存在的具體有相對(duì)特色的較小團(tuán)體，可分為種族的、民族的、宗教和倫理的團(tuán)體，也可按年齡群、活動(dòng)愛好群或者其他特殊的團(tuán)體人群劃分。企業(yè)可以把每一類亞文化群作為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，采取不同策略開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化要求。同時(shí)也要注意到亞文化群的這種文化不同于核心文化，它不具有持久性，會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生變化。例如，20世紀(jì)60年代曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的嬉皮士頹廢派、披頭士樂隊(duì)等亞文化群至今已蕩然無存；進(jìn)入21世紀(jì)，取而代之是崇拜像羅納爾多、成龍、姚明等新興杰出人才的追星族。因此，企業(yè)營(yíng)銷人員一定要注意這種變化，并相應(yīng)調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)。
……
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