本書是“21世紀(jì)高職高專創(chuàng)新型規(guī)劃教材(經(jīng)濟(jì)管理類)”的一冊(cè)，涵蓋了管理領(lǐng)域的方方面面，包括管理原則、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、戰(zhàn)略決策、授權(quán)、創(chuàng)新、人際、溝通、執(zhí)行、制度、用人、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、企業(yè)文化、競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷、顧客、目標(biāo)、成本等。本書著重探討投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因和結(jié)果之間普遍存在著的不平衡關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“80/20”法則在日常經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的具體運(yùn)用，即：設(shè)法留住20%的關(guān)鍵人才、精心打造20%的核心產(chǎn)品、主要抓住20%的關(guān)鍵客戶。書中的知識(shí)點(diǎn)闡述均配有生動(dòng)的案例，方便學(xué)生快速理解和掌握。