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商務禮儀(高等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材) 本書系統(tǒng)、全面地介紹了商務活動中的商務人員形象禮儀、交往禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、商餐飲禮儀、涉外禮儀以及國際商務禮俗與禁忌等方面的知識、技能和技巧。本書以模擬的工作任務為中心,通過案例引入、任務描述、知識講解、基本技能訓練、案例分析、實踐訓練、任務工單設計等多種環(huán)節(jié),充分開發(fā)學習資源,使職業(yè)院校的學生在職業(yè)行為導向和工作過程導向帶動下提高并增加商務文秘人員應具備的職業(yè)能力。與其他同類書相比,本書在編寫時更側重于實際操作,理論簡約、實務詳盡。知識講解與實例分析相結合,設定了豐富的案例、知識鏈接等板塊,突出趣味性與實用性、整合性與新穎性。本書配有大量生動形象的圖片,圖文并茂,增強了可視性和可讀性。使用本書時,應注重加強實訓環(huán)節(jié)。
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