目 錄


第一章 管理心理學(xué)概述
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對象、內(nèi)容與方法
一、管理心理學(xué)的研究對象
二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容
三、管理心理學(xué)的研究方法
第二節(jié) 管理心理學(xué)的形成與發(fā)展
一、管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備
二、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
三、全球化時(shí)代管理心理學(xué)研究的新變化
第三節(jié) 人性假設(shè)理論與管理
一、人性假設(shè)的含義 目 錄


第一章 管理心理學(xué)概述
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對象、內(nèi)容與方法
一、管理心理學(xué)的研究對象
二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容
三、管理心理學(xué)的研究方法
第二節(jié) 管理心理學(xué)的形成與發(fā)展
一、管理心理學(xué)形成的理論準(zhǔn)備
二、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
三、全球化時(shí)代管理心理學(xué)研究的新變化
第三節(jié) 人性假設(shè)理論與管理
一、人性假設(shè)的含義
二、人性假設(shè)的X理論與Y理論
三、人性假設(shè)的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人理論
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


第二章 個(gè)體心理與行為基礎(chǔ)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 個(gè)性概述
一、個(gè)性的概念
二、個(gè)性的結(jié)構(gòu)
三、個(gè)性與工作匹配
第二節(jié) 個(gè)性心理特征與管理
一、氣質(zhì)與管理
二、性格與管理
三、能力與管理
第三節(jié) 個(gè)性傾向性與管理
一、動(dòng)機(jī)與管理
二、需要與管理
三、價(jià)值觀與管理
第四節(jié) 自我意識與管理
一、自我意識概述
二、自我意識的產(chǎn)生與發(fā)展
三、自我意識與角色知覺
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


第三章 情緒、態(tài)度與工作滿意度
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 工作場所中的情緒與情緒管理
一、工作場所的情緒
二、情緒勞動(dòng)
三、情感智力
第二節(jié) 工作態(tài)度與工作滿意度
一、工作態(tài)度概述
二、態(tài)度的形成與改變
三、態(tài)度理論
四、工作滿意度
第三節(jié) 壓力、挫折與自我效能感
一、壓力
二、挫折
二、自我效能感
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


第四章 激勵(lì)理論
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
一、需要層次理論
二、生存、關(guān)系、成長理論
三、雙因素理論
四、成就需要理論
第二節(jié) 過程型激勵(lì)理論
一、期望理論
二、公平理論
三、強(qiáng)化理論
第三節(jié) 激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用
一、目標(biāo)管理
二、薪酬設(shè)計(jì)
三、工作設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


第五章 群體心理與行為基礎(chǔ)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 群體概述
一、群體的概念、結(jié)構(gòu)與分類
二、群體的規(guī)模
三、非正式群體
第二節(jié) 群體規(guī)范、群體壓力與群體凝聚力
一、群體規(guī)范
二、群體壓力
三、群體凝聚力
第三節(jié) 群體中的人際知覺與人際關(guān)系管理
一、影響人際知覺的主要因素
二、人際知覺中的偏見與歸因
三、群體中的人際關(guān)系管理
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)

第六章 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 如何理解團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)概述
二、團(tuán)隊(duì)的類型
三、團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)型組織
第二節(jié) 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)效果模型
二、建設(shè)高效工作團(tuán)隊(duì)
三、如何使個(gè)體轉(zhuǎn)變成團(tuán)隊(duì)隊(duì)員
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)中的溝通
一、團(tuán)隊(duì)中人際溝通的過程、特點(diǎn)與基本類型
二、團(tuán)隊(duì)溝通網(wǎng)絡(luò)與溝通障礙
三、團(tuán)隊(duì)中的沖突與沖突管理
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


第七章 領(lǐng)導(dǎo)心理概述
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的概念
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
三、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)
一、規(guī)劃
二、決策
三、授權(quán)
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)
一、領(lǐng)導(dǎo)者必備的心理品質(zhì)
二、領(lǐng)導(dǎo)者常見的心理障礙
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)

第八章 領(lǐng)導(dǎo)有效性理論
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性的特征理論
一、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論
二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論
三、有效管理者理論
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論
一、領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型
二、領(lǐng)導(dǎo)方格模型
三、領(lǐng)導(dǎo)行為模式理論
第三節(jié) 權(quán)變理論
一、專制—民主連續(xù)體模型
二、菲德勒模型
三、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模型
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


第九章 組織結(jié)構(gòu)與組織文化
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 組織概述
一、組織的概念
二、組織層次與管理幅度
三、組織理論
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
一、組織結(jié)構(gòu)的概念與基本類型
二、影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法
第三節(jié) 組織文化
一、組織文化概述
二、組織文化構(gòu)成要素
三、組織文化創(chuàng)建、保持與發(fā)展
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


第十章 組織發(fā)展與組織變革
引導(dǎo)案例
第一節(jié) 組織發(fā)展與組織變革概述
一、組織發(fā)展的概念、特征和理論基礎(chǔ)
二、組織變革的條件、征兆和主要方式
三、組織變革的過程
第二節(jié) 組織變革的動(dòng)力和阻力
一、組織變革的動(dòng)力
二、組織發(fā)展與變革的阻力
三、組織變革阻力的克服
第三節(jié) 組織發(fā)展的目標(biāo)、路徑和策略
一、組織發(fā)展的目標(biāo)
二、組織發(fā)展的路徑
三、組織發(fā)展的策略
本章小結(jié)
本土案例
跨文化案例
思考題
網(wǎng)絡(luò)情境練習(xí)
真實(shí)情境練習(xí)


參考文獻(xiàn)