本書通過案例深入淺出地講解管理心理學(xué)理論,使人們從那些耳熟能詳?shù)墓适轮懈惺芾碚摰膽?yīng)用。全書共分九章:第一章,強(qiáng)調(diào)管理心理學(xué)研究的必要性,凸顯管理心理學(xué)的價(jià)值;第二章,探討管理心理學(xué)所基于的不同心理學(xué)定律,構(gòu)建出管理心理學(xué)所必須遵循的基礎(chǔ)理論體系;第三章至第九章分別介紹了領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)、團(tuán)隊(duì)心理學(xué)、溝通心理學(xué)、獎(jiǎng)懲心理學(xué)、決策心理學(xué)、情緒心理學(xué)、博弈心理學(xué)。
管人先管心,利用心理學(xué)規(guī)律去管理,而不是以己度人去管人!提供俘獲人心、讓手下無條件追隨你的無敵心理策略!MBA商學(xué)院推崇備至,世界500強(qiáng)企業(yè)都在用。 ◆管人先管心,得人心者得天下,懂心理學(xué)更容易俘獲人心 一個(gè)好的管理者必須要懂心理、懂人性,站在員工的角度,按照心理學(xué)規(guī)律去管理,本書正是心理學(xué)在管理中的具體應(yīng)用! 糁v述方式生動(dòng)有趣 從名人軼事到默認(rèn)的職場規(guī)則,每個(gè)司空見慣的現(xiàn)象背后都有一套心理學(xué),讓讀者從最熟悉的現(xiàn)象中領(lǐng)悟心理學(xué)規(guī)律以及應(yīng)用! 魞(nèi)容具體、實(shí)用 從怎么做領(lǐng)導(dǎo)、如何帶團(tuán)隊(duì)到管理中的溝通、獎(jiǎng)懲、決策、情緒管理、博弈……凡是管理中涉及的問題,都通過鮮活案例詳細(xì)講解,照著做,你就能成為優(yōu)秀管理者! 魴(quán)威、有干貨 書中涉及的每一個(gè)心理學(xué)法則都是心理學(xué)的精髓,不只可以應(yīng)用于管理中,對于為人處世、日常生活也有很好的指導(dǎo)意義。 《一本書讀懂人力資源管理心理學(xué)》最權(quán)威的HR心理學(xué)讀本,從心塑造第一團(tuán)隊(duì) 《領(lǐng)導(dǎo)力修煉系統(tǒng)》卓越領(lǐng)導(dǎo)力的修煉是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,本書以領(lǐng)導(dǎo)力修煉為著重點(diǎn),從解讀規(guī)律尊重規(guī)律開始,激化個(gè)人內(nèi)心的潛能,通過目標(biāo)、心態(tài)、學(xué)習(xí)、時(shí)間、行動(dòng)、客戶、健康、人脈、感恩這九大方面的正能量修煉,提升領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的正能量場。
高子馨
職業(yè)培訓(xùn)師,美國催眠協(xié)會(huì)認(rèn)證講師,應(yīng)用心理學(xué)NLP認(rèn)證講師,美國TA人際溝通分析認(rèn)證中國應(yīng)用顧問。
擁有多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及十余年培訓(xùn)經(jīng)歷,是一位既做培訓(xùn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者。主要研究為身心修養(yǎng)和服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn),同時(shí)結(jié)合管理、服務(wù)、銷售、職場實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),從根本上幫助企業(yè)提高績效。目前,內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家,學(xué)員近萬人。
第一章 管理心理學(xué)是基于人性的假設(shè)
管理者的個(gè)體心理(性格、能力、氣質(zhì))
管理者在群體中的心理(溝通、沖突)
管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)心理(特質(zhì)理論和權(quán)變理論)
管理者的人格管理(自尊心與價(jià)值觀)
管理者的自我認(rèn)知(社會(huì)知覺)
第二章 帶著管理心理學(xué)定律從心出發(fā)
天才管理者就能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功嗎(盧維斯心理學(xué)定律)
最好的員工也得了健忘癥嗎(波特定律)
換座真的使人糾結(jié)不安嗎(定位效應(yīng))
獎(jiǎng)勵(lì)得多就能讓員工充滿激情嗎(德西效應(yīng))
