本書系統(tǒng)介紹了數(shù)字化技術在酒店客房管理中的應用，包括預訂系統(tǒng)、智能門鎖、客房清潔管理等方面的創(chuàng)新。本書詳細分析了數(shù)字化運營對提升客房部效率、提供個性化服務以及優(yōu)化客戶體驗的重要性。同時，本書還關注數(shù)字化安全與隱私保護等關鍵問題，為讀者提供全面的指導。內容涵蓋了酒店信息系統(tǒng)的選用、培訓與管理，以及數(shù)字化運營中的數(shù)據(jù)分析與決策支持等方面，使讀者能夠全面了解并靈活運用數(shù)字技術來提升酒店客房部的整體管理水平。