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民航國內(nèi)國際客票銷售
本教材依據(jù)民航售票員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),提煉出民航國內(nèi)客票銷售、民航國際客票銷售、民航客票銷售系統(tǒng)三個部分的工作內(nèi)容和技能要求,并用全新的視角和最新的知識展現(xiàn)相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。本教材共分五個學(xué)習(xí)單元:學(xué)習(xí)單元一講解民航售票員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn);學(xué)習(xí)單元二講解民航國內(nèi)客票銷售業(yè)務(wù)的各項工作內(nèi)容;學(xué)習(xí)單元三講解民航國際客票銷售業(yè)務(wù)的各項工作內(nèi)容;學(xué)習(xí)單元四講解民航客票銷售系統(tǒng);學(xué)習(xí)單元五為職業(yè)技能綜合訓(xùn)練單元。本教材的特色是緊跟行業(yè)最新發(fā)展趨勢,務(wù)求闡述最權(quán)威、最系統(tǒng)、最全面的民航客票銷售知識。
本教材可作為各層次民航院校民航運輸、空中乘務(wù)、航空服務(wù)、市場營銷、電子商務(wù)等專業(yè)相關(guān)課程教材,也可作為航空公司、民航機場、銷售代理、電商營銷等民航相關(guān)單位的培訓(xùn)教材。
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