是什么讓員工變得消極懈。ǔ扌(yīng))
第三章 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué):與追隨者的一次心靈交換
為什么都說凱撒是英雄卻沒人夸他是好領(lǐng)導(dǎo)
板著臉就能體現(xiàn)管理者的威嚴(yán)嗎 第一章 管理心理學(xué)是基于人性的假設(shè)
管理者的個(gè)體心理(性格、能力、氣質(zhì))
管理者在群體中的心理(溝通、沖突)
管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)心理(特質(zhì)理論和權(quán)變理論)
管理者的人格管理(自尊心與價(jià)值觀)
管理者的自我認(rèn)知(社會(huì)知覺)
第二章 帶著管理心理學(xué)定律從心出發(fā)
天才管理者就能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功嗎(盧維斯心理學(xué)定律)
最好的員工也得了健忘癥嗎(波特定律)
換座真的使人糾結(jié)不安嗎(定位效應(yīng))
獎(jiǎng)勵(lì)得多就能讓員工充滿激情嗎(德西效應(yīng))
是什么讓員工變得消極懈。ǔ扌(yīng))
第三章 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué):與追隨者的一次心靈交換
為什么都說凱撒是英雄卻沒人夸他是好領(lǐng)導(dǎo)
板著臉就能體現(xiàn)管理者的威嚴(yán)嗎
卓越的管理需要親力親為嗎
為什么管理者喜歡“百依百順”的員工
拿破侖放棄支持富爾頓,原因何在
寬容,俘獲人心的力量
管理不過如此:一念天堂,一念地獄
第四章 團(tuán)隊(duì)心理學(xué):管人先管好人心
天才其實(shí)并不是大部分管理者的最愛
為什么沒有明顯特長的員工反而是“香餑餑”
兔子也能打敗大灰狼
一張?bào)H皮就能把馬壓死
團(tuán)隊(duì)管理究竟管什么
天堂在哪兒、地獄在哪兒,關(guān)鍵在于你的心
第五章 溝通心理學(xué):交流用心不用嘴
奧巴馬演講風(fēng)靡全球的秘密
為什么哥倫布會(huì)得到國王的支持
管理的失誤往往由不良溝通導(dǎo)致
友善親切的管理者更能打動(dòng)人心
換位思考后想法往往會(huì)變得完全不同
急于求成會(huì)讓溝通前功盡棄
自戀的管理者注定溝通不利
第六章 獎(jiǎng)懲心理學(xué):激活內(nèi)心的力量
為什么上億獎(jiǎng)金卻換不來員工一笑
獎(jiǎng)勵(lì)多了反而加重了員工的心理負(fù)擔(dān)
“好話”或獎(jiǎng)金,員工更愛前者
善意的謊言能讓員工變得自動(dòng)自發(fā)
獎(jiǎng)懲需燃三把火
第七章 決策心理學(xué):心會(huì)告訴你向左走向右走
世界上只有一個(gè)史蒂夫?喬布斯
為什么青蛙會(huì)好端端地被溫水煮死
選項(xiàng)太多反而影響決策效率
管理者不必凡事都和員工商量
為什么心理學(xué)家遠(yuǎn)不及田間的農(nóng)夫聰明
兩塊手表會(huì)讓管理者有時(shí)間錯(cuò)亂的感覺
第八章 情緒心理學(xué):好心情讓管理工作如魚得水
為什么會(huì)拍馬屁的員工看似討厭卻很吃香
管理者并不討厭“多嘴”的員工
管理者不會(huì)輕易開除愛抱怨的員工
為什么管理者都喜歡用優(yōu)秀的人打下手
贏得了員工的心,做什么他都心甘情愿
第九章 博弈心理學(xué):站在博弈制高點(diǎn)的“心時(shí)代”
管理者該不該“避親”
為什么好友升職,關(guān)系卻因此破裂
管理失誤會(huì)導(dǎo)致博弈不利
管理者都喜歡能獨(dú)當(dāng)一面的下屬
年終獎(jiǎng)、論資排輩都與博弈有關(guān)
博弈就是一場有得有失的賭局
管理是一門有趣的心理學(xué)
目前,心理學(xué)在全社會(huì)得到越來越多的重視,而企業(yè)管理和心理學(xué)的結(jié)合作為其中的一個(gè)重要方向變得尤為重要。實(shí)際上,心理學(xué)和管理一直有著密切關(guān)系,可以說,管理本身就是一門有趣的心理學(xué)。從表面化的簡單管理,到以人為本的心理層面管理,最根本的變化就在于對管理對象個(gè)人所給予的高度重視。這樣的轉(zhuǎn)變,主要基于20世紀(jì)60年代產(chǎn)生的人本主義心理學(xué)。通過這種心理學(xué)的發(fā)展
變化,體現(xiàn)出在管理中尊重人性、尊重人的心理的重要性。
