任務(wù)1 認(rèn)知市場調(diào)查
子任務(wù)1 認(rèn)知市場與市場調(diào)查
1.1 市場
1.2 市場調(diào)查的基本知識
子任務(wù)2 熟悉市場調(diào)查的原則和程序
2.1 市場調(diào)查的原則
2.2 市場調(diào)查的程序
子任務(wù)3 市場調(diào)查機(jī)構(gòu)與調(diào)查人員設(shè)置
3.1 市場調(diào)查機(jī)構(gòu)
3.2 市場調(diào)查人員
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)2 市場調(diào)查策劃
子任務(wù)1 熟悉市場調(diào)查策劃
1.1 市場調(diào)查策劃的內(nèi)涵
1.2 市場調(diào)查策劃的特點(diǎn)
1.3 市場調(diào)查策劃的作用
子任務(wù)2 市場調(diào)查立題與方案的編制
2.1 市場調(diào)查立題
2.2 市場調(diào)查方案的編制
子任務(wù)3 市場調(diào)查方案的可行性分析與評價
3.1 進(jìn)行調(diào)查方案可行性分析的方法
3.2 調(diào)查方案的總體評價
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)3 市場調(diào)查資料收集方法
子任務(wù)1 熟悉原始資料和二手資料
1.1 原始資料
1.2 二手資料
子任務(wù)2 案頭調(diào)查法及其應(yīng)用
2.1 案頭調(diào)查法的含義及其特點(diǎn)
2.2 案頭調(diào)查的信息來源
2.3 案頭調(diào)查的常見方法
2.4 案頭調(diào)查的步驟
子任務(wù)3 訪問調(diào)查法
3.1 人員訪問
3.2 電話訪問
3.3 郵寄訪問
子任務(wù)4 觀察調(diào)查法
4.1 使用觀察調(diào)查法所需具備的條件
4.2 觀察調(diào)查法的種類
4.3 觀察調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)
4.4 人員觀察的方式
子任務(wù)5 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
5.1 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的步驟
5.2 實(shí)驗(yàn)設(shè)計及其種類
5.3 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)
子任務(wù)6 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
6.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
6.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)4 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查
子任務(wù)1 了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查
1.1 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的概念
1.2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)
1.3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的分類
子任務(wù)2 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方法及信息處理
2.1 網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)查法
2.2 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查法
2.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查系統(tǒng)的使用
子任務(wù)3 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查平臺的選擇
3.1 盈利性調(diào)查組織平臺
3.2 政府機(jī)構(gòu)和社會團(tuán)體開展的非盈利性調(diào)查研究項(xiàng)目
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)5 抽樣技術(shù)
子任務(wù)1 熟悉抽樣技術(shù)
1.1 抽樣調(diào)查的含義和特點(diǎn)
1.2 市場抽樣調(diào)查的程序
1.3 抽樣調(diào)查與普查的關(guān)系
1.4 抽樣調(diào)查中的幾個基本概念
1.5 抽樣調(diào)查的適用范圍
子任務(wù)2 總體及樣本容量的確定
2.1 確定總體，選擇樣本類型
2.2 確定樣本量的大小
子任務(wù)3 概率抽樣技術(shù)
3.1 抽樣方法
3.2 抽樣框的編制方法
子任務(wù)4 非概率抽樣技術(shù)
4.1 便利抽樣
4.2 判斷抽樣
4.3 配額抽樣
4.4 裙帶抽樣
子任務(wù)5 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
5.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
5.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)6 調(diào)查問卷設(shè)計
子任務(wù)1 調(diào)查問卷的類型與結(jié)構(gòu)
1.1 市場調(diào)查問卷的類型
1.2 市場調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
子任務(wù)2 調(diào)查問卷設(shè)計的原則與程序
2.1 市場調(diào)查問卷設(shè)計的原則
2.2 市場調(diào)查問卷設(shè)計的程序
子任務(wù)3 調(diào)查問卷設(shè)計技術(shù)
3.1 市場調(diào)查問卷內(nèi)容的設(shè)計
3.2 市場調(diào)查問卷形式的設(shè)計
3.3 市場調(diào)查問卷問句的設(shè)計
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)7 市場調(diào)查資料的統(tǒng)計分析
子任務(wù)1 市場調(diào)查資料的整理、統(tǒng)計
1.1 編輯資料
1.2 分類和匯總
1.3 表格化和圖示化
子任務(wù)2 市場調(diào)查資料的審核
2.1 數(shù)據(jù)資料整理方案的內(nèi)容
2.2 數(shù)據(jù)資料的審核
2.3 數(shù)據(jù)資料的校訂
2.4 數(shù)據(jù)的錄入
2.5 描述統(tǒng)計工具
子任務(wù)3 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
3.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
3.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)8 市場需求預(yù)測分析方法
子任務(wù)1 了解市場需求預(yù)測
1.1 市場預(yù)測的概念及類別
1.2 市場需求預(yù)測的步驟
子任務(wù)2 定性預(yù)測分析方法
2.1 集合意見法
2.2 專家會議法
2.3 德爾菲法
子任務(wù)3 定量預(yù)測分析方法
3.1 移動平均預(yù)測法
3.2 指數(shù)平滑法
3.3 季節(jié)指數(shù)法
3.4 回歸分析預(yù)測法
子任務(wù)4 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
4.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
4.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)9 撰寫市場調(diào)查報告
子任務(wù)1 市場調(diào)查報告結(jié)構(gòu)及內(nèi)容分析
1.1 市場調(diào)查報告的含義
1.2 市場調(diào)查報告的類型
1.3 市場調(diào)查報告的寫作原則
1.4 市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)
1.5 市場調(diào)查報告的內(nèi)容分析
子任務(wù)2 市場調(diào)查報告的寫作技巧
2.1 標(biāo)題的寫作技巧
2.2 目錄的寫作技巧
2.3 概述的寫作技巧
2.4 正文的寫作技巧
2.5 結(jié)論與建議
2.6 附件
子任務(wù)3 學(xué)習(xí)市場調(diào)查報告范文
子任務(wù)4 口頭調(diào)查報告
4.1 口頭調(diào)查報告的目標(biāo)
4.2 口頭調(diào)查報告需要準(zhǔn)備的材料
4.3 口頭調(diào)查報告需要注意的問題
子任務(wù)5 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
5.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
5.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練

任務(wù)10 市場調(diào)查應(yīng)用
子任務(wù)1 市場需求調(diào)查
1.1 市場需求的概念及分析
1.2 市場需求調(diào)查
1.3 市場需求實(shí)地調(diào)查方法
子任務(wù)2 消費(fèi)者購買行為調(diào)查
2.1 消費(fèi)者購買行為模式
2.2 消費(fèi)者購買決策過程
2.3 消費(fèi)者購買行為調(diào)查的內(nèi)容
子任務(wù)3 顧客滿意度調(diào)查
3.1 客戶滿意度調(diào)查及其作用
3.2 客戶滿意度調(diào)查模型
子任務(wù)4 廣告效果調(diào)查
4.1 廣告效果調(diào)查的作用
4.2 廣告活動效果調(diào)查的內(nèi)容
4.3 廣告效果調(diào)查的方法
子任務(wù)5 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
5.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)
5.2 課外實(shí)戰(zhàn)演練
附錄1 F分布表