1 緒論
1.1 現(xiàn)代管理咨詢(xún)發(fā)展的社會(huì)背景
1.2 國(guó)外咨詢(xún)業(yè)概述
1.3 中國(guó)咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展
參考文獻(xiàn)


2 咨詢(xún)的基本原理
2.1 咨詢(xún)系統(tǒng)的構(gòu)成
2.2 咨詢(xún)的性質(zhì)
2.3 咨詢(xún)業(yè)務(wù)的類(lèi)型
2.4 咨詢(xún)的概念體系
參考文獻(xiàn)


3 企業(yè)管理咨詢(xún)理論與實(shí)踐
3.1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與管理咨詢(xún)
3.2 企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢(xún)
3.3 企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢(xún)
3.4 企業(yè)文化管理咨詢(xún)
3.5 企業(yè)客戶關(guān)系管理咨詢(xún)
3.6 企業(yè)供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)
參考文獻(xiàn)


4 企業(yè)管理咨詢(xún)的程序與方法
4.1 企業(yè)管理咨詢(xún)程序
4.2 管理咨詢(xún)中常用的分析工具
4.3 管理咨詢(xún)中常用的研究方法
參考文獻(xiàn)


5 管理咨詢(xún)顧問(wèn)與培養(yǎng)
5.1 管理咨詢(xún)顧問(wèn)、角色和責(zé)任
5.2 管理咨詢(xún)顧問(wèn)的培訓(xùn)
5.3 管理咨詢(xún)顧問(wèn)職業(yè)資格認(rèn)證
參考文獻(xiàn)


6 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展
6.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下管理咨詢(xún)的特點(diǎn)及內(nèi)容
6.2 信息技術(shù)與咨詢(xún)業(yè)
6.3 ERP管理咨詢(xún)
6.4 網(wǎng)絡(luò)管理咨詢(xún)
6.5 管理咨詢(xún)信息系統(tǒng)
參考文獻(xiàn)


7 管理咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)
7.1 管理咨詢(xún)成果及其評(píng)價(jià)
7.2 企業(yè)管理咨詢(xún)效果評(píng)價(jià)
7.3 國(guó)外企業(yè)管理咨詢(xún)績(jī)效評(píng)估
參考文獻(xiàn)