管理者要尊重管理對象,首先就要明確其心理和行為特征。同樣,管理者要想真正成功地履行責(zé)任,就要做到充分了解自身的心理活動(dòng)特點(diǎn)。這就需要管理者在理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上,充分了解管理者自身的人格特征、管理需要、管理興趣。因此,管理者應(yīng)該能夠正確利用心理學(xué)上的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)手段,幫助自己更好地認(rèn)識(shí)自己在管理中所表現(xiàn)出的心理和行為特征。只有這樣,管理者才能夠站在科學(xué)的角度,去積極影響、改善和控制自身的管理行為,由此不僅能做到按照組織的利益需要去行動(dòng),同時(shí)還能促進(jìn)管理對象對組織目標(biāo)的付出和努力。
然而,目前在國內(nèi)的研究和實(shí)踐中,系統(tǒng)全面地介紹管理心理學(xué)的書并不多見,也很少有人站在管理者的角度來闡述心理學(xué)在管理過程中具體可以進(jìn)行的研究探討,以及是否可以具體做出改進(jìn)和提高。有鑒于此,本書作者結(jié)合自身對管理理論和實(shí)踐的充分研究,嘗試構(gòu)建關(guān)于管理和管理者心理學(xué)的學(xué)科體系,同時(shí),作者希望通過將管理心理學(xué)和影視欣賞的結(jié)合,幫助更多從事管理的職場人士從文化層面對管理心理學(xué)做出更加實(shí)際的解讀。
經(jīng)過作者的長期努力,本書得以與讀者見面。在具體的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和體例上,本書也別具一格。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下方面:
首先,本書章節(jié)結(jié)構(gòu)清晰。本書第一章,強(qiáng)調(diào)管理心理學(xué)研究的必要性,凸顯管理心理學(xué)的價(jià)值。第二章,通過探討管理心理學(xué)所基于的不同心理學(xué)定律,構(gòu)建出管理心理學(xué)所必須遵循的基礎(chǔ)理論體系。第三章,研究領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué),站在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角度,幫助管理者認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)過程中的心理狀態(tài)特點(diǎn)。第四章,通過對團(tuán)隊(duì)心理的研究,揭示出帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)該遵循的心理規(guī)律。第五章,集中在溝通心理學(xué)內(nèi)容的研究和表現(xiàn)上,告訴管理者在溝通過程中應(yīng)該加以重視的問題。第六章,為讀者展現(xiàn)出獎(jiǎng)懲心理學(xué)背后的奧秘,幫助讀者更好地了解管理者是基于怎樣的心理認(rèn)識(shí)特點(diǎn)來實(shí)施獎(jiǎng)懲的。第七章,講解決策心理學(xué),能夠讓管理者看到?jīng)Q策背后的心理作用和效果。第八章,博弈心理學(xué),闡述管理中博弈的本質(zhì)以及博弈雙方的心理特點(diǎn)。第九章,情緒心理學(xué),通過這方面的內(nèi)容,幫助管理者更好地管理自身在工作中的情緒并引導(dǎo)好員工的情緒。
其次,本書案例豐富而特別。和其他管理類書籍不同,本書更側(cè)重于啟發(fā)管理者對心理學(xué)現(xiàn)象的主動(dòng)觀察和了解,而不僅僅局限于管理者在實(shí)際工作中的行動(dòng)、表現(xiàn)和收獲。因此,本書選擇了大量影視案例來表現(xiàn)管理心理學(xué)。這是因?yàn)橛耙曌髌纷鳛楦叨人囆g(shù)化的生活表現(xiàn),能夠更為集中地體現(xiàn)出心理學(xué)在不同管理情境下帶來的沖突和矛盾,展現(xiàn)出心理學(xué)規(guī)則的意義和價(jià)值,體現(xiàn)出管理心理學(xué)的應(yīng)用和實(shí)踐方法。這樣,讀者將能夠更高效、更迅速、更直觀地明白本書中的心理學(xué)方法和觀點(diǎn)。
實(shí)際上,管理心理學(xué)是心理學(xué)知識(shí)在管理領(lǐng)域的延伸和應(yīng)用。而心理學(xué)來自于對每一個(gè)人的尊重和認(rèn)同,也必將表現(xiàn)為對每一個(gè)人價(jià)值的推崇和運(yùn)用。因此,當(dāng)管理者真正明白心理學(xué)的價(jià)值之后,將能夠更好地讓自己的管理方法科學(xué)化、系統(tǒng)化和持續(xù)化,站在更高的層次去觀察自身的工作和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,并從中得到樂趣和收益!