商務數(shù)據(jù)分析被廣泛地應用于電子商務、財務管理、市場營銷、行政管理和協(xié)同辦公等事務中，基于這個現(xiàn)狀，本教材采集企業(yè)實際應用案例與數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的應用目標，劃分為兩部分：技術篇和應用篇。技術篇側(cè)重于介紹數(shù)據(jù)分析的基本技術，培養(yǎng)學生的基本技能；應用篇則以具體的應用案例為任務，介紹商務數(shù)據(jù)的分析與應用，提高學生的應用能力。本教材共70個子任務，采用任務驅(qū)動的方式，引導學生學習收集、清洗和處理商務數(shù)據(jù)的方法，以及使用各種數(shù)據(jù)分析方法和工具輔助決策。另外，本教材還將介紹如何運用數(shù)據(jù)分析結(jié)果來支持商務決策和解決實際業(yè)務問題。通過學習本教材，學生將掌握基本的商務數(shù)據(jù)分析技能，并能夠應用這些技能來應對商業(yè)挑戰(zhàn)和提升商業(yè)績效。本教材配有對應的示例數(shù)據(jù)，并建有在線開放課程，讀者可以花費一本書的價錢獲得兩種學習資源，寓教于樂、物超所值！本教材可供廣大Excel辦公從業(yè)人員，如文秘、行政、財務、人事、營銷、技術人員，用作提高辦公技能的參考書，還可供培訓班用作Excel的培訓教材。
焦世奇，男，副教授，就職于揚州工業(yè)職業(yè)技術學院經(jīng)管學院，畢業(yè)于中國科學技術大學工商管理專業(yè)，長期致力于工商管理類課程的教學。
第一部分 技術篇
任務1 商務數(shù)據(jù)的收集 2
子任務1 安裝Excel 3
子任務2 認識功能區(qū) 7
子任務3 設置Excel功能和參數(shù) 10
子任務4 熟悉Excel工作窗口 14
子任務5 通過調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù) 16
子任務6 設計電子調(diào)查問卷 22
子任務7 從平臺收集數(shù)據(jù) 27
任務2 創(chuàng)建職工數(shù)據(jù)工作簿 36
子任務8 創(chuàng)建工作表 37
子任務9 手動輸入商品信息 39
子任務10 使用填充功能生成數(shù)據(jù) 43
子任務11 使用序列功能生成數(shù)據(jù) 46
子任務12 使用記錄單功能輸入數(shù)據(jù) 49
子任務13 使用數(shù)據(jù)驗證功能提高數(shù)據(jù)輸入的準確性 52
任務3 編輯與修飾工作表 56
子任務14 選取工作表的行與列 56
子任務15 通過區(qū)域名稱分析數(shù)據(jù) 61
子任務16 修飾工作表 65
子任務17 瀏覽工作表內(nèi)容 68
子任務18 分類著色工作表內(nèi)容 73
子任務19 打印工作表 79
任務4 計算與分析銷售數(shù)據(jù) 86
子任務20 提取商務信息 87
子任務21 計算工資數(shù)據(jù) 90
子任務22 計算銷售數(shù)據(jù) 95
子任務23 分析網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù) 98
子任務24 分析客服數(shù)據(jù) 103
子任務25 分級和合并計算工資 107
子任務26 使用表格功能計算銷售數(shù)據(jù) 110
任務5 查找銷售數(shù)據(jù) 114
子任務27 查找和替換商務數(shù)據(jù) 114
子任務28 查找商務數(shù)據(jù) 118
子任務29 動態(tài)查找商務數(shù)據(jù) 121
子任務30 篩選銷售數(shù)據(jù) 125
子任務31 高級篩選銷售數(shù)據(jù) 128
子任務32 計算條件篩選銷售數(shù)據(jù) 131
任務6 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù) 135
子任務33 銷售數(shù)據(jù)排序 135
子任務34 用戶自定義銷售數(shù)據(jù)排序 140
子任務35 銷售數(shù)據(jù)的模糊統(tǒng)計和頻率統(tǒng)計 143
子任務36 分類匯總銷售數(shù)據(jù) 147
子任務37 多重匯總銷售數(shù)據(jù) 151
子任務38 分類統(tǒng)計產(chǎn)品銷量 154
子任務39 預測銷售數(shù)據(jù) 157
任務7 商務數(shù)據(jù)的初步圖表分析 161
子任務40 通過迷你圖概覽銷售數(shù)據(jù) 161
子任務41 通過柱形圖對比月份銷量 164
子任務42 通過餅圖分析店鋪銷售占比情況 170
子任務43 通過折線圖分析銷量變化 173
子任務44 通過面積圖對比分析市場占有率 179
第二部分 應用篇
任務8 商務數(shù)據(jù)的清洗 184
子任務45 商務數(shù)據(jù)的快速清洗 185
子任務46 使用條件格式功能清洗數(shù)據(jù) 189
子任務47 使用Power Query編輯器清洗數(shù)據(jù) 191
子任務48 多表合并清洗 196
任務9 商務數(shù)據(jù)的透視分析 201
子任務49 透視分析網(wǎng)點數(shù)據(jù) 202
子任務50 優(yōu)化數(shù)據(jù)透視分析 204
子任務51 透視分析中增加計算 209
子任務52 動態(tài)透視分析銷售數(shù)據(jù) 214
子任務53 透視圖分析銷售數(shù)據(jù) 218
子任務54 帶條件格式的透視分析 222
子任務55 帶迷你圖的透視分析 224
任務10 商務數(shù)據(jù)的可視化分析 227
子任務56 制作產(chǎn)品銷售動態(tài)折線圖 227
子任務57 餅環(huán)圖分析細分市場 231
子任務58 工程進度推進分析圖 234
子任務59 銷售數(shù)據(jù)可視化分析 237
子任務60 銷售利潤可視化分析 244
任務11 營銷數(shù)據(jù)分析與應用 247
子任務61 人口結(jié)構(gòu)對銷售量的影響分析 247
子任務62 廣告對銷售額的影響分析 250
子任務63 根據(jù)銷售額細分市場 254
子任務64 多因素細分市場 257
子任務65 根據(jù)市場調(diào)查圖細分市場 262
任務12 生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)分析與應用 267
子任務66 企業(yè)投資決策分析 268
子任務67 企業(yè)利潤分析 270
子任務68 企業(yè)投資風險分析 272
子任務69 生產(chǎn)優(yōu)化分析 275
子任務70 運輸問題分析 279
參考文獻 283
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