在顧客心智中創(chuàng)建差異化，讓顧客買你而不買對手，這就是定位。說大白話，定位就是聊個天。隨著飽和經(jīng)濟(jì)時代的到來，市場極大豐富，也宣告了“產(chǎn)品為王”經(jīng)營理念的結(jié)束。德魯克說企業(yè)的成果在外部，定位回答了外部成果就是用戶心智。誰懂心智，誰就能被選擇，誰就能賺到錢。定位就是幫你賺錢的硬道理。酒香一定要走出巷子，全力吆喝，讓用戶知道。本書作者獨(dú)創(chuàng)性的提出一定位就是聊個天，讓你能跟客戶愉快的溝通，從而贏得認(rèn)同和買單。本書介紹了差異化、成為等定位的底層邏輯，以及不反駁、會贊美等溝通的獨(dú)特方法。在書中還介紹了香飄飄、臺鈴、利郎男裝、金嗓子、新豐小吃、雄正醬酒等知名企業(yè)的定位戰(zhàn)略，也介紹了作者如何在渣打銀行、淡馬錫等外資企業(yè)跟老板、客戶的溝通方法，以及作者這么多年與妻子、孩子、父母等家人愉快和睦的相處之道。跟消費(fèi)者好好聊天，你才能讓消費(fèi)者買單；跟老板好好聊天，你才能在職場快升遷；跟至親好好聊天，你才能家庭關(guān)系和諧；跟自己好好聊天，你才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。一本書教會你定位的理念和溝通的方法，你才能拼得過60后的資產(chǎn)、70后的資源、80后的資歷。好好說話，人生開掛。