本書是 “十二五 ”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材修訂版.
本書在闡述現(xiàn)代市場營銷理論的基礎(chǔ)上.緊密結(jié)合當今中國汽車市場
的現(xiàn)狀.系統(tǒng)介紹了汽車市場營銷的策略和方法.本書的主要內(nèi)容包括市
場營銷與中國汽車市場.汽車企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理.汽車市場營銷
環(huán)境.汽車市場與用戶購買行為.汽車市場調(diào)研與預(yù)測.尋找市場機會和
定位.汽車產(chǎn)品、價格、分銷、促銷策略.汽車銷售實務(wù).國際汽車市場
營銷分析.附錄中的營銷案例多選自我國最新的汽車營銷實踐.實效性和
可操作性強.
本書內(nèi)容深入淺出.既可作為汽車相關(guān)專業(yè)的教材.也可供汽車營銷
從業(yè)人員閱讀使用.
凡選用本書作為教材的教師.均可登錄機械工業(yè)出版社教育服務(wù)網(wǎng)
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本書遵循職業(yè)教育教材編寫規(guī)律和職業(yè)院校學生學習規(guī)律，配套齊全
前 言
近年來.隨著汽車產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)量和市場不斷擴大.如何進行汽車營銷活動正日益成為各大汽車相關(guān)企業(yè)的焦點問題.了解并掌握汽車營銷知識來指導(dǎo)企業(yè)的營銷活動.已經(jīng)成為汽車營銷人員十分必要的工作需求.
編者根據(jù)汽車服務(wù)工程技術(shù)專業(yè)教學標準.體現(xiàn)新時代汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展對汽車市場營銷相關(guān)崗位 (群)要求.校企合作開發(fā)編寫了本書.本書的特色如下 :
１)在本書開發(fā)與更新上嚴格遵循 .職業(yè)院校教材管理辦法..堅持立德樹人.深入貫徹落實黨的二十大精神.體現(xiàn)教材的思想性、科學性.以學生為中心.融入拓展學習內(nèi)容.實現(xiàn)了愛國主義、綠色化發(fā)展、生態(tài)環(huán)境保護等素養(yǎng)教育內(nèi)容與專業(yè)課知識的有機融合.突出教材的職教特色和育人載體特點.
２)在呈現(xiàn)形式上.本書根據(jù)省級以及國家級精品課程建設(shè)規(guī)程和要求.按照 “一書一課一空間 ”理念.一體化設(shè)計視頻、動畫、圖片素材、課件等資源.其中.部分在線資源以二維碼鏈接的形式插入到相關(guān)內(nèi)容中.讀者可通過手機掃碼學習.提高了學習效率.體現(xiàn)了教育數(shù)字化理念.
本書根據(jù)汽車營銷工作場景.按照營銷模塊獨立的原則.形成了１２個學習情境.
本書由張丹穎、何寶文擔任主編.李美麗、張子吟、胡慧敏擔任副主編.于萬海擔任主審.參加編寫的還有王超、馮丙寅、陳超、郭進國、馮子亮、李英、王利偉.其中.河北科技工程職業(yè)技術(shù)大學張丹穎編寫了學習情境７、８.北京城市學院何寶文編寫了學習情境１１.李美麗編寫了學習情境２、３.張子吟編寫了學習情境９、１０.胡慧敏編寫了學習情境５、６.王超編寫了學習情境４的學習單元１、２.馮丙寅編寫了學習情境４的學習單元３.陳超編寫了學習情境４的學習單元４.郭進國編寫了學習情境１２的學習單元１.馮子亮編寫了學習情境１２的學習單元２.李英編寫了學習情境１.王利偉編寫了學習情境１２的學習單元３.
本書在編寫過程中得到業(yè)內(nèi)人士的大力支持.在此深表感謝 !
由于編者水平有限.書中不妥之處在所難免.敬請廣大讀者批評指正.
