關于我們
書單推薦
新書推薦

網絡客戶服務實務

網絡客戶服務實務

定　　價：24 元

叢書名：第2版，高等職業(yè)教育“十二五”電子商務專業(yè)規(guī)劃教材

        

  • 作者：汪永華　主編
  • 出版時間：2013/6/1
  • ISBN：9787111431640
  • 出 版 社：機械工業(yè)出版社
  • 中圖法分類：F713.36 
  • 頁碼：181頁
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：2
  • 開本：16K
9
7
4
8
3
7
1
1
6
1
4
1
0
    《高等職業(yè)教育“十二五”電子商務專業(yè)規(guī)劃教材：網絡客戶服務實務（第2版）》是編者在電子商務企業(yè)長期實踐基礎上，并結合高職電子商務專業(yè)的教學特點而開發(fā)的教材，主要介紹了當前電子商務領域一些電子商務公司、網絡公司、網絡服務提供商的典型營銷方法和營銷工具，以及主要的客戶服務（銷售）手段和技巧。通過本課程的學習，旨在培養(yǎng)學生掌握3種以上核心職業(yè)能力，即網絡產品的策劃能力、網絡產品的銷售與選擇能力和客戶服務能力等。
    《高等職業(yè)教育“十二五”電子商務專業(yè)規(guī)劃教材：網絡客戶服務實務（第2版）》可作為高等職業(yè)院校電子商務專業(yè)的客戶服務、產品營銷等課程教材，也可作為中等職業(yè)學校電子商務、網絡信息服務類專業(yè)的客戶服務、網絡信息服務等課程教材，本書也可以作為電子商務服務企業(yè)尤其是電子商務代運營企業(yè)的員工培訓參考用書。   
 你還可能感興趣
 我要評論
您的姓名   驗證碼： 圖片看不清？點擊重新得到驗證碼
留言內容