前 言 對于剛剛從事人力資源工作的新手來說，要想修煉為全能型人事管理者還有很長的一段路要走。人事管理工作是一種綜合性管理工作，需要HR擔(dān)任各種與員工管理有關(guān)的崗位職責(zé)，所以HR要訓(xùn)練及提升自己的綜合能力，了解各方面的知識。 基礎(chǔ)的人事工作包括招聘錄用、入職安排、工資核算、繳納社保與稅費……這些工作對HR的要求不同，需要HR具備溝通能力、基本的心理常識和財務(wù)常識，以及業(yè)務(wù)思維和風(fēng)險防控能力。也許，很多HR會感到不解，為什么要做好人事工作還需要懂心理知識和財務(wù)知識，甚至是業(yè)務(wù)思維？其實，HR是與人打交道的崗位，企業(yè)內(nèi)部的員工都與HR有所關(guān)聯(lián)，HR要想順利與這些員工溝通，應(yīng)該學(xué)會如何與人溝通，如何探究對方的真實想法，并對員工的業(yè)務(wù)工作有所了解，這樣才能發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，讓工作更有價值。 那么，應(yīng)該如何入手進行全能修煉呢？為此，我們編著了本書。通過閱讀本書，讀者可以綜合學(xué)習(xí)各項人事技能，用更廣義的概念去認(rèn)識人事工作，從而提高自己的視野與綜合能力。 本書共八章，可大致劃分為四部分。 第一部分為第1～2章。該部分主要對人事工作的心理常識進行介紹，包括招聘心理效應(yīng)、員工心理激勵、員工情緒控制、職場減壓、宣講企業(yè)文化等內(nèi)容，為企業(yè)營造良好和諧的工作環(huán)境。 第二部分為第3～5章。該部分從基本的財務(wù)知識入手，詳細(xì)介紹了工資繳納、社保繳納、個稅繳納、人力成本控制、人力資源投資這幾個方面的內(nèi)容，可以幫助讀者詳細(xì)了解各財務(wù)指標(biāo)，以及它們代表的具體含義。 第三部分為第6章。該部分主要對HR應(yīng)該懂得的業(yè)務(wù)思維進行了詳細(xì)說明，包括行業(yè)趨勢、產(chǎn)業(yè)鏈、公司主營業(yè)務(wù)、企業(yè)商業(yè)模式、企業(yè)營收結(jié)構(gòu)、行業(yè)薪資水平、HRBP崗位等內(nèi)容，讓HR了解自己為什么要具備業(yè)務(wù)思維。 第四部分為第7～8章。該部分主要對各項用工風(fēng)險進行簡單說明，包括合同訂立風(fēng)險、企業(yè)用工管理風(fēng)險、勞動關(guān)系解除風(fēng)險及工傷事故處理風(fēng)險，通過對各項用工風(fēng)險的了解，HR更能提前預(yù)防、有序處理。 本書的優(yōu)勢在于從日常工作出發(fā)，以HR視角為切入點，通過表格、圖片和知識擴展展開書寫各部分內(nèi)容，并輔以范例深入講解，讓讀者看到知識的實用性，且降低閱讀的枯燥感，讓讀者在一種輕松有趣的閱讀氛圍中學(xué)習(xí)本書的知識。 最后，希望所有讀者都能從本書中學(xué)到想學(xué)的知識，快速提升人事管理的綜合能力。 由于編者能力有限，對于本書內(nèi)容不完善的地方希望獲得讀者的指正。 編 者 2023年7月