編 者
職業(yè)院校教師
目 錄
前言
二維碼索引
學習情境１ 市場營銷與中國汽車市場 １
學習單元１ 市場與市場營銷 １
學習單元２ 市場營銷觀念的演變 ３
學習單元３ 營銷要素與市場營銷組合 ９
學習單元４ 中國汽車市場發(fā)展前景和營銷人員素質(zhì) １２
營銷案例 福特和他的“Ｔ 型車” １４
復(fù)習思考題 １４
學習情境２ 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷管理 １６
學習單元１ 汽車企業(yè)的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略選擇 １６
學習單元２ 汽車企業(yè)市場營銷管理過程 ２０
學習單元３ 汽車企業(yè)市場營銷計劃 ２６
營銷案例“奔馳” 之路 ３１
復(fù)習思考題 ３６
學習情境３ 汽車市場營銷環(huán)境 ３８
學習單元１ 分析市場營銷環(huán)境的目的 ３８
學習單元２ 市場營銷微觀環(huán)境分析 ３９
學習單元３ 市場營銷宏觀環(huán)境分析 ４４
學習單元４ 汽車企業(yè)適應(yīng)營銷環(huán)境
變化的策略 ５１
營銷案例 美國汽車工業(yè)的危機 ５４
復(fù)習思考題 ５４
學習情境４ 汽車市場與用戶購買行為 ５６
學習單元１ 汽車市場概述 ５６
學習單元２ 私人購車用戶的購買行為 ５８
學習單元３ 組織購車用戶的購買行為 ６６
學習單元４ 汽車中間商市場與零部件市場 ７２
營銷案例 小張選車的故事 ７３
復(fù)習思考題 ７４
學習情境５ 汽車市場調(diào)研與預(yù)測 ７６
學習單元１ 汽車市場調(diào)研概述 ７６
學習單元２ 市場調(diào)研的方法和步驟 ７８
學習單元３ 市場調(diào)研問卷設(shè)計 ８５
學習單元４ 市場預(yù)測 ８９
調(diào)研方案示例 某市一汽豐田４Ｓ 店市場調(diào)研方案 ９４
復(fù)習思考題 ９７
學習情境６ 尋找市場機會和定位 ９９
學習單元１ 市場細分概述 ９９
學習單元２ 汽車目標市場策略 １０１
學習單元３ 汽車市場定位和進入策略 １０３
學習單元４ 汽車企業(yè)營銷競爭策略 １０４
營銷案例 豐田汽車公司市場進入策略 １０９
復(fù)習思考題 １１０
學習情境７ 汽車產(chǎn)品策略 １１２
學習單元１ 產(chǎn)品的整體概念與產(chǎn)品組合 １１２
學習單元２ 產(chǎn)品生命周期理論及其應(yīng)用 １１６
學習單元３ 汽車新產(chǎn)品開發(fā)策略 １２１
營銷案例 上汽的自主品牌之路 １２３
復(fù)習思考題 １２５
學習情境８ 汽車價格策略 １２６
學習單元１ 價格基本理論 １２６
學習單元２ 汽車價格構(gòu)成 １３６
學習單元３ 汽車產(chǎn)品定價方法 １３７
學習單元４ 汽車產(chǎn)品定價策略 １４１
營銷案例 制造主導(dǎo)? 一步到位 １４７
復(fù)習思考題 １４７
學習情境９ 汽車分銷策略 １４９
學習單元１ 汽車營銷體制 １４９
學習單元２ 汽車銷售渠道 １５０
學習單元３ 汽車銷售方式 １５７
營銷案例 “四位一體” 汽車專賣店 １６３
復(fù)習思考題 １６４
學習情境１０ 汽車促銷策略 １６６
學習單元１ 促銷與促銷組合 １６６
學習單元２ 人員推銷 １６７
學習單元３ 廣告 １７２
學習單元４ 公共關(guān)系 １７９
學習單元５ 營業(yè)推廣 １８３
營銷案例 電影與靚車: 名車與好萊塢大片雙贏 １８７
復(fù)習思考題 １８８
學習情境１１ 汽車銷售實務(wù) １９０
學習單元１�。矗� 店汽車營銷 １９０
學習單元２ 尋找潛在客戶 １９５
學習單元３ 展廳布置與銷售人員儀表 １９８
學習單元４ 客戶歡迎與需求分析 ２０１
學習單元５ 車輛介紹 ２０３
學習單元６ 客戶異議的處理 ２０６
學習單元７ 促成交易與跟蹤訪問 ２１０
學習單元８ 二手車置換銷售 ２１７
營銷案例 小張賣車的故事 ２１９
復(fù)習思考題 ２２０
學習情境１２ 國際汽車市場營銷
分析 ２２２
學習單元１ 國際汽車市場的特點 ２２２
學習單元２ 國際汽車市場的營銷方式 ２２３
學習單元３ 國際汽車營銷市場的營銷策略 ２２５
營銷案例 豐田汽車的美國營銷策略 ２２７
復(fù)習思考題 ２２８
附錄 汽車營銷案例 ２２９
參考文獻 ２３